用价值导向原则提升物流增值服务能力

物流承载着商品价值传递的角色，实现从货主到消费者商品价值的高效传递，物流过程也是商品价值传递过程，提供有价值的物流增值服务，也是增加货物价值的有效手段。

从本质上讲，物流就是传递商品价值的过程。从经济意义的角度来讲，物流的时空属性表现为商品只有在被需要的时候，并且只有在特定的地点，才能发挥其自身的使用价值。为了满足人们随时随地的需要，我们发明了库存作为缓冲。例如，把谷物存在粮仓里，以供随时可以取用；物品的时间效用和地点效用是统一的整体。物流中的在途运输，可以说是不断移动的库存。运输是为了实现物品的地点效用。

除了生产线上的物流（生产、制造环节），物流的基本作用就是实现物品的时间效用和地点效用。因此从商业活动的角度看，物流的本质是承载了商品价值的传递。

商品价值的传递特点

商品价值的传递过程伴随着物流过程，从原材料到成品直至使用者手中。生产、加工改变了物的形态，创造了商品价值。而生产、加工之外的环节则是物流环节，这些环节承载着商品价值的传递。

商品价值的膨胀与收缩

商品价值在传递过程中会因为市场的稀缺而膨胀，同时也会因市场的供给充裕或需求萎靡而收缩。例如同样的食材，采用冷链运输会比采用普通运输，因为成本的因素在市场的销售价格会更高；如果商家再提供洗菜和送货上门服务，销售价格就会更高，也就是说，商品的价值上附加了一些增值服务，随着商品的流动，这种增值服务也在流动，在创造价值，这就是商品价值的传递特性。

商品价值是资金的一种形态，商品价值膨胀会使得资金增加，而商品价值收缩会使得资金流减少。物流承载商品价值的传递，物流过程当中要警惕和防范商品价值的收缩，防止商品价值流失。

商品价值传递的风险

商品价值流是存在风险的。商品价值传递的风险，是指因为环境和商品特性等因素导致商品价值流失（商品价值收缩）的可能性。从物流的角度去看，商品价值传递的风险有市场风险、仓储过程风险和运输过程风险。

市场风险

所谓商品价值的市场风险，是因为市场的供需状况的变化导致商品价值收缩的风险。这一点在上文关于“商品价值的膨胀与收缩”特性的介绍中有提到。例如呆滞库存，就是因为商品价值传递的市场风险控制不当所致的。所谓呆滞库存是指没有市场需求的商品库存。

与呆滞库存对应的是投机库存，投机库存是暂不出售等待价格上涨时出售的商品库存。投机库存存在的前提是将来时会出现大规模的商品稀缺，否则投机库存就会沦为呆滞库存。投机库存多与季节性库存有关，例如农产品的期货库存。

仓储和运输过程风险

商品价值传递在仓储过程会因为仓储活动造成价值流失。仓储过程会有装卸、搬运等操作，可能会导致商品受损，使得商品价值流失。一些具有挥发性的商品可能会出现质量（重量、含量）上的减少，这也使得商品价值流失。例如灌装的食用油在分装成桶装时会耗损一定的量。此外，仓储过程还存在意外风险。例如火灾、鼠害、虫害，库房潮湿导致物品损坏，等等。

商品价值传递在商品运输的过程当中也有价值流失的风险。在运输过程中，可能因为道路颠簸，使得商品损坏，导致商品价值流失。可能因为交通事故、道路堵塞等使得商品的价值流失。运输过程，还可能因为商品储藏的条件不具备使得商品变质，从而使商品的价值流失。

商品价值传递依托于物流

从物流的属性以及商品价值传递的风险特点来看，商品价值传递依托于货物的流动。因为商品价值附属在实际的货物身上。商品价值除了受市场的供需情况影响外，其余的由商品的物质形态（货物）决定。商品价值传递的风险与货物的性质以及货物所处的储藏环境有关。在市场需求明确的情况下，商品价值传递的效率由货物流动的效率决定。

文章节选自《夯实物流管理基础的十四个原则》（文/黄滨）

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