2018年,淘宝的自然搜索优化应该这么玩儿
今年春节回来以后,大家都在探讨一个非常重要的问题:关键词的权重问题,有的说提高了,有的说降低了。我只是说一下我自己的个人理解吧:其实本质应该就是关键词搜索流量多少的变化。而这个是跟淘宝天猫的流量匹配入口的重新规划有关,跟权重是无关的。
不管什么时候,只要消费者有搜索行为存在(主要是关键词搜索),就有探讨淘宝SEO的必要性,所以,今天我们聊聊,在2018年,淘宝天猫的搜索会有哪些变化的趋势,淘宝的SEO应该怎么玩儿。
1. 整个的流量入口会进一步被打散
其实这个也是大家对于所谓的“关键词权重”讨论的焦点,就是因为流量入口被进一步打散,所以来自于关键词搜索的流量,数量会减少。流量入口的进一步打散,主要来自于两个原因:
(1)个性化推荐技术让更多的需求在手淘首页就得到了满足
以猜你喜欢为首的手淘首页板块,在大数据的支持下,个性化推荐给你的宝贝将会越来越精准。比如夏天来了,你想买一件无袖的连衣裙,在以前的时候,你可以会去手淘客户端搜索“连衣裙无袖”,但是现在以及将来,淘宝很有可能会直接将你喜欢的风格、你能接受的价位的“恰好”符合要求的裙子,直接在首页展现给你。你的需求不需要通过搜索行为就能够得到满足。
(2)越来越多的内容渠道入口会满足消费者的大量需求
比如直播、微淘等等,这些内容入口一方面再给消费者提供价值的同时,也因为推荐了商品,让很多消费者的潜在需求得到了满足,在这种情况下,就不需要什么搜索行为了。并且社交化的到来,让这一点显得更加重要。
2. 老客户营销做得好将会得到加权
我们都知道,现在新客户的流量成本越来越高,这不仅仅是针对店铺来讲的,淘宝这个平台吸引新客户的成本也在急剧上升,这样,每个流量的价值能够得到最充分的挖掘就显得尤为重要。如果你能够在老客户营销方面做的更好,流量价值挖掘的更充分(更高的产出),那么很显然,淘宝也会愿意将新流量给你。
因为个性化,你会发现,那些忠诚度比较高的、老客户营销做得好的店铺会得到越来越多的机会。
所以,可以预见的是,在2018年及以后的几年,谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破,淘宝就会给更多的流量扶植。在这里可以提两个意见:
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都最好建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是最好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
3. 能自己养活自己很重要
其实从整体的商业发展规律上来讲,应该是这样的,淘宝在发展的早期的时候,是要给各个卖家一些流量的扶植,但是不可能一直扶植你,你总该要慢慢的学会自己养活自己,也就是你自己能够去吸引流量。
比如淘宝一直提电商社交化,淘宝在微博等的布局,实际上就是在想办法鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来。所以,我一直在说,在18年的时候,谁能够把精准的站外流量吸引过来,谁将会得到更多的来自于搜索引擎的扶植。
另外就是,还有内容营销方面的发力,这个也是你必须要重点关注的,微淘、淘宝头条、淘宝直播等等,这些平台和流量渠道,你必须要玩儿好。在吸引站外引流方面,有很多的平台:比如各大网站、微博等等,以后还会有新的工具出现。
4.DSR评分是判断店铺综合搜索权重的重要指标
我们知道,在前几年的时候,一方面因为淘宝对于销量人气的重视,另外一方面就是有一些违规操作影响DSR评分比较容易。所以,DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面,权重很低。但是随着淘宝的各种改革,DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的,所以单日的上升或者下降,一般情况下,是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。什么叫趋势权重?持续的上升或者持续的下降,这变的更加重要起来。这个我们测试过很多的类目,基本都是有效的。
5. 高性价比的宝贝将会得到比较多的机会
今年淘宝很大的一个动作是推出了“淘宝特价版”,不管是出于什么目的,你能够得到一个结论:在前几年,淘宝因为消费升级,很多低价商品在进行搜索的时候,都很难排到前面了。不过今年,随着淘宝特价版的推出,这种局面将会得到一定程度的改善。作为独立APP,开始肯定是没有流量的,那么肯定要从淘宝客户端引一些流量过来。
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