邢科春：用一张电影票抓牢品牌会员的灵魂

7月27日消息，在2017思路企业电子商务服务大会上，玖悦数码CEO邢科春发表了公开演讲，他表示目前电影行业是全国唯一一个已经被全国数字化的产业，玖悦数码围绕微影时代把整个电影的票务能力输出和品牌商合作，让品牌商利用好电影的宣发、票务、会员权益等，从而具备更好的营销能力。

玖悦数码CEO邢科春

由思路网主办，亿邦动力网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬，优秀服务商代表及业内专业人士同台论道，共话电商。

本届大会以电商服务为主线，主题为“渡”，破迷开悟，由此到彼，方得渡。今天所处的阶段，是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段，可理解为渡河，传统经济形态就是所处的此岸，数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中，有一个角色不可或缺且非常重要，TA就是服务商，他们可以被理解为企业的摆渡人，因为基因决定，绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商，才能被渡到彼岸。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

主持人：接下来这位分享嘉宾是我们的老朋友了，是来自玖悦数码CEO的邢科春，他分享的题目是“用一张电影票抓住品牌会员的肉体和灵魂”。

邢科春：大家下午好！数字媒体有三个需求：一是拉新；二是促活；三是会员唤醒、召回。

一、市场部的挑战

对于一个品牌商的市场部一般分为四个部分：

第一，创意。

第二，媒体投放。

第三，调研。

第四，样品体验。

创意部分有很多挑战，比如说原创内容，制作周期比较长，成本高低不一致。品牌商原创内容是否为消费者所喜欢这个是很难定的，品牌调性是否能够让消费者喜欢。媒体购买或者传播的时候通常是通过微信号来做的，但是遇到很多问题，发送图文多了消费者会取消关注，如果APP推送的信息多了，消费者会卸载掉，因此从内容到媒体都有很多困扰。

玖悦数码CEO邢科春

二、品牌力：优质内容+足量传播

一个品牌有自己的调性和DNA，除了品牌自己的原创内容之外，需要和更多的品牌进行融合，用内容创造内容。内容IP分四类：自媒体、网红直播、网络电视台、电影等，而我们是从电影产品切入。

电影产业有一个特点是必须到电影院观看，品牌商可以利用电影来向实体店导流。

从一个电影的创造到消费者看电影中间有很多环节，有剧本、制片、审批、宣发、观众。品牌商也分生产设计、生产制造、投放市场、销售、消费者等很多环节。电影IP和品牌商的融合目的是对相同的IP内容感兴趣的人群展开。

目前电影行业是全国唯一一个已经被全国数字化的产业，现在是三国杀：淘票票、猫眼、微票儿。我们围绕微影时代把整个电影的票务能力输出和品牌商合作，让品牌商利用好电影的宣发、票务、会员权益等，从而具备更好的营销能力。

对于商超体系，我们已经和上海百联、如家酒店签约，他们均有数千万会员，希望有更多的文娱内容，我们把电影频道植入到他们的微信号和APP中。所有百联或者如家的会员都可以通过其APP或者微信号实现购票功能，不需要跳出。同时支付方式有三种：积分换电影票、现金购票、积分加现金组合购票等。这样合作方就会有非常多的营销玩法。

品牌商怎样做？电影是高雅文化，每天、每周有很多新的电影播放，微影覆盖了线下7000家影院，基于微信和QQ的生态，品牌商可以做社交化的裂变和传播。

第一，品牌原创内容创作非常费时费力，结合电影宣发，品牌商可以快速的组合出一篇有传播力的文章，比如说这个洗衣服的店找到了《绣春刀2》，你下我的订单送给20元的电影票，这样内容和场景组合就非常丰富。

第二，品牌商拉新。电影票作为品牌商的促销品，消费者关注品牌商微信号，输入手机号码得到品牌商的电影卡券，成为品牌商的注册会员，由品牌商命名卡券，而卡券的使用入口在品牌商的APP或者是微信号中。

第三促活。品牌商对于已有的会员可以通过线下线上等多种形式，结合最新的电影大片内容进行互动，目的是让已有的会员回到微信号或者品牌卡包里使用。品牌商可以在消费者购买电影票之后，同步给会员一个电影院周边实体店的新品或者促销品的优惠券。

第四，流失会员召回。这是我们都可以做的，把流失会员用手机号码推送一个短连接跳转回来，送到卡包里。

（PPT图示）这是《变形金刚5》上线的时候，杰士邦在微影这边做的，分为预售曝光、票补活动、弹窗引流三个环节。有买杰士邦送电影周边，还有买杰士邦送50元E卡，预热的时候通过各种各样的入口给杰士邦导流。杰士邦也针对自己的会员做了回馈，票补立减15元，有杰士邦的专属二维码，找到杰士邦专属的活动落地页中，实现购票的福利。买完票以后全屏广告，跳转到京东店。

除了电影票之外还提供营销交换机，我们已经对接了100多个化妆品牌在线下3万多家门店的卡券核销。正在对接20多个国际轻餐饮品牌的门店pos，比如说咖啡、冰激凌。我们提供给品牌商sass模式的系统工具，希望帮助品牌商管理其从广告点击、到会员注册，到门店核销。而电影票是整个过程中一个灵活的营销道具，我们的蜂巢系统可以帮助品牌商自己DIY的方式设置自己全国的门店，自己可以设置各种各样的卡券、活动模版。

通过与秒针系统的DMP对接，我们为品牌商提供会员的群体画像、个体标签服务。品牌商的第一方会员数据结合我们的第三方数据源，可以获得更实时和完整的会员标签信息，便于下次更加有效的营销策划和投放。国家最近公布和实施了《网络安全法》，我们目前是营销的行为数据，不涉及到消费者交易购买数据，在法律规定的范围内尊重和保护消费者隐私。

对于品牌商的存量会员，可能是在过去一年或两年内发展的会员，在营销活动前品牌商非常希望知道自己的会员最近在干什么，看了哪些品牌、喜欢哪些东西，我们可以提供动态的群体标签，最近一个月、两个月的兴趣点。这个数据我们是提供给合作伙伴的，不会直接触达到消费者。

总之对品牌商而言，电影票作为营销的钩子，卡券作为流通和核销载体，DMP提供会员画像。

给大家分享这么多，谢谢大家。

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