跨境电商保证正品行货，消费者才会更买帐

近两日，电商界的一对天生劲敌---天猫和京东又开始了新一轮“竞争”，不过此次是在跨境电商领域。事件源于阿里巴巴暗指京东平台销售的Costco产品涉嫌侵权。

对此，知情人士透露，天猫国际旗舰店是由阿里巴巴通过美国农贸处直接联系到Costco总部，并由总部授权台湾Costco入驻天猫国际。而Costco京东旗舰店并非由Costco直营，而是授权给了“一家大型北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司”。

京东Costco旗舰店运营方加拿大新永安集团(Wing On NewGroup Canada)向媒体声明，称其拥有美国Costco公司总部合法授权，负责京东商城Costco旗舰店的运营。

事实上，消费者更感兴趣的是能否买到正品行货。这一点京东早就知道，而且一直坚持正品低价、行货销售，获得了不少消费者的口碑。

其实，这已经不是京东第一次被黑了。从京东用户信息安全遭质疑到京东刷单被黑，以及此前页面、移动端无法登录等等，种种现象都看得出有人背后捣鬼。就在几年前，天猫就精心谋划了“卡西欧”事件，挑起公众对京东授权的质疑。如今，这样的“阴谋事件”再次上演，也就更加看清了天猫骨子里就喜欢玩不正当竞争的小把戏罢了。

长期以来，天猫在品牌授权问题方面就一直存有灰色地带，只不过是相关部门和大众消费者没有深究罢了。

以天猫为例，在天猫的搜索栏，随便输入“nike”的字样，便会出现各种名目的直营店。如果细细查看其身份属性，都不是由nike官方公司直接授权，甚至还有一些是伪造了授权书，常常以“某某贸易公司”伪身份存在。

2014年11月，国家主席习近平宣传将给予全球最不发达的46个国家97%税目的输华商品提供零关税待遇。

面对政策的风向标，电商们嗅到了其中的商机，纷纷将跨境电商业务驶入快车道。跨境电商也由原来“个人海淘 代购”的小打小闹升级为亚马逊、阿里、京东等B2C巨头们大规模作战模式。

2014年8月，亚马逊落户上海自贸区，开始在自贸区内建立跨境电商平台，展开跨境电商业务，中国的消费者自此可通过亚马逊进行在线海外购物。与此同时，阿里旗下天猫国际也已经与宁波保税区、郑州综合保税区、杭州跨境电商产业园及美国物流公司合作，大踏步挺进这一领域。

2014年“双十一”期间，跨境电商成为阿里、亚马逊的核心卖点和比拼关键，为此亚马逊和阿里都投入重兵。尽管如此，就在众多电商平台欢欣鼓舞地奔向跨境电商时，海外电商购物似乎并没有迎来预期的春天，许多用户在实际体验中被泼了一瓢冷水，而这瓢冷水就是假货。

据去年国家质量监督检验检疫总局的检查结果显示，跨界电子商务商品销售中，不合格率达26%。很明显，假货成为跨界电商进入春天的重要障碍。

据了解，目前跨境电商的模式主要有三种：B2C平台、自营B2C和海淘，代表企业分别是洋码头、蜜淘、hai360海外购。从业务形态来看，跨境电商事关国外和国内两段，整个进口类B2C跨境电商链条复杂，除了亚马逊之外，多数跨境电商玩家一般都不能直接从国外工厂或者产地采购。

目前，市场上的跨境网购的商品，在价格方面，如果加上关税，与国内电商相比差异并不大。为吸引更多消费者，部分电商在关税方面采取了补贴措施，如hai360海外购为消费者提供关税补贴，2000元以下商品免税，虽然这一营销手段可能只是暂时性的。

现在，虽然每天都有新的创业公司加入跨境电商大军，但整个跨境电商行业仍处于早期阶段，产业链还不成熟，很多商品类目没有挖掘，消费市场也没完全兴起。

实际上，很多平台说来说去，本质上还是海外代购，“假货和水货”都在趁火打劫。

一般来说，海外代购并不是厂家直接供货，所以能否保真就是个大问题。据业内人士介绍，目前海外代购问题很多，有的真假难辨，有的甚至就是国内的假货供货商，然后伪造一下代购信息。部分声称能提供发票的代购，经常提供假发票。

对于消费者来说，风险较大的还有走私品，俗称“水货”。长期以来，海淘行业“水货”现象泛滥，很多水货从香港、台湾流入大陆。而多数厂家对于这些“水货”商品，根本不保障其正常的售后服务资格。因此，对于外行消费者来说，需要专业的电商平台对产品进行筛选、把关，保证商品质量。

比起挑起争端，天猫不如学习一下京东在正品方面的专注和重视。在产品的品质方面，京东对商品的把控力度更强。长期以来，京东一直以“正品行货”自居，尤其体现在3C、家电等标准品方面。相比淘宝上假货水货泛滥、李逵李鬼并存的现状，京东在“正品行货”形象的塑造上显然更有优势。

打击假货，电商立法是关键。但是，电商行业更应该自省自查，主动承担建设良性竞争环境的职责。只有环境健康和谐了，电商行业才能不断开拓一片又一片的“蓝海”。

在此，奉劝天猫一句：“别和京东争执、较真了!”因为消费者在乎的是正品!