跨境电商品牌后续效应能大力推动企业发展

“世界百年的工厂鲜有，但打造百年品牌是每一个创业者的梦想。”在接受采访时，Bluedio蓝弦CEO杨先生如是说。作为2015年敦煌网“五大品牌”获奖卖家，杨先生的言谈中真切体现了他坚持打造品牌的信心和勇气。

Bluedio蓝弦的发展其实是国内制造商转型的一个缩影。带着一些疑问，我们专访杨先生，杨先生分享了Bluedio蓝弦的成长经验。以下为专访的重要摘录。

1.品牌创立和坚守品牌品质路线

华南地区是中国跨境电商3c产品集中地，但很多产品不一定有自己的品牌，正是在这个背景下，杨先生坚定推出无线音乐蓝牙耳机品牌Bluedio蓝弦，并对其产品线进行长期规划并快速推向海外市场，同时把Bluedio蓝弦品牌定义为全球领先的移动音频设备制造商，提供专业音频及无线通信解决方案。

做品牌的原因有很多种，他表示：“卖非品牌产品最后会陷入价格战和低质量的怪圈，同质化竞争严重，非长远之计。经营品牌是一种长远的规划及投资，前期开展困难，但是后续的品牌效应会推动公司更健康成长。“

2.在物流领域深入布局主流欧美市场，并开拓小语种市场

传统的欧美市场电商市场相对成熟，顾客体验或者说物流体验的要求非常高，为此，Bluedio团队，在最近两年的时间里，不断寻找合适的物流服务商，深入布局主流市场，这个布局给Bluedio品牌的成长，奠定了非常良好的基础，因此开展业务也非常顺利。

3.用跨境电商进行全球销售和营销战略的部署

Bluedio蓝弦品牌蓝牙耳机畅销国外,得益于跨境电商的机遇也得益他们采用品牌经营的方式和高质量的产品。好的产品是最好的营销，他们在卖产品同时也在积累品牌的用户基数。他们深入到各个主流市场直销，并针对不同的区域市场制定了不同的销售方式和方案。跨境电商进行全面部署，伴随的是他们销售规模在2014年质的跃升。

关于品牌海外营销推广部署，杨先生表示确立品牌定位是第一步，第二部再利用电商平台进行销售、同时深入社交网站领域采用、邮件、博客、搜索引擎等推广渠道提升品牌知名度，准确传达我们的品牌理念和品牌用户价值。

除了大方向的布局和定位，杨先生还分享他们某个项目组的日常的运营细节工作包括自己经营店铺的技巧以及提升用户体验的方式，希望给大家一定的操作指导。

a、关注基础工作细节

上传产品时要采用高质量的清晰图片，一般尺寸大于1000*1000;产品介绍需要包含外观、性能、价格还有品牌的详细介绍，详情页一定要注明产品特点、售后保障服务，让买家能完整了解产品并信赖产品的品质保证。

b、品牌注册和保护

保护产品，防止跟卖;对产品拥有更多的控制权，申请产品加锁，防止产品资料被改，并定期查看平台状况，同类产品竞争情况，分析制定出合理的方案避免同质化的竞争，同时提升客户体验，跟顾客互动，推动产品的更新

c、引流(站内和站外)

站内保证产品竞争力，图片、标题、促销和广告;站外，注重SNS，EDM和SEO、其他付费广告、WP建立自己的博客。最终吸引目标客户，产生粘性，实现重复购买。

d、如何提高客户体验

以邮件跟踪和物流提示为例：

e、产品更替和运作

谈到产品更新换代和运作，杨先生表示，蓝弦品牌主要还是走精品化路线，新产品会有规划性的分阶段推出;根据市场情况每个类目布局3-5款产品。

电子产品更新换代很快，要时刻关注客户需求的变化及最新产品动态，做好产品自主创新、营销创新。另外，需要做好产品定位，产品定位来自多方面的信息，还有公司自身的情况，比如客户的反馈，跨境电商平台，同类产品分析，市场调查，展会等。据悉，蓝弦品牌蓝牙耳机还曾为CES消费电子展提供样品，这种展会推广的形式也非常有效果。

f、关注和支持平台政策

敦煌网在2014年与SquareTrade公司合作推出了3C质保服务，对此，杨先生表示非常支持敦煌网的政策，这是很好的服务项目，可以让客户更放心购买，同时也证明在敦煌网售后更有保障。

在采访接近尾声的时候，杨先生还表示，敦煌网2015年的品牌商扶持政策和合作形式非常有吸引力，希望能坚持在消费电子产品品牌领域并跟随敦煌网一起开拓全球市场。(文/何志勇）