星巴克牵手腾讯,难道微信支付比支付宝更胜一筹?

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星巴克牵手腾讯,难道微信支付比支付宝更胜一筹?

2016年12月8日上午,星巴克咖啡公司与腾讯控股有限公司在广州高德置地秋广场星巴克门店召开发布会,并在会上宣布达成战略合作。顾客可以在中国大陆近2500家星巴克门店,使用微信支付。同时,双方将于2017年初在微信上共同推出创新的社交礼品体验。

是的,大家没有看错。在这个几乎大街小巷都已经在使用微信支付的时候,星巴克的确为接入微信支付这件事开了一场发布会。不仅这一点令人意想不到,更有消息称,在宣布的2500家门店中,以阿里巴巴西溪店为主的几家门店不使用微信支付。那么,为什么这次星巴克的这一步战略会如此吸引人的眼球呢?秋岩和大家一同来分享。

星巴克在1998年进入中国市场,发展扩张十分迅速。今年10月,星巴克还公布了一项为期5年的增长计划。该计划将在世界各地开设更多商店,到2021年全球将增加1.2万家店铺,在华门店将超过5000家。不难看出,国内市场在星巴克战略布局中的地位愈发重要。因此,一个更适合大众使用的支付方式成为了必然选择。

在战略合作前,2016年7月,星巴克就曾尝试过在国内布局自己的移动支付体系。想要形成商业闭环,并称其为“星巴克专属的移动支付时代”。支付方式是需要星享俱乐部会员通过在APP中绑定星礼卡,然后进行手机扫码支付。最终收效甚微,毕竟相比微信8.46亿月活跃用户的数量,专属移动支付依然有很大短板。

然而在国内两大支付体系面前,星巴克最终选择了微信作为战略合作对象。秋岩认为,最重要的原因还是在于微信的社交属性。

正如这次发布会上星巴克中国首席执行官王静瑛所说:“星巴克和腾讯拥有相似的价值观,通过各自的产品和服务,不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势,共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验,以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样,我们希望在中国的数字平台上,星巴克也能够成为顾客的心意之选。”

微信的场景社交的确给了双方很大的发展空间。比如明年初的创新礼品社交体验,就是让消费者可以通过微信社交礼品体验功能,选择星巴克礼品,添加个性化祝福,与微信好友共享,并在双方微信账户中留存记录等。

就这一点来看,尽管支付宝和口碑一直表示正在与星巴克洽谈中,但短期之内,秋岩觉得移动支付方面的合作可能性不大。但不得不说,不断扩展海外合作的微信,和不断发力社交的支付宝,看似方向不同,但实质似乎都很相似,依旧势均力敌。有网友猜想:“也许未来真正的大新闻可能会是‘星巴克全球接入微信支付’。”也并非没有可能。

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