杀熟杀成陌生人,600亿微商市场大败退
朋友圈的创富传奇正在像多米诺骨牌一样倒塌。
《每日经济新闻》记者近日接到网友小兰的爆料,由于产品不畅销、代理发展不顺利,一家位于山东的微商品牌总代理卷款跑路,40名下家共计70多万元的货款也一夜之间“消失”。
从今年5月份开始,持续火爆了近一年的微商骤然降温。微信通CEO王易近日接受记者采访时表示,微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式已经不奏效了,目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题,还有一些小品牌倒闭、代理商跑路。日化行业资深专家冯建军也表示,这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。
据南方日报报道,在今年5月召开的“中国微商达人秀论坛”上,有统计披露,目前中国大约1000万人做微商,年交易流水约650亿元。
有业内人士表示,微商主要依靠朋友圈卖东西,不仅长时间的微信刷屏容易让人产生审美疲劳,而且由于涉及利益关系,如果一不小心卖出了假货,往往会让朋友之间产生不信任感,进而渐渐变得疏远,最后变成“熟悉的陌生人”。
微商业绩普遍下滑
2014年,依靠“熟人经济”建立起来的商业生态圈让微商迅速风光起来,刘鑫(化名)是微商衍生出来的一名微营销培训师,他所在的营销公司专门为微商从业人员培训。
刘鑫告诉《每日经济新闻》记者,日进斗金的暴富神话在最早一批做面膜起家的美妆微商当中很常见,由于低成本投资、门槛低,很多大学生、无业人员加入到这个群体中。但最近三个月情况却迥然不同了,去年参加培训的140个学生已有50%转行,原来一个月流水高达700万元的朋友,如今的流水只能维持在10万元左右。
王易也感觉到了明显的变化:微商突然遭遇滑铁卢,微信朋友圈的买卖越来越难做,仅5月份他就听说有5家微商品牌倒闭,还有一家公司连续两个月没有出过一箱货,老板为这个事情焦头烂额。“但在今年4月份,整个行业的情况都还不错,大家也十分有信心。”
有着7年网络营销经验的自媒体人吴伟在其博客中写道,微商行业业绩下滑超过70%。
一个更直观的写照是,很多微商原来在高档酒店召开千人订货会,但现在纷纷换成公司总部的常规培训,朋友圈晒产品的套路几乎得不到回应,一周也很难发展到一名新的下家。
有行业资深人士透露,以前一家第一阵营的微商每周会在豪华酒店开招商会,董事长的成名演讲场场爆满,现在公司把这种会议调整到每月一次,场面也不如以前壮观。
面对行业下滑,国内最大的微商思埠集团董事长吴召国8月4日接受媒体采访时也坦言,今年5月份,国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下滑,思埠也下降了30%左右,堪称“黑色五月”,下滑的原因主要为市场饱和以及当时媒体铺天盖地的负面报道。
越来越多的团队流失、代理跑路、业绩下滑的消息充斥在微商耳边。8月11日,来自广西的网友小兰接受记者采访时表示,由于产品卖不出去、招不到新代理,上家直接卷款跑路,她也陷入找公司要货无门、找上家要钱要不到的尴尬境遇。记者在小兰所在的微商公司官网上看到,该公司取消了33名授权总代的资格。
王易也收到过这样的消息,最近一段时间行业内流传的跑路消息明显增多,有代理手中积压的货品超过20万元。
深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在微博上称,接到越来越多微商代理卷款跑路、微商品牌公司转型不做、不管下面代理的私信爆料。
“杀熟”模式难持续
在微商的利益链条上,最赚钱的就是品牌所有者和总代理,绝大多数下家都是靠在朋友圈发展层层代理来得到收益。
日化行业资深专家冯建军认为,去年底到今年第一季度,微商经历了一个爆发式增长的辉煌期,到处都是一夜暴富的传奇案例,企业、个人一窝蜂地跨界到微商渠道,参与这场“全民分销”。实际上,这种模式并不是真正意义上的微商,应被称作“朋友圈营销”。
“很多营销链末端的无知者都是被别人的财富故事所打动,比方说100元买进、198元卖出,利润丰厚,如果每天卖几盒收入就很可观,微商行业讲的都是这样的故事。”冯建军说,微商主要是靠中间环节的毛利驱动身边的朋友、亲戚参与,整个产业链的现象就是钱被上家赚走、货都堆积在末端。
王易也谈到,微商里不少人的买卖基本靠朋友圈成交,经过近一年的发展,朋友圈的粉丝已经对简单的产品图、文案产生审美疲劳,这类宣传获得的点赞和评论也就减少了。在模式上,产品都积压在多层级的代理手中,根本没有销售到终端消费者手里,这种杀熟模式本身就很难走远。
在易观智库分析师朱珠看来,五月以来微商业绩大面积下滑并非偶然。她表示,首先传统微商普遍采取代理分销的模式,价格几乎没有竞争优势,再次购买率低。其次,今年以来主流媒体对一些不诚信的微商夸大宣传发展代理、制造产品热销假象的做法进行曝光,再加上层出不穷的产品质量问题和传销质疑,使消费者对微商模式缺乏信心。
正因为这样,俏十岁、思埠等第一批成名的面膜品牌在快速积累了财富后开始调整策略。俏十岁生物科技(北京)股份有限公司董事长武斌此前接受媒体采访时表示,为解决“微商”及“电商”渠道当前所面临的一系列困扰,俏十岁对微商渠道的合作伙伴提出了更高的要求,暂时不再增加合作伙伴数量,采取收缩战线的态度。
思埠集团则开始在线下开实体店,公司董事长吴召国在其个人认证的微博上直言,微商必须改变思路、落地零售,思埠最近会出台政策全面扶持线下店铺。冯建军分析称,微商作为一种新兴的商业模式,目前还缺乏完善的法律法规和行业监管,但未来不会消亡。经历了前期的过度泡沫和野蛮生长后,微商将随着技术的完善和法规的健全逐步转型。
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