王老吉“超吉+”打造快消行业用户生态圈

“将消费者变为用户，以用户参与为核心，不断提升王老吉在产品、渠道、品牌和文化等各个方面消费体验”——日前，在广州举行的王老吉“超吉+战略发布暨传统行业互联网+高峰论坛”上，凉茶品牌始祖王老吉正式发布2015年“超吉+”战略，拉开传统行业特别是快消行业借力互联网+转型的创造性一幕。

王老吉“超吉+”战略已经试水一年，囊括了腾讯、微信、京东、苏宁易购、唯品会等首批合作伙伴，旨在打造一套基于移动互联网的超级平台，为庞大的凉茶消费者群体提供参与性互动和个性化服务，最终打造具有突破意义的快消行业第一用户生态圈。

与此同时，王老吉还宣布夏季“越热越爱态度罐”上市，成为“超吉+”战略第一个正式落地的项目。

互联网+怕上火+王老吉=超吉+，打造快消行业第一用户生态圈

今年以来，互联网+成为出现频率最高的行业热词，李克强总理的两会政府工作报告，更是将互联网+上升到国家经济产业发展层面，为众多传统企业变革转型指明了方向。互联网+传统行业，缔造无限的想象空间，也意味着传统的商业模式将迎来变革甚至颠覆。

作为快消行业的代表，王老吉启动了”超吉+“战略，并在发布会上进行了详细解读。据悉，这是王老吉基于移动互联网打造的一套“互联网+”体系，包含三层含义：

首先是超级媒介： 按快消口径统计，王老吉凉茶2014年销量达到200亿，售卖出约60亿罐王老吉。产品即媒介，60亿罐王老吉本身就是超级媒介，也意味着60亿人次的高频次品牌曝光。未来，王老吉60亿罐身拟对外开放，成为超级媒介。

其次是超级入口、超级平台： 以王老吉罐身条形码为入口，以每年60亿罐消费为流量基础，基于移动互联网打造的互动和服务平台。这个平台将连接一切，目前主要分为电商入口、内容通道和互动服务三大部分。消费者可在该平台实现电商购买、美食分享、吐槽交流、游戏互动、定制化服务等功能。

第三是超级联盟： 超吉＋平台上，融合了微信、支付宝、京东、苏宁易购、央视、优酷、爱奇艺、唯品会等王老吉庞大的合作伙伴，将在这个平台上为用户提供无限种增值服务。

以央视为例，王老吉成为央视《舌尖上的中国3》饮料行业独家合作伙伴，双方接下来将展开深度合作，联合推广，线上充分利用央视和超吉+的平台，线下与王老吉庞大的餐饮渠道资源展开美食O2O。

总体来说，超吉＋融合了超级媒介、超级入口、超级平台、超级联盟和庞大消费者用户，最终将形成以凉茶消费为基础，以用户体验为核心，以参与性互动及定制化服务为支撑的超级生态圈。

“超吉+”试水一年的三次升级

事实上，随着2014年中国移动互联网元年的开启,王老吉就已经在积极布局互联网+，其实质是对“超吉+”战略进行了系统性三次升级：

1.0时代：实现品牌整合营销O2O。

2.0时代：实现跨屏互动、电商渠道的爆款

3.0时代：即超吉+战略正式成型出炉，打造快消行业第一用户生态圈。

超吉+开创的“四个第一”

快消行业第一个“一罐一码”

消费者所买的每一罐王老吉都有单独的身份证。通过移动互联网平台的扫码技术，识别这一“身份证”，客户可以实现与会员卡相同的积分功能。积分达到一定额度，可以实现兑换机票、商品、美食打折等优惠。

全球第一个微信扫条形码合作的品牌

从去年起，微信已逐步开始释放更多更强的能力，为众多企业在解决连接品牌、产品与用户这一难题中提供了一个极具开创意义的突破口。目前，微信"扫商品"仍处于摸索内测阶段，王老吉则成为该功能的首个尝鲜者，在推出扫王老吉罐身条形码功能后短短数月，日均参与扫码互动已近5000人次，微信扫码给品牌在服务功能及营销影响力上的提升效果显著。

全国第一个凉茶大数据中心

凉茶在中国有超过10亿人的庞大消费者群体，对于这庞大的凉茶消费者人群，王老吉的超吉+战略除了将打造一个凉茶生态圈之外，还将开发APP对庞大消费人群的大数据收集和分析，建立第一个凉茶大数据中心，这也将成为超吉+战略的下一步。

凉茶行业第一个线下体验店

为了让消费者更清晰地了解“超吉+”，接下来将会在核心城市建立王老吉线下体验店，首批将在上海和广州两大城市建立，深刻感受和体验“超吉+”平台的增值服务。

互联网+凉茶+王老吉=超吉+，引发了无限想象空间。里斯中国合伙人张云表示，“超吉+”战略的出台，标志着王老吉重构消费者沟通模式，升级打造一整套全新的王老吉商业生态系统。

超吉+越热越爱态度罐引爆夏季营销

以态度罐引爆今年夏季营销，这是王老吉“超吉+”战略的第一步落地举措。

据悉，王老吉越热越爱态度罐一套8款，在经典的红色罐身包装，对罐体进行新一轮美化包装，使罐身更具年轻化、国际化的特征。针对凉茶重度用户进行了人群细分，罐身包装上分别有越热越爱广场舞、越热越爱夜猫子、越热越爱出去玩、越热越热爱抱抱等，针对夜猫子、玩咖等8个核心人群进行情感沟通营销。

据悉，目前王老吉态度罐已经全渠道上市。线上，消费者可通过王老吉态度罐罐身条形码入口，分享这个夏天的态度之外，享受王老吉送出的价值2亿元的红包，包括京东、苏宁易购、唯品会、优酷和爱奇艺等消费红包。

在业内看来，怕上火，是王老吉，也是整个凉茶品类产品共同的基础属性。但是，在凉茶产品日渐同质化的今天，消费者的选择可以有很多种。怕上火，可以买王老吉，可以买加多宝，也可以买和其正或者其它凉茶，除去对各个品牌抱有情怀的忠诚消费者外，对大部分的游离用户来说，选哪一种凉茶没有多大区别。

这就促使凉茶品牌们在夯实“怕上火”的核心属性基础上，进一步深化和演绎这一功能属性所能带给消费者的利益。因此，王老吉将怕上火的功能性具象化为更明晰的夏季消费需求，推出夏季态度罐。通过对当前年轻群体的生活习惯与态度的深度标签化定制，王老吉态度罐有望打造出一次媲美可口可乐歌词瓶的成功案例。

在业内看来，王老吉“超吉+”计划是全新的互联网思维，它强调以用户为中心，通过不断吸引消费者来参与和互动，最终希望王老吉的消费者可以变为王老吉品牌的用户和王老吉文化的忠实朋友，从而增强品牌忠诚度及文化内涵和层次。

从这个角度来看，态度罐所提供的情感互动只是第一个层面，将作为王老吉引导消费者进入“超吉+”平台的第一步。而在超吉+的生态圈里，以王老吉现有每年60亿罐消费为流量基础，为庞大的凉茶消费者群体提供参与性互动和个性化服务，如电商直通、资讯共享、互动娱乐等更多更深层次的增值服务可供体验，最终实现具有突破意义的快消行业第一用户生态圈。

一罐王老吉态度罐的背后，展现的是王老吉在品牌形象的塑造以及行业竞争中对产品及营销创新上的不懈追求，而“超吉+”战略以及凉茶生态圈构想的提出，则为王老吉乃至整个快消行业，在互联网+行业变革时代提供了新的思考。