做微商耗时耗力?要掌握哪些营销技巧
近些年来,随着流量成本渐成负担,要想从淘宝店中捞第一桶金已非易事,一种依附于微博、微信等社交平台的销售渠道应运而生,被统称为“微商”,日前颇有淘宝当年掀起的开店潮的劲头。
微商是一门好生意吗?
采访中,本刊记者发现,这种基于粉丝经济的微商有的做得风生水起,有的则生意清淡。尤其在中国相关法律尚待完善的前提下,买家、卖家都不得不提防着做交易。
耗时耗力
“80后”小许在美国定居,近日在接受本刊记者视频采访时,聊起了这份传说中“不出一分本钱却轻松入万”的生意经。
“说是不出一分本钱,但是耗费的精力和时间却是巨大的。”小许的初衷很简单,“我是两年前移居美国的,赶上国内移动互联网慢慢发展起来,就想试试在这个平台上做海外代购,挣点外快。”
在小许眼中,移动互联网时代是大势所趋。“而微信是拥有国内最多用户的移动社交工具,那么利用这个平台也是最好的,有信任感、工作时间自由等都是优势。”
说干就干,小许在微信上注册了个新账号,“一开始用私人账号发过几次代购的消息,但是有些朋友说每天被刷屏很反感,所以索性就重新开号,有需要的就加为好友。”
小许回忆这两年的微商之路,说道:“刚开始都是朋友互相介绍,口口相传。后来,自己在发产品信息的时候,配上‘买家秀’的图片,吸引更多的顾客,这些买家当然也会有所优惠,算是个互利互惠的方式。一旦顾客多了,口碑做出来了,就会有其他顾客主动来加了。”
“我的顾客大部分是年轻小姑娘,我要从她们的需求和心理考虑,不仅仅是卖的产品要契合,而且在措辞上特别有讲究,经常用些流行语拉近距离。”
在采访中,本刊记者发现越来越多的人在移动社交发展渐趋成熟的环境下,跻身微商的队伍。但是,并不是每个微商都能月入过万的。小许认为,这与个人投入的精力有关。“虽然一开始我是抱着试试的想法,现在就是完全投入其中。自己包揽了扫货、拍照发文、打包发货、客服等一条龙服务,非常累。”
小许说:“因为我在美国,而顾客几乎都是在中国,十几个小时的时差导致睡眠不足。我既要在美国抢着扫货,又要跟着北京时间和顾客交流,遇到一些奇葩顾客就更累了。尤其最近,美国和中国的节日都很密集,从双十一到感恩节,紧接着是双十二到圣诞节、元旦,我也趁机发了很多货,算是一年里的忙季。”
“我认为,好的微商要有足够的好友数量,要有好的态度、好的产品。其实,微商多了,定位相似、产品重复的店家很多,要想办法让买家到你这儿来买产品。”
奢侈品最赚
小许发现,客户多是白领阶层,海外代购看重品牌,尤其是中高档的,自用、送人都体面。“这就给我的代购产品确立了方向,挑选中高档产品,大部分是服饰箱包类。有些顾客也会跟我提意见,告诉我他们想要什么品牌,我再去店里买。”
小许说:“很多专柜店跑久了,都和店员熟识了,也积累了很多会员卡,商店有折扣优惠活动或者新品上市的时候,会及时给我消息。”
如今,代购行业的盈利日渐透明,售价较高的商品往往收取代购费,一般是代购商品购入价的10%-15%。小许向记者透露,“我的价格都是明码标价的,会写明代购公式:商品价格*0.9(假设专柜活动9折)*1.089(8.9%消费税)*1.12(12%代购费)*6.25(当期汇率)+国际邮费,到了国内可以选择到付快递。当然,最后会像实体店那样,取个吉利数字,有些经常光顾的朋友还会再打折扣。”
奢侈品包的代购被小许认为是最赚钱的,“卖出一个大牌包跟卖出一个面膜肯定不一样。据说,从法国代购的LV的包,加上代购费都能比国内便宜3000元左右。
要是能碰见一个顾客买售价上万的包,那就赚翻了。”小许兴奋地说。
最怕压货
在微商团中,海外留学生占了很大一部分。“本来觉得过年回家,应该给亲戚朋友带点东西,没想到,越来越多的朋友让我带点儿东西,我就想着何不兼职做代购,全当勤工俭学了。”在日本留学的小高告诉记者:“跟随日剧卖的明星同款非常火爆。”
“不过我也不是完全投入,所以收入效益一般。做生意最怕压货,压货就意味着现金难周转。比如,我做护肤品和药品的代购,遇上打折就一次性买很多,然后放在朋友圈里卖,一旦卖不出去损失就很大。”小高无奈地说道。
“最近日元贬值,去日本的代购商越来越多,自己的生意也有些影响。有一次自己屯了3瓶精华液,一共差不多4万多日币,但一瓶都没有卖出去,只好自己用和送人了,等于是亏了。”小高告诉记者,有了这次教训,她就改变销售策略,有人订货交了订金再去采购。
小高表示,“这也是有风险的,货如果选得不好,客户会觉得被坑了,但这些客户又往往都是熟人、朋友,情况就比较尴尬。”
小高向记者透露,虽然投入的精力和时间不多,但是利润可期,自从做了微商之后,自己能够独立解决生活费的问题了。
那么,按上面所说的,微商要怎么样做朋友圈营销呢?
做微商要掌握哪些技艺与方法呢?
方程式一、定位
营销的第一重点就是定位,做微商期实就是做个人的信用品牌,所以我们必须清楚自已的定位。你卖的是什么产品或是你提供什么样的报务,你的客户是谁?你的客户有哪些的痛点?你的核心卖点是什么?别人为什么要买你的产品等等?只有你的定位越精准,你的客户群体才精准,这样的客户转化率才高,客户不在于多,而在于精准。
方程式二、提供价值
别人为什么要关注你?你能给别人带来什么样的价值。你可以帮别人成长,可以分享好玩的、好吃的给别人,让别人开心,你可以教别人赚钱,可以帮助别人解决问题等等,这都是价值的。价值分为有形的与无形的,只要是对别人有用的就可以了,就像你分享在朋友圈里的广告一样,因为这个产品是可以帮到别人的,也许别人通过了你,了解了微商并且加入微商赚钱了,这都是价值,不分大小,只要是能帮助到别人就可以了。
方程式三、讲故事
从古至今流传最久远的,一定是各种各样的故事,你可以将你的产品融入到你的故事中,这样也有利于产品的传播,同时也可以快速的建立起品牌的知名度。因为大家都喜好看故事,从故事中可能会看到自已的影子,这种场景化的带入是一切的营销所做不到的。
方程式四、分享生活
我看到很多的朋友圈,整天都是在刷屏都是产品广告,没有一点自已的手活场景在里面,别人之所以相信你,首先是相信你这个人,而后才是这个产品,你只有尽量多的分享出你生活中有趣的事,亮点,让别人可以感觉到你的温度,而不是面对一堆冷冰冰的广告。
也可以分享一些你做微商的感悟与心得,同时你发一些你每天与客户交流的一些记录、发货的记录呀等等 ,可以是图片,也可以是视频,就是尽可能的是让别人去了解你,只有了解你才会信任你,只有信任了你才会有成交的机会。
方程式五、分享
越分享、越成长,只有你帮助的人越多,你才会越成功。现在的社会已经告别了单打独斗的时间,做微商一定要多走出去与别人交流,只有分享、交流才能碰撞出更多的机会。分享除了可以帮你交到更多的朋友,也可以达成更多的合作机会。因为人脉就是机会,机会就是钱脉。
方程式六、活动
你要尽可能多举行各种各样的活动,未来的的商业模式一定是游戏化思维,小米之所以能成功就是因为它用的是游戏化思维,让客户参与到你的产品与活动中来,一起来设计活动、产品、让客户有参与感,这样的效果才是最好的,大家都玩到一起去了,在她需要同类产品的时候,你说她不来你这里买产品吗?