掌握淘宝搜索的核心秘密:4周突围的数据分析

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

经常有人问我,想成为一个热销的单品,到底应该怎么做?是一定要用钱砸才可以么?为啥我投了很多钱,也爆不了?为啥我销量很高了,但是排名还不行?为啥我有的商品没咋管他,然后就爆了?别为啥了,有点儿蒙圈,还是一点点聊聊吧!

首先你要明白一个最根本的问题:一个商品能不能成为热销单品,有其中60%以上(甚至更多)的原因是取决于市场因素(也就是消费者需求),然后剩下的40%中,25%取决于你店铺基础和宝贝基础做的好不好,可能只有15%取决于你的营销资源上的投入。

1. 首先你明白一个核心问题:淘宝的流量都会给谁

最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为什么要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时候是为了扶植一下小卖家(新品、下架时间权重就会高),有的时候是为了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时候是为了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。

那现在是为了什么?很简单,数据之一就是平台的交易额指标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。真正的决定因素是销售额因素!!或者你可以理解为,单坑产出。你应该有一个最合适的价格,然后在这个最合适的价格下面,你再有一个最合适的销量,这时候才会得到搜索引擎的青睐!

所以,问题来了,你打开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级:


你要注意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋里面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那么,你知道这个层级是由什么来决定的么:支付宝成交金额(而不是支付宝成交量),销售额才是决定因素。你的店铺会在1——7个不同的层级里面,你的宝贝也会在不同的层级里面。

而绝对可以明确的是:你在不同的层级,分配给你的流量一定是不同的。越高的层级,分配的流量就会越多(当然,这是理论上来讲,因为一定还有其他的因素会起作用)。我们可以简单的把这个层级分成三类:

1——2层基本是一类、3——5层基本是一类、6——7层基本是一类。那在这三个阶段,流量分配的比例大概是3:4:3,不会非常精确,但大概就是这意思了。好了,最上面的两层,或者中间两层,我想在这里就不多说了吧,多年的皇冠店铺、天猫店铺,他们一定是这里的主流。我们更关注的还是中小卖家,也就是底层,那么你要做的是什么?你要做的是如何从底层这些人当中,去抢这30%的流量(所以,竞争惨烈发现了吧,一将功成万骨枯,放在这里也将就合适,你看到的是大卖家和顶级卖家的光鲜,而中小卖家在底层惨烈争夺)。

2. 更关键的是:怎样才能够在这个底层做到优秀

淘宝会把百分之三十的流量给淘宝上大概占了70%左右的小卖家(包括很多的新手卖家),那么,你必须要知道的就是如何在这70%左右的竞争对手中间,杀出一条血路。

(1)扶植新品这是必然的

大概20%——30%上下的流量会给这些小卖家,从去年开始非常重要的一个权重指标是扶植新品!扶植新品!扶植新品!扶植新品!重要的事情说四遍!淘宝一定会想办法让更多的小卖家都能赚点儿钱(这样才有积极性啊),让更多的商品都能卖出去一些。所以,只要你的宝贝是新品,然后还能让搜索引擎认定是新品,那你就可以获得流量(前提是不违规),如果后续表现的还好,那你就很容易爆了!

那么怎么让搜索引擎认定你是新品呢?简单的总结一下吧:

上传——不要用软件、淘宝助理啥的,手动上传;

标题——不要照抄人气高的宝贝的标题和销量高的宝贝的标题,标题一定要自己写;

首图——自己拍,尽量跟竞争对手不一样,比如可以从模特的姿势上着手等;

详情页——有自己的设计逻辑;

类目、属性——尽量的让搜索引擎认定新品。

(2)点击率、收藏、加购的人气权重对比

对于新品来说,这三个指标在开始的时候,是人气值非常关键的因素。所以,你一定要保证这三个指标在开始的时候(第一周最重要),比你同层级的竞争对手好。什么意思呢?你如果一个月做10万的销售额,那你就跟10万销售额的比,哪些100万销售额的跟你是没有关系的。

然后更重要的是你还要有一个时间范围内的对比:第一周跟第二周比;而三周跟第二周比。什么意思啊!比如第一周的时候,给了你1000个流量,你的转化是1.5%;第二周的时候,又给你增加了1000个流量,变到了2000,如果这时候你的转化还是1.5%(甚至略有提高),那你很牛,下一周还会多给你一些,但是如果你的转化率变到了1%,那抱歉,你的流量会迅速下降,下降的你肝颤!

(3)你店铺的权重水平

我想了很久,这东西应该怎么去解释,这样说吧:很多人认为国外的奶粉安全,因为三聚氰胺事件。但是实际上呢?国内很多奶粉也是很好的,国外也有不安全的奶粉。但是,因为国外的“综合质量得分是高的”,所以来自于国外的就是好的,“国内的综合质量得分是低的”,所以,国内的奶粉就不安全。

所以,如果你的店铺综合质量得分高,那么你的宝贝就可以获得更多的权重。这个店铺综合质量得分的权重主要来自于三个方面:

店铺的整体服务质量。包含你的DSR评分,你的退款等相关指标,旺旺的相关指标等等;

店铺的活跃程度。包括上新的频率,店铺动销等等;

整体的数据指标。包括整体转化率,店铺停留时间,跳失率等。

(4)你在特定圈子里面的排名

这个圈子的概念可以由关键词和下架时间来界定。所以,这里面有涉及到两个核心概念:关键词权重和成交时间权重。如果在某个关键词上,或者在某一个特定的时间段,你相关的数据表现的比较好。那么在这个特定的关键词上,和这个特定的时间段之内,你的宝贝权重就会比较多,就更容易获得自然搜索流量。

3.4周突围的数据分析

(1)第一周

新品上架第一周,搜索引擎会重点考虑你的点击率的指标。因为对于新品的扶植,是通过给展现机会实现的,把展现机会给你了,要看你抓住机会的能力做的怎么样。所以在第一周的时候,对于绝大多数新品来说,点击率指标就变得尤为重要,因为这代表的是你抓住机会的能力如何。

(2)第二周

在第二周的时候,最主要的任务就是顺势而为。什么意思呢?还是看生意参谋,通过生意参谋,找到你的宝贝有哪些关键词被展现的次数是最多的。被展现的次数多,说明这个关键词至少在第一周的时候给分配了一定的权重。那么你就可以围绕这个词,通过一些精准的直通车计划增加一些权重。

(3)第三周

这一周主要考核的是反馈率,包括带字好评率、分享、回购率等,尤其是复购比较高的商品。

(4)第四周

这一周主要是巩固排名,因为前三周的事情都做完了后,基本就已经成为爆款了,但是如果想把排名稳定下来,还要有一周的巩固期,第四周就干这活儿。我的主要操作方法就是直通车稳固排名。


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