政企对接用钉钉，杭州将成首个“互联网+政企服务”城市

3月6日下午，杭州市经济和信息化委员会在白马湖畔召开动员大会，进一步贯彻落实浙江省政府提出的加快推进“最多跑一次”改革以及杭州市政府与阿里巴巴战略合作第四次联席会议精神，充分运用钉钉办公云平台，打造新型政商关系，创新服务方式，助推企业转型升级。

经信委牵头建钉钉“企业服务窗”

杭州市各委办局的分管负责人以及300多家年销售收入超过5000万元的大型企业代表出席会议。市经信委副主任杨晓勇主持会议并做动员讲话。

杭州市经信委副主任杨晓勇介绍，经信委牵头建立的钉钉“企业服务窗”已加入五六百家企业

杨晓勇介绍，今年省政府明确提出全省要实现10万家企业上云的目标，同时还提出，今后政府公务员都要使用钉钉，政府原有的OA办公系统要逐步改版成钉钉移动办公系统，以此提高政府部门的办事效率。

基于以上考虑，从去年11月份开始，杭州市经信委作为信息化管理的牵头部门，已开始先行先试，在机关工作人员中率先使用钉钉。经信委牵头建立了钉钉“企业服务窗”，作为政府服务企业的在线移动云平台，企业只要加入服务窗的组织架构，就可以随时随地得到政府的相关服务内容，目前已有五六百家企业加入该服务窗。

杨晓勇认为，随着政府部门越来越多地使用钉钉，企业却仍停留在原先的信息传递手段显然已跟不上形势，如果企业安装使用了钉钉，就可以有效打通与政府部门的数据互通，将给工作带来极大方便。政企互通、部门信息互通将真正打破多年来存在的“信息孤岛”现象，也将成为继“城市数据大脑”交通治堵之后的又一创新举措，对加快推进杭州城市智慧化步伐产生不可估量的作用。

杨晓勇还透露，企业上钉钉过程中的技术层面问题，阿里巴巴钉钉团队会有求必应，全力以赴做好技术辅导和应用服务工作，对企业根据自身需求确需二次开发而自身又无能力开发的，在经费上要给予最大程度的支持，市经信委目前也正在考虑相关的扶持政策。

高效是钉钉天然的基因

杨晓勇讲话后，阿里巴巴钉钉的创始人陈航（花名无招）上台分享了“云和移动时代浙江企业的新机遇”主题演讲。

阿里巴巴钉钉创始人陈航（无招）演讲，称大量的企业和政府事业单位使用钉钉，为构建“互联网+政企服务”新模式打下了良好基础

陈航说，钉钉是共享经济的一种，共享的是最优秀的工作方式、管理方式。钉钉是企业思考方式、管理方式、工作方式开始互联网化的第一步。钉钉的企业组织数量已突破300万家，不但有大量的企业使用，还有很多政府/事业单位在用。

钉钉的企业组织数量按省份排名，浙江省排名第二，仅次于广东省；按城市排名，杭州仅次于北京广州上海，排名第四，超越了深圳。在全国范围内按行业排名，政府/事业单位在钉钉里面排名第五，仅次于IT互联网行业、制造行业、贸易/物流、建筑/房地产。陈航认为，这也说明政府/事业单位在效率方面的渴求。

今年的浙江省“两会”上，省政府工作报告提出，2017年，浙江要加快推进“最多跑一次”改革。按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，从与企业和人民群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，逐步实现全覆盖。

“最多跑一次”，意味着政府办公的高效。陈航认为，高效是钉钉天然的基因，大量的企业和政府事业单位使用钉钉，为构建“互联网+政企服务”新模式打下了良好的基础。

钉钉平台成政企对接最优方案

杭州一些政务部门的实践，印证了陈航的观点。在杭州的政企对接和政商沟通中，钉钉已成为不可或缺的平台。包括杭州市政府、市经信委、西湖区公安、余杭区公安、地税拱墅分局等部门，都在使用钉钉，不只是内部办公，更重要的是政府部门和企业打交道时，钉钉的高效获得一致认可。

地税拱墅分局是典型代表。辖区内数万家纳税单位该怎么管理？以前的QQ群、微信群多而且乱，无法管理这么多纳税单位。钉钉平台上的丁税宝是最优解决方案。

地税拱墅分局将纳税单位在钉钉内建立虚拟组织，公告、通知可以随时推送。对重点纳税人，地税局专门派管理员在钉钉上对接。不但能实现税务方面的数据采集和预测，还能让企业自己查询纳税情况。地税局还安排专人在钉钉上值班，接受纳税人的咨询。

杭州市经信委也是利用钉钉平台和企业实现了对接。中策橡胶、海亮集团作为企业代表，在会上分享了钉钉平台的使用成果。钉钉不但大幅提升了公司办公效率，和市经信委的沟通也在钉钉上进行，非常便捷高效。

杭州瑞成信息技术公司作为政府部门OA的重要提供商，现场分享了“政府钉钉移动办公平台开发运用”的心得，并保证在技术层面做好各政府部门OA与钉钉平台的对接。

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