阿里巴巴数据学院全新升级,助力赋能商家

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5月18日,由生意参谋主办、上海牛仁电商学院承办的阿里巴巴数据学院赋能商家大会在上海举办。阿里巴巴生意参谋运营负责人若安、资深小二十诫和聚划算、微淘、淘宝达人等业务小二,数据学院金牌讲师单烽、李辉、李健等,就数据化运营主题与现场700名商家进行分享交流。

阿里巴巴数据学院是生意参谋团队致力培养商家数据化运营能力的学习互动平台。学院成立于2015年3月,发展一年多来,已拥有讲师70人,开发数据类课程近百门,线下培训商家超过10000人次。

本次活动是2016年数据学院赋能商家大会全国巡讲的第一站,未来几个月,类似大会还有望在北京、广州、深圳、杭州等地陆续举办。

不仅线下授课,更将线上互动

当天活动上,生意参谋运营负责人若安向在场商家介绍了数据学院2016年规划。

据了解,去年数据学院主要是跟培训机构、讲师合作,走的是线下模式,虽然可以做到面对面教导,但缺点是覆盖面较小。今年,生意参谋除了通过“赋能商家大会”与全国各地的商家继续保持互动外,还将把数据学院搬到线上,为更多商家提供培训,培训的内容不仅包含生意参谋产品功能、还有店铺经营全链路的数据化运营相关课程及来自优秀讲师、商家的成功经验分享等。

若安透露,预计今年7月,“数据学院”将在生意参谋平台上全新上线,届时商家可通过该版块学习更多关于数据的培训课程。

要为不同层级的商家定制数据服务

DT时代,数据之于店铺运营的重要性已毋庸质疑。相关数据显示,目前淘宝天猫平台上,月成交金额100万元以上的商家中,逾90%每月登录生意参谋天次达20次以上。也就是说,全网经营规模最大的这批商家,其对数据的重视程度已经越来越高。

不过,在活动现场,几位分享的讲师也提到,尽管大多数商家已经意识到数据的重要性,但对数据的应用却始终停留在“看数据”上,而非 “分析数据”。

李辉是数据学院的金牌讲师,从事电商培训已有多年。他在分享时就提到,平时接触很多学员,一看店铺流量下降,第一时间不是分析哪个流量入口出问题,如何优化,而是到各个旺旺群QQ群上发消息——我的流量又下降了。“数据不是拿来看的,拿来抱怨的,要学会用数据,结合店铺情况去分析,去优化。”

这也是数据学院在今年全面升级的原因之一。为帮助更多商家了解数据,学会使用数据,今年数据学院将针对不同层级商家,推出不同的数据服务。

例如,对还处于生存边缘的小商家,数据学院将基于生意参谋,着力帮他们做好店铺运营,提高其生存能力;对已经具备一定能力的腰部商家,则加强互动,推动成长,同时提供一些专属工具,帮助他们做深数据化运营;对已学会将大数据融入店铺运营各个环节的大商家,数据学院会邀请他们分享优秀经验,辐射更多商家。

基于生意参谋 推动“教学相长”

作为生意参谋旗下学习互动平台,数据学院全面升级,其实也意味着生意参谋这个阿里首个统一的商家数据产品平台在今年会有诸多动作。

据了解,今年生意参谋主要有三大升级方向。门户方面,将升级为统一的店铺级、多店级商家数据产品门户,同时继续保持PC端、无线端多端联动;数据内容方面,将升级为线上+线下的全渠道数据及商家一盘生意的全链路数据服务,同时加速披露展现阿里集团最新业务的相关数据;产品形态方面,则将以数据披露、浅度分析为基础,拓展增值产品提供深度分析、诊断、建议、优化和预测服务。

对应的,平台上的产品功能也会陆续升级或全新上线。其中,涉及升级的原有功能包括装修分析、竞争情报、市场行情和数据作战室,而全新上线的产品则有多店标准包、流量探针、财务及客服领域服务(含物流)等。这些产品都已在紧锣密鼓的研发中,今年会陆续上线。届时不同层级、不同类型的商家都可以在生意参谋上找到更多适合自己的数据服务。

若安介绍,随着生意参谋平台上的功能不断丰富,数据学院将在其中继续扮演“教学相长”的角色,一方面数据学院提供的培训教程能帮助商家更快速地了解产品功能,理解数据意义,提升数据化运营能力。另一方面也会邀请优秀的讲师、商家成为生意参谋智囊团的成员,挖掘商家的需求,共同推动生意参谋平台的完善。

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