2017年双11收官：1682亿元GMV，物流订单8.12亿件

2017年11月12日凌晨，阿里双11交易额大屏的数字定格在1683亿元，再次刷新记录。经历了惊心动魄的24小时后，2017年双11告一段落，1683亿元交易额再次刷新记录，无线交易占比90%，物流订单8.12亿件。

当天下午4时，全国就有340个城市签收了当天购买的包裹。截至11月11日24时，天猫双11当天物流订单已发货超3.66亿件。

相比于去年的6.57亿物流订单，今年更加疯狂，数据不断飙高。

12分钟，全网第一单在上海完成签收；

33分钟，跨境第一单送到宁波消费者手中；

69分钟，农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成；

8点8分8秒，500万进口订单完成清关；

9点29分，双11物流订单发货破亿，完成这一数字去年用了12小时；

9点36分，物流订单达4.67亿，超过2015年双11全天；

18时49分，物流订单量突破6.57亿，超越2016年双11全天；

22点，支付宝完成13.6亿比交易；

23点30分，包裹数量的达到7.77亿件。

此外还有其他数据，每秒交易创建峰值325000；每秒支付峰值256000；等。

菜鸟网络总裁万霖也在双11结束之前，现身媒体中心现场，为一位现场消费者送来包裹。万霖也在现场发言中讲到，菜鸟的订单呈现指数增长，在大包裹量的前提下，如何实现国内24小时送达、全球72小时送达？最主要的驱动因素有两个：

一是，要寻找到好的方法、模式来解决这个问题。菜鸟之所以能承接天量包裹的数量，应对特殊的场景，是因为选择用数据驱动、协同的物流网络。菜鸟也在不断把数据下沉到基层网络，并向快递公司开放，可以实时查看基层快递公司的运行情况。

二是，不断的创新、升级。阿里巴巴在去年提出新零售概念以后，新场景对如何做物流、如何做快递提出了更大的挑战。全球化是未来阿里巴巴集团的三大战略之一，要帮助国内商家卖到全世界，国外商家卖到国内。目前全行业分拣技术的升级，机器人、机器臂的应用，未来可以很好应对人力成本上升，智能化是必然趋势，菜鸟网络愿意为此投入更多，帮助合作伙伴升级，快递企业也纷纷加大了自动化分单设施的投入，全行业普遍实现了智能分单，效率和准确性都大幅提高。

在新零售的场景下，2C的物流需求与小B的需求更加趋同，菜鸟也在做创新的尝试，将双方的需求融合，也在将商家多个渠道打通，在成本、时效方面带来较为显著的提升。

万霖认为，未来的供应链是更加环保、生态、以人为本，菜鸟网络今年推出20个绿仓，使用环保材料，提升环保理念，把可持续发展落实到实处。

同时万霖也提醒到，虽然菜鸟网络的订单量很惊人，但也要清醒认识到，这个包裹量是接近极限的挑战，要把握好这个机会，锻造柔性网络，为未来每天10亿个包裹做准备，这一天也会很快到来。

虽然每天10亿件包裹正一步步走来，但菜鸟毕竟不是物流公司，所有这些物流单量都需要由合作伙伴来完成。双11之后，是对物流的考验，任务最坚决的就是各大快递公司及末端派送平台。

各大快递公司（末端配送）最新数据：（部分）

中通快递：截至19点50分，全网快递订单量破1亿件；

京东物流：截至16点京东物流已送达638万单；

苏宁物流：截至11日下午18点，订单量同比去年增长450%，发货及时率98.7%，物流当日达完成率96.8%；

安能快递：双11总单量418万；

优速快递：双11优速全网发货量实现15300吨；

点我达：13分钟完成首单配送，并预估点我达日均单量400万单，峰值破500万单；

达达：11月11日达达当日订单量突破700万单。

据了解，菜鸟通过智慧仓配网络让货“还没买，就到了”；超级机器人仓群实现全自动的搬运和拣货，效率比传统人工作业模式高了3倍；爆品下沉把商品放到用户身边，极大提升物流体验。

广东惠阳机器人仓的工作人员在现场连线中透露，今年双十一菜鸟网络投入3万家菜鸟驿站，20万组智能快递柜为末端配送减压。菜鸟也在推动全行业进入智能化时代，超级机器人仓群提升了效率，快递公司也在积极进行智能化布局， 新应用的智能分拣系统为今年仓储减压带来较大助力。

同时其也说：“每一年的双11都是一次大考，虽然今年有300万的从业人员，单也不能保证所有包裹都会在第一时间送到消费者手中，如果包裹在路上没有及时送到，也请消费者多多理解。”

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