卖家故事 OEM品牌转型跨境出口 1年挺进亚马逊类目前三

跨境出口电商，越来越讲品牌。亚马逊、速卖通等出口电商平台的各项政策也开始向“品牌”倾向。越过跨境出口野蛮生长期，也有一批企业开始靠着“中国智造”出海，将产品成为押注的筹码。

专注于扫地机器人领域近10年，深圳市智意科技有限公司旗下ILIFE品牌2016年以自主品牌商身份向跨境电商转型，进驻亚马逊平台。一年的时间里，从3人团队到100多人，也杀入了亚马逊美国站“扫地机器人”类目前三名，收获2016年亚马逊“全球开店”颁发的“亚马逊最佳新生品牌奖。

沉淀打磨10年，ILIFE品牌出海

出口电商了解到，智意科技成立于2007年，专注于扫地机器人领域近10年，是国内最早集研发、生产、销售于一体的扫地机器人企业之一，线下营销网络覆盖亚洲、欧洲及美洲的30多个国家和地区。

2013年，智意汲取多年经验创立自主品牌“ILIFE”，兼具高品质与低返修率等特点，利用性价比优势，智意开始通过跨境电商的新渠道来打造品牌、走出国门。

智意作为OEM/ODM厂商深耕产品，优质产品成了ILIFE的核心竞争力，但转型所涉及的跨境品牌营销推广和客户服务经验则成为短板。对此，选择通过亚马逊“全球开店”进入亚马逊全球站点，将亚马逊作为开拓跨境电商的主战场。

ILIFE海外销售总监黎洋介绍到，亚马逊海外站点上的扫地机器人定价普遍在300美元以上，最高甚至达到700-800美元，而150-200美元价格区间的产品几乎是空白，而ILIFE已沉淀5年的最稳定机型V3s投入到美国市场。

此外，因V3s产品本身定位明确，性价比较高，智意在点击付费推广和页面优化下功夫，就顺利进入了亚马逊“扫地机器人”类目前五名，而后又在亚马逊几次秒杀活动中稳固并提升了排名，在该类目中长期处于前三。

值得一提的是，为了提高用户体验，智意也在不断地对产品进行优化升级，如针对美国家庭面积普遍较大，智意改进了ILIFE产品的垃圾存储箱；针对越障需求，智意也相应提升了万向轮的磁性。黎洋表示：“产品品质的稳定性和对消费者需求的关注至关重要，只有关注用户反馈，才能避免闭门造车，才能不断加强产品的稳定性和实用性。”

亚马逊大促引爆销量增长，日销1200台

亚马逊全球会员日Prime Day大型促销活动是一场电商盛宴，也是一场对全球卖家的考验，对于初入跨境电商行业的智意而言尤其如此。

ILIFE扫地机器人上线后，经过几次常规的秒杀活动，利用亚马逊所提供的工具和数据，ILIFE在市场推广和销售方面积累了一定的经验，在Prime Day当日，ILIFE V3s销量爆发，也间接带动了其它两款中端产品V5s和A4的销量。

Prime Day大促结束后，V3s当日销量最终突破1200台，为平日销量的8倍，V5S和A4的销量也均突破了400台。在后期长达月余的黑五与圣诞季促销期间，ILIFE产品也实现了高于以往4-5倍的销量。

而销量的提高，对备货和货量预期也提出了更高的要求。黎洋表示，通过亚马逊后台数据和工具给出的参考，智意跨境电商团队以日销量为基础，结合活动销量和安全库存计算出精准备货量，以此为依据在大促前进行合理备货，提前2个月做好物流规划。

除此之外，ILIFE还充分利用了亚马逊物流服务（FBA）来提升ILIFE产品的竞争力和购物车转化率，另一方面也提升了客户体验。

转型困难，但未来市场很大

内贸转跨境电商也并不容易。团队建设、日常运营管理、产品与客服优化等都是需要克服的难题。

对于运营管理，亚马逊 “全球开店”客户支持对智意跨境电商团队进行了定期培训，并提供了实操性的运营建议，介绍趋势介绍与细节操作。

值得一提的是，对于知识产权意识，亚马逊特别看重，对于侵犯知识产权的厂商设置严格的淘汰机制，这也是对品牌加以保护。此外，还有重视服务，提高用户体验。

对于智能扫地机器人的未来发展前景，黎洋表示，目前扫地机器人最大的市场是美国，占总体需求的70%-80%以上，欧洲和亚太市场也占据着重要的比例。“预计2015-2018年，扫地机器人的全球保有量将达到2500万台左右，极具发展前景。”

黎洋认为，传统制造企业向电商转型，已成为一种不可阻挡的趋势。只有打造自主品牌，并实现从研发到售后、从生产端到消费端的全程掌控才能使公司更快成长起来。

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