零售业的规则改变者：区块链可以取代巨头亚马逊和eBay吗?

区块链科技公司对互联网如何应用于各个领域重新进行了大量的思考——从社交网络，到金融交易，甚至到建立有约束力的合同等。

我们经常看到区块链技术是如何颠覆金融、娱乐，甚至解决全球贫困问题，例如类似于新加坡这样的智能城市，启动了区块链房产计划，即允许用户通过区块链完成房产交易，其中包括所有的合同、加密货币以及产权转移事项。这些智能合同迟早会像现实世界中纸质土地所有权证书一样被大众所接受，这只不过是一个时间问题而已。

但区块链技术如何影响我们日常生活中的事情还未被大规模探讨，尤其是在购买、销售商品及服务领域。大家都熟知电子商务开启了零售业的新时代，现在我们会不定期地在网上购买各种商品及服务。

但是，区块链如何影响我们的消费方式和习惯呢？区块链最终会取代亚马逊、eBay等零售巨头吗？

零售业的发展

当信息交流网站Craigslist于1995年推出时，便彻底改变了人们购买和销售产品及服务的方式。Craigslist专注于地域，能让该区域的人进行网上交易，的确却称得上是一个“在线市场”。

但是，Craigslist有一定的局限性。首先，该平台只是将买家和卖家联系在一起，并没有提供交易支付的方式；其次，还存在安全问题，没有办法核实买家和卖家的身份。

而亚马逊和eBay则具备了这方面的优势。eBay通过竞价彻底改变了在线零售，甚至还收购了支付处理系统PayPal，解决线上支付问题。亚马逊以卖书起家，加速了传统书店的衰落，随着业务的发展，其分支延伸到了任何人们能够想到的产品。

但同样，亚马逊和eBay也面临一些限制，因为其平台是集中式的。而且商家必须支付高额的在线支付费用。即使平台有防欺诈保护措施，但买卖双方仍面临欺诈行为，如假冒商品、无担保的退款，甚至是彻头彻尾的欺诈。

此外，这些平台没有为交易过程提供社会层面的考量，而这种考量恰恰有助于其在市场建立彼此间的信任。

区块链技术如何改变游戏规则

当比特币在2008年推出时，大多是关于加密货币层面的认知，这意味着最好的应用场景在于支付、转账和类似交易。

然而，当新一代的区块链出现时，其功能不仅仅是金融交易。对个人来说，以太币支持智能合同，且通过区块链，还可以支持发送、存储和共享数据及丰富的应用程序。

相比于传统集中式系统，通过分布式账本进行交易存在许多优点。首先，分布式账本交易更安全，因为所有交易由区块链的每个节点进行确认。其次，更加便宜和便捷，最大的受益者自然是用户，即买卖双方。

Louie Bacaj说：“基于区块链的电子商务是一项有趣的事物。”电子商务可以采用区块链的透明度和分散化的特征，且减少了中间商，降低了费用。

通过社会因素建立信任

Soma是一个很有前途的社会性购买和销售平台，致力于将区块链的分散性应用于零售领域。Soma意为“社会市场”，用户可以通过代币和加密货币奖励方式来激励社会资本的建立。

简单地说，用户通过在网上发布他们的商品和服务，通过评论与其他用户进行交流，从而获得了社交市场上的活跃激励。此外，Soma还为用户提供了通过仲裁获得代币和加密货币的机会，即如果存在任何事物纠纷，第三方可以充当仲裁机构。

与任何基于区块链的服务一样，Soma的市场也包括一个完整的产品历史和源代码跟踪。其尚未申请的专利“交互式项目卡片”包含用户在时间链中输入的所有信息。总之，Soma的目标是通过提高透明度来改善购买和销售过程中的信任问题。

Soma希望通过增加社会维度来恢复市场中的信任因素。所有这些都是通过给予用户更具有社会性的的激励来实现的。该平台建立在以太币区块链的基础上，使得通过以太币或比特币支付变得更加便捷。

Soma创始人Jukka Hilmola表示，Soma社区的愿景是提供一个实现真正的自由交易平台，不需要任何冗余的中间商和交易环节，从而确保全球生产商和贸易商的价值和流动性。

打击假冒伪劣产品

区块链技术在零售行业的另一个潜在好处是打击假冒商品。俄罗斯最大的在线零售商Ulmart正考虑利用区块链技术来杜绝市场上的假冒产品。

据了解，Ulmart计划追踪从制造商到电子商务执行中心及商店的产品路径。通过区块链技术的追踪功能和可审核性，公司及其用户便能够确定产品的真实性，同时也可以用来追踪产品的所有权及变更信息。

Ulmart国际业务首席执行官Brian Kean对此表示担心，“因为市场上的一些卖家并不太在意其商品的真实性。”他说：“当我们向前迈进，且并没有发现其他主要卖家真正地共同努力来解决假货问题时，我们更需要继续努力保护客户和自己。”

结论

区块链技术可能会改变我们在互联网上的互动和交易方式。类似于Soma这样的企业，其市场目标是通过分权使贸易民主化，而像Ulmart这样的电子商务玩家，其目标是通过更好的问责方式来获取价值。在未来，我们会看到越来越多的公司会采用区块链技术。

社会市场通过为更小的参与者，在信任、可访问性和流动性方面提供平等的基础，从而在这个过程中逐步淘汰中间商。与此同时，对于老牌玩家和品牌，区块链技术可以帮助鉴别假冒产品，从而保护知识产权，帮助其改进创新。

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