交易采购平台+SaaS管理工具，义采宝依托实体市场服务中小企业

存在了35年的义乌小商品批发市场，如今也要开始它的触网之旅了。

义乌专业批发市场线下有7.5万家商户，平均每天的线下客流在30万左右。对于采购商来说最核心的需求在于，在最短的时间内找到最合适的供应商。而实际上采购员在逛市场上花费的时间成本很高、效率低下。微蚁科技创始人何玉元举例说，一家外贸公司每天工厂里派4辆大巴车，早上九点半从公司出发，下午四点半再从义乌市场回到公司。公司有100多个采购员每天逛市场，每个采购员一天逛四五家店铺，效率低下。

对于线下的7.5万家商户来说，一来营业时间短（9am-4:30pm），缺乏除自然流量之外的引流方式；二来缺乏好的平台和通道，将客户资源沉淀下来。实际的场景是，这些小商户每天都在“被动等待”客户上门，递上名片，等待有意向的客户来联系。即使是长年累月地在线下做生意，也没办法知道店铺一年接待了多少个客人，无法和客户进行一些好的互动。

微蚁科技为商城集团（浙江中国小商品城集团股份有限公司）旗下公司，2016年9月创立，今年3月预计上线“义采宝”。采购商可以搜索供应商或发布求购信息，可以有多个供应商接单，筛选后再约线下面谈，提高采购效率。而供应商有了线上的“电子名片”，相当于多了一条销售渠道；通过对线上店铺的推广，能够将客户资源沉淀下来，进行二次的开发和维护。

以商城集团提供线下实体市场资源为支撑，微蚁科技两个主打方向是交易采购平台和商户SaaS服务。拓展路径大致分为三步：

首先，引入市场服务。在义乌做实体生意，避不开收摊位费、办理泊车位、转租转让、商铺报修的需求，目前商户们需要到市场服务中心的窗口前填表格申请。这个流程可以在“义采宝”完成，相当于在App中引入了物业服务。

第二，开始推商铺。将线下的商铺信息搬到App上，比如在哪个区域、哪条街道，主营产品是什么，有什么特色和优势。这样就相当于有了一个商铺的电子名片，可以在社交平台分享传播。客户上门后，可以扫码关注店铺，将客人留在店铺中。

第三，积累到一定量的客户之后，通过crm系统管理工具，根据商户和采购商的社交化场景提供简单便捷的产品工具和服务，不断积累和变大。

之所以选择“平台+SaaS”的服务模型，何玉元告诉36氪，如果纯粹做SaaS服务，商户基本是不太会用的。一般商户有个小本子来记录客户信息，让商户放弃他的小本子到平台中来，转移成本会很高。这个逻辑顺序应该是先找到客户，积累到一定量之后，才有管理客户的需求。从市场服务获客，用线上店铺引流，再转入crm系统，是一个平缓的过渡，不存在习惯的转移成本。

采购商在线上发布信息、接单后，交易仍然在线下完成。不过随着平台的发展，会将一部分内贸交易转移到线上。尽管都是小商品批发，但“内贸”和“外贸”有很大的区别。外贸交易金额大，基本上以定制为主，核心需求是找到供应商而不是现货。需要在线下和供应商谈价格、交货期，周期较长。但国内的小额批发，线上进行交易和支付的可能性更大。在义乌小商品批发市场，70%为外贸；但全国范围内来看，仍是内贸为主。

谈到公司未来的盈利点，何玉元说，收取一定的平台使用费，相当于为商户提供了“线上办公场地”和客户管理工具；以及增值服务，对接第三方平台等。

相对于1688，商户选择“义采宝”的理由是？何玉元说，对于这些小商户而言，1688的门槛很高。需要实名认证、上门测量；需要一个专业的电商团队打理，每天上架商品、设置关键词等；而且价格偏高，6888元/年，投入产出比不高。对比来看，义采宝每天收取1到2块钱，一年几百元的使用费，可以按一个月、三个月、半年或一年来支付，降低商户的使用门槛。

微蚁科技已获得商城集团的1500万人民币天使融资，目前正在进行A轮融资。团队30人，创始人在阿里任职8年，曾任阿里巴巴资深经理和产品高级专家，负责阿里软件外贸版，探索针对中小企业的SaaS软件和服务。

义乌小商品城是全国影响力最大的小商品市场，团队希望快速将产品模式复制到全国。

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