阿里巴巴CTO张建锋：汇聚全球智慧，科技普惠人类

10月11日，在2017杭州·云栖大会上，阿里巴巴CTO张建锋发表以“汇聚全球智慧，科技普惠人类”为题的演讲。亿欧作为支持媒体参与本次报道。

亿欧对张建锋的演讲内容进行以下整理。

大家上午好，我想借这个机会，跟大家分享一下“新技术”，以及“新技术”是怎么跟阿里巴巴的未来结合起来的。

互联网的第三次波浪潮：智联网、人机自然交互、机器智能

阿里巴巴是一家成长于互联网时代、扎根于互联网时代的一家公司，我们对技术有着非常深刻的体会跟理解。

互联网时代第一波浪潮，是把计算机从一个单一的工具变成了一个平台，它把信息都连接在一起了，它把全世界散落在单点的数据、信息都连成一个平台，这是它带来最大的价值。

第二波是移动互联网的发展。移动互联网把信息分享、传递变得更加自然，这一波里面，我觉得最大的贡献就是今天我们在讲的，像社交、应用等等。阿里巴巴做电子商务不仅提供一个货架，而是通过互联网这个平台，把消费者跟生产者连接在一起，把品牌跟消费者连接在一起。与其他零售和电子商务本质的区别是双向的，通过这个连接可以诞生出、创造出无数新的可能，而不仅仅是提高零售效率。所以，我们走出了一条非常独特的道路。

下一波机会来自于什么地方，我们思考后觉得有三个领域值得关注：

第一个，是智联网。因为现在还有这么多的设备、这么多的物体没有被连接。以IoT为代表的智联网应该是接下来最需要解决的一个问题。我们对此也做了非常多的尝试，希望把城市里面所有的物体连接起来，但我们认为光连接是不够的，因为连接只是把所有的人、物聚在一起，我们还需要去感知，还需要去处理数据，最终我们还要实时做出决策，去控制被连接的主体，这是才是有价值的智联网。

第二个，新一代人机自然交互。自动驾驶作为非常热门的交互手段，其目前要解决的主要是一个人机交互的问题开车一定要用方向盘吗，可能没有这个必要。因为我们可以有更自然的方式，或是语音，或是其他。以苹果手机为代表，它从原先的键盘式操作，升级到屏幕触摸式的操作，但是它只是在一个范围之内的升级。我们希望能够把整个人机交互，从家里的一切应用到驾驶，都有全面的升级。

第三个，就是机器智能。马老师非常强调我们做的是机器智能，机器智能跟人工智能到底是有什么区别？

现在很多东西之所以这样做，是因为以前人类就是这么做的——以前的做法需要人来控制，但现在我要机器来控制，所以机器就要模仿人类来控制。比如，人工智能里面最热门的图像识别，在城市管理方面，摄像头拍了那么多照片，现在我们人类看不过来了，所以需要机器来看，因此，机器要模仿人的所有思考方法，重新认识这个图片。但如果这个照片就是给机器来看，那为什么一定要拍成现在的样子，直接拍成机器认识的就可以了，可能会是从另外一个角度来理解这个世界。所以，我们要把机器变得智能，且变成独立的智能，应该是机器的能力决定的，而不是人类的能力决定的。这也是为什么，我们今天一定要用机器智能这个概念，重新定义我们真正要的智能是怎么样的一个智能。

平台化、实时化的数据是未来世界的血液

我们今天要做这么多事情，不可避免会产生大量数据。这个世界一定会被数字化，只有数字化之后，才会实现自动化和智能化。九年前，阿里巴巴第一次定位为一家大数据公司，数据不仅是能源，如果机器智能、智联网，包括人机自然交互组成一个人体的话，数据就是血液，没有这个血液，所有上面的一切都没有创新的能量来源。这是我们怎么来看待未来这个世界一个非常重要的出发点。

今后的数据有两个特点非常重要：

一个是实时性。数据一定要非常实时。以前推广产品，可能三个月之后厂家才知道广告的效果，然后再去组织生产和安排。但现在，我们这些数字化的广告，每分钟都可知道效果如何。

第二个是数据一定要平台化，一定要融合贯通。阿里巴巴有三件事情是统一的，其中最重要的一件事情就是数据的统一，我们统一定义、清洗、处理。比如，我们跟小黄车合作，通过联网，我们知道每个车的运行轨迹，及其密度。有了这个数据，一方面可以改进小黄车的运营效率，其次，公交公司也可以优化其公交线路。所以数据一定要平台化，它只有融会贯通之后，才能产生新的生产力，才能有新的创造力。

互联网公司跟传统公司有什么不一样，以前我们都讲互联网思维，互联网思维是一个什么样的思维？对于阿里巴巴来讲，第一就是数据思维——你必须要有数据，你才能做出一些合理的决策。传统公司的CEO跟互联网公司的CEO有很大的不一样，传统公司的CEO做出决定后，可能要很久之后才能验证正确与否。但互联网公司CEO讨论页面按钮是红色还是蓝色，他依靠的数据，知道修改之后会有变化，他敢于这样做。我觉得这就是互联网公司跟传统公司非常大的不一样。

我们有一个不成文的规定：我们开会，第一，你有数据说数据；没有数据，那就说案例；没有案例，就说观点。都没有，那就不要说了，说了也没用。数据是第一位的，这是互联网思维里面非常重要的一个维度。

汇聚全球智慧，以科技创新世界的阿里巴巴达摩院

今天我们要做很多东西，智联网、人机交互等，还有很多问题要解决，包括计算能力、计算平台、更底层的芯片和操作系统等。因为，今天对于阿里巴巴来说，已经不可能从市面上买到商用的产品来支撑未来发展所需的技术。所以我们必须自己去做更深层次、更高维度的研发。

科学是用来发现规律、掌握规律的；技术是来利用这个规律的；而工程是来实现这个规律的。阿里巴巴通过双11积累了非常强的工程技术能力。我们今天把双11这一天的技术保障称为“互联网的超级工程”。但今天我们想更进一步，我们觉得光解决工程技术问题不够，我们还想掌握规律、发现规律，这是我们真正能够引领未来、真正能够定义未来的核心要素。

今天，我们正式宣布成立阿里巴巴的全球研究院“达摩院”。因为我们需要有更多的人才，一起参与，一起来改变这个世界。我们计划在三年之内，对新技术投资超过1000亿人民币，在技术上面，真正做一些原创性、根本性的探索。我们也始终认为人才是真正的生产力，在阿里巴巴达摩院，科学工作者都能得到应得的尊重与荣誉。

我们还有一个非常重要的思想，就是整个技术体系不仅探索未来，服务自己的业务，还想通过阿里云平台赋能所有的创业者。因此，我们八年前就做了云计算，而且我们也非常坚信这一点。

整个达摩院由三个部分组成：

第一部分，我们在全球各地建自己的实验室，这是阿里巴巴集团自己投资的。我们在以色列、新加坡、莫斯科、西雅图跟圣马特奥都建立了自己的研究机构。在数据智能、智联网、大数据处理等等方面，做一些前沿性的基础性研究，并且能够快速把这些研究成果变成我们业务上可以用的一些东西，也可以通过阿里云这个平台，变成所有人可以使用的一个技术基础设施。

第二部分，我们是跟高校建立联合研究所。我们跟浙江大学联合成立的前沿技术研究中心运行得非常好，有很多教授、博士在这个平台上工作。为什么吸引他们在这个平台上工作，因为我们有非常大的计算装置，以及非常多的业务场景。但我们不同于其他项目招投标的方式，我们请他们进来，一起来发现问题，解决问题，与浙大、跟伯克利、跟清华大学等都成立了联合实验室，一起来做这个事情。

第三部分，是我们的产学研平台。我们把要解决的问题做成一个列表，发给所有高校和机构，教授和学者对其感兴趣的研究方向做一个匹配，然后来写他的Proposal，我们看这个Proposal跟我们是否匹配。我们现在有四十多个项目正在开始启动做，而且这个教授、机构，绝大部分来自于海外，国内很多高校也参加了。

最终我们这个达摩院会是三部分：我们自己会建实验室，跟高校做联合实验室，通过产学研平台这个项目，让更多的教授、机构能够参与进来。最终我们希望以科技来创新这个世界，来改变这个世界，这是我们达摩院的愿景。

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