淘宝便利店上线，打造一小时送达圈

吴杰在8月9日那天在办公室，打开手机淘宝后，发现了一个淘宝便利店，点进去买了水果、两瓶牛奶还有买一送一的纸巾，30分钟后，生活半径的物流人员送到了他楼上。淘宝便利店的商品和其他线下一些小店商品品类基本一样，多了水果这个品类。

“淘宝便利店”，淘宝本地化的玩法？

8月9日，淘宝内测推出便利店业务，首先于杭州主城区开始运行，用户只要在淘宝客户端找到便利店入口即可进行购买。这个和之前阿里巴巴CEO逍遥子所描述的“淘宝未来要内容化、社区化、本地化”的战略是一致的，如同近期同样刷爆朋友圈的“淘宝二楼”，“一千零一夜”的内容驱动购买的内容场景化的产品一样。利用淘宝的大平台和大流量入口，服务用户需求，将给商家和用户更多的价值。

淘宝便利店业务致力于打造一小时送达圈，并于8月9日组织了一场“配送人员都很帅”的线下一小时配送营销活动。据悉，淘宝便利店已经开始摸排一线城市，快速在北上广深铺开。

据透露，淘宝便利店采用加盟+控供应链的模式，通过阿里集团1688旗下的零售通做供应链和淘宝的点点送做运力平台，将最优质的好货供给线下20万家小店，抹去中间商环节，将利润率打到最低。不同于其他“只卖流量”的O2O模式，淘宝貌似在做O2O的基础设施，会精选最好的商家，强控质量，一个区域一个便利店，精选好商家带给用户更好的服务。

淘宝把手淘的首屏拿出坑位给便利店，同时阿里巴巴投资10亿给点我达和生活半径，再加上零售通的供应链。一个每天1.5亿次打开的超级app，加上快速效率的供应链系统，淘宝便利店的未来相当可怕。

淘宝便利店一小时配送上门背后的运营逻辑

选址：杭州区域目前入驻的商户共有18家，如果把它画成网格，每家店预计覆盖半径2公里左右。可以看到办公区是布局的重点，如杭州黄龙、文教区等。这和线上的品类是匹配的，选择了“便利”，这些品类和常规便利店组合是一致的。

仓库：据介绍，淘宝便利店的货都来自线下的门店，通过和线下门店合作，挖掘2公里内的需求，把便利店500米的辐射能力扩大了范围。帮助线下店做了增收，目前客单价在50左右，而线下便利店客单都在20以下，对线下门店帮助巨大。

配送：来自现在的外卖培养的众包物流，给了送货更多的支持，老板，也可以选择自己送货，也可以用第三方送货。其点点送平台，目前已经接入了生活半径、点我达、达达物流、蜂鸟众包等等。

淘宝便利店抢了谁的生意？

如今各大便利店也都在和饿了么、百度、美团合作，淘宝的这个玩法直接刺激了他们，记者采访了某和淘宝便利店重叠区域的便利店店长，店长似乎不知道这回事，其营业额也没有任何影响。看来，淘宝便利店，没有把线下门店的流量往线上搬，而是深层次挖掘了线上流量。淘宝便利店首页都是以水果、饮品、零食和冰淇淋等生鲜冷藏类商品为主，和线下以烟草、鲜食盒饭，饮料等便利快消品为主的便利店在品类方面暂时没有形成竞争。

据线下零售商行业人士透露，淘宝已经开始在和二线城市的区域超市便利连锁店洽谈淘宝便利店业务。大有全国铺开的架势，如果这样走下去，也许真正的“互联网+便利店”在淘宝这个平台落地了。

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