点赞营销，越点越内伤

“亲，帮忙点个赞吧，这样我就可以拿奖品了”——以后我们很难在朋友圈中看到“集赞”了，因为微信已经向这种行为开炮。按照微信官方规定，公众号“集赞”四次便会永久封号。

相信熟悉朋友圈的人对于“集赞”并不陌生，不少商家承诺，用户只要集齐一定量的“赞”，就可以得到礼品。这种病毒式的营销方式，让很多人的朋友圈变成商品的展示场。对此，微信公众平台表示，“部分商家无视平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈‘集赞’，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象。为保障用户体验和利益，6月9日起,对“集赞”行为进行全平台清理和规范。”

在平时，我们在给朋友好评的时候，常常会说“点32赞”。而熟悉朋友圈的人都知道，点赞还是一门“营销”。因为操作简便、参与互动度高，且让网民有“便宜”可捡，点赞换礼的模式，几乎一夜之间就迅速流行开来。

“关注本账号集齐38个赞即可获得千足金镶水晶吊坠!”、“50赞送海景双人套餐、免费港澳游，来点赞吧!”即使你对此毫无好感，但是，你绝对会有过被朋友拉去点赞的经历。点赞营销打的是情感牌，利用的是“朋友圈”的“熟人关系”，总给人一种亲近感和信任度。这无疑是商家们看重的。

而当然，由于准入门槛太低，缺乏有效监管，以及一些商家“赚一把就走”的心态泛滥，虚假宣传、商业欺诈、网络诈骗等乱象也沉渣泛起，要么本来就是假的，要么巧设“门槛”忽悠微友，要么“偷梁换柱”频频爽约，要么利用活动非法套取个人信息，不仅损害了微友的合法权益，也给“朋友圈”造成了不易治愈的“内伤”。

当然，撇开这些“别有用心”的无良商家，有不少还是真正想在网络营销上有所作为的。他们寄托于利用点赞这种病毒式的营销，能够一时获赞、集聚人气。其实，所谓的火爆，都是一种假象。试想一下，活动给不给力，对参与活动的人来说，无非就是冲着活动的礼品而去。而对于参与活动的人的朋友圈里的人来说，这无疑是一种很伤感情的事情。点吧，不胜其烦，不点吧，又怕得罪朋友。而往往最常见的结果就是人们一般选择了屏蔽。如此营销，只会留下一个恶名罢了。

这些微信叫停点赞，看起来是为了“保护”微信用户的利益，实则上，也是在保护商家。对于企业来说，要做成百年老店，短平快的点赞营销诚然是肤浅的，为了博人眼球而肆意伤害他人感情的行为，最终只会“自搬石头自砸脚”。

所以，不管是用户或者是商家，都应该对这次叫停点上32个赞。

（文/李志起）