阿里CEO张勇谈与百联联姻

口述 / 阿里巴巴集团CEO张勇

整理 / 天下网商记者 何承轩

2017年2月20日，阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作，两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术、全业态融合创新等六个领域展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

自去年10月提出新零售等“五新”战略以来，阿里巴巴集团始终致力于以其互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构。

以下是阿里巴巴集团CEO张勇（花名：逍遥子）在会议上的演讲，经《天下网商》整理：

尊敬的周市长、各位上海市领导，叶董和百联集团所有的合作伙伴，在场所有新闻界的朋友们：

大家好！

今天，新零售的主题已经呼之欲出了，大家都很期待阿里巴巴集团的动作，同时在这个过程当中也非常兴奋和期待。

回溯到1999年，从阿里巴巴成立起，我们的使命就是“让天下没有难做的生意”。到2017年，时代的发展已经进入到大数据时代，整个商业和互联网，在技术发展的推动下，已经进入到技术来驱动商业变革、进入到新商业改革深层次深水区的年代，那么，在今天这个大数据时代，阿里巴巴的使命就是如何用大数据的力量，用整个新商业基础设施的建设，来使得所有合作伙伴做生意更简单、更高效，这是我们面向未来，对阿里巴巴愿景的表述。

经过十几年的建设，今天的阿里巴巴集团已经在电子商务、支付、金融、物流、云计算、大数据等多方面打造了互联网基础设施，其中有许多是大家熟悉的，诸如淘宝、天猫、支付宝、菜鸟、阿里云等。而我们认为，互联网基础设施不只属于阿里巴巴，更重要的是，它将成为推动整个社会商业经济发展、社会经济发展的基础设施和动力。我们希望在推动新经济体、新零售基础设施的建设上，所有的合作伙伴跟阿里能够一起合作，能够不断创新、不断为我们的消费者和客户创造新的价值。

在这个过程当中，阿里经过与百联集团的叶永明董事长以及很多同事密切的交流，我们也看到这个巨大的机会，特别是在今天，全渠道商业融合的新零售，传统的电子商务和传统的商业都在变革，需要彼此拥抱对方，需要产生化学反应，不断创新，产生新事物，我们跟百联双方在如上观点、如上想法都是一拍即合，这也是促成我们合作的重要前提。

在当下发展中，双方希望能够对三个方面的互联网技术和商业结合，起到深远的推动作用：

我们希望整个线上和线下数据能够完全打通。这也是阿里巴巴集团在过去几年一直推动的“三通”，就是商品通、会员通、服务通，这是过去的几年，我们着力推动的，到目前为止，阿里平台上的合作伙伴中，全国超过十万家门店已经完成了“三通”。

“三通”是新零售非常好的起点，以数据为基础的商品、会员和服务全面打通，给我们共享未来更多新零售的场景，提供了一个非常重要的基础。毫无疑问，整个新零售的展开，特别从去年下半年开始，阿里首先提出了新零售，引起了社会的广泛关注和反响。要推动新零售发展，我想最重要的就是，阿里与诸多合作伙伴能够产生诸多化学反应，不断孕育新的商业变种。

这次与百联的合作，就是要让双方之间的化学反应，在基于消费者的多场景体验中贯穿发生，还是回归到商业本质，回归业界都熟悉的流通领域三大核心商业元素：人、货、场（场景），新零售也是基于这三个要素，基于互联网完成重构。

相信围绕这三个要素，会不断产生重构的化学反应，从而以大数据、新技术、和互联网驱动不断演化，产生全新的反应，能够使得消费者随时随地获得全新的体验，能够使得商业经营获得更高的效益，消费体验获得更多的便捷，这都是双方全渠道不断打通带来的新的机会，这一趋势变化也会贯穿在我们今天和百联的合作之中。

双方的合作框架涉及到以下几个方面：两大商业领军者将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、会员系统打通、供应链整合、支付金融、物流协同等六个层面展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的消费新体验。

无论是在零售创新、会员、供应链、物流各个方面的创新，最终衡量的标尺一定是我们双方能不能创造一个新零售全新业态。今天跟百联的合作非常重要的一点就是，上海是贯穿中国百年商业的桥头堡，百联集团在上海经过这么多年的经营和耕耘，从大百货商场到购物中心、大卖场到标准超市、便利店等传统零售全业态。

如今跟阿里巴巴的结合，双方合作不只是强化原有的购物中心、原有的便利店、原有的标准超市，而是让它变得经营更有效率、变得更好，我们双方都希望能够在中间能够发生化学反应。我跟团队在内部讲，我们跟百联的合作最终衡量的成果就是，看看能不能产生大家觉得似像非像、但却从来没见过的商业业态，它像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者连接的中心，又是一个一个新的社区、社群，真正基于消费多场景提供便利。如果双方合作孵化出诸多很多大家都看不懂的业态，我想路子就走对了，这才是双方基于新零售共同努力的目标，最根本的点在于，我们双方基于各自全业态和业务模块，希望通过大数据链接不断产生化学反应，对彼此也做了我们各自的承诺。

最后，在这里我也特别感谢周市长和上海市政府部门对我们的支持，也感谢叶董和百联所有的同仁们对阿里巴巴的信任，我想今天是一个全新起点，也是新零售元年第一站，今天我们“结婚仪式”举办成功，但是我想后面双方要把日子过好，同时要在一起的日子不断碰撞出新花样，要让所有的消费者，包括今天出席的所有媒体朋友们也都是消费者，我们每个人都能在今天双方合作当中，在不久的将来就能够亲自体验到焕然一新的、多样性的零售业态、有耳目一新的购物体验，谢谢大家。

（编辑 / 吴思凡）

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