知己知彼：“双11”中小卖家怎么玩？

阿里人总是有办法将一个节日和销售联系在一起，于是一个略带一丢丢悲伤的光棍节就被阿里人完美的变成了狂欢的盛宴。14年1分钟之内1个亿，15年18秒1个亿，16年52秒天猫交易额超10亿，不管这些数据精准不精准，首先双十一确确实实引爆了大多数人内心的购物欲望，吃土什么的就完全顾不及了。所以大家都很渴望去参与一把，不过今天我们要讲的是集市店中小卖家怎么去参与双十一，所以有些事情还是要说在前面的：

双十一是针对天猫的活动，淘宝集市店铺不能参与

淘宝集市店铺虽然不能参与双十一的报名，但是可以参与嘉年华啊，活动时间都是双十一没毛病。

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）

一、对于小卖家店铺没有基础，如何过这个双十一呢？

像双十一这样一年一次的大型活动不是挂上产品等着卖就可以了，现在不比以前现在就是平日里也不是挂上产品等着卖就可以了，尤其像自己开店的没有团队的小卖家从推广、设计、客服、仓储都要亲力亲为，实在忙不过来。何况双十一这样的大型活动又不简单的是把这些做好就可以的，那还需要提前几个月去做活动策划、产品搭配、页面设计等等。如果是店铺没有基础报名嘉年华的几率几乎为零，所以还是不要白忙活了。

那就不参与了吗？当然不是，参与还是要参与的，我们叫“蹭活动”，正所谓独乐乐不如众乐乐，这么热闹的活动还是要参与一下的。要参与其中怎么办呢，有几个维度的建议供参考：

1、资源

将自己手上的资源先捋捋，不管是朋友圈还是微博还是头条广告等等，捋清楚了，作为后期淘宝引流的外来资源。因为淘宝内部资源很难抢上了，所以要从淘宝以外的渠道去找资源。

图2（图片源于淘宝网，仅供参考）

2、找产品

找出自己最具性价比的产品，从质量到价格不说是万里挑一但也要百里挑一的。

3、设计

这个是没法避免的事情，就算你一个人做店也要去设计图片，可以外包的。图片要把活动产品的促销重点表明，还要有新意，要是不懂“新意”的同学麻烦去淘宝搜，去天猫搜，去某品会搜，去某东搜。设计的时候建议加上一句：“双十一价提前开抢”。类似这样的。搜“新意”图的过程中除了注意第一页前几位的产品图更要注意右边以及下边的直通车图，这些大部分都是经过点击测试的。

图3（图片源于淘宝网，仅供参考）

4、推广

准备好上述这些，将设计好的图片都投到资源里去，什么时候投？双十一前就投，不要等到双十一了，因为到时候你那没有基础的店铺会被淹没在淘宝红海里。

也不要学着人家弄预热什么的了就开始卖吧，没毛病。还有，如果有富余的银两如果对直通车有经验的去投下直通车。

5、售后

假如你的推广渠道起到了作用那就把售后做好，怎么往好了做？简单粗暴点，例如有人来说你的产品破了但不影响使用，立马给人家换个好的。例如有人说他女朋友不太喜欢你家包装，立马给人家换。毕竟这样的人少，不要为了眼前的一点得失让店铺损失更多，那如果反馈包装不喜欢的人多的话。那请反省自己的产品。

二、店铺有基础的卖家又如何渡过？

对于店铺有基础的集市店卖家，可以尝试去报嘉年华活动，这里的基础是指在符合淘宝相关规定运营下包括DSR评分、销量等相关数据都能拿出手的店铺。

并符合2017年海选相关条件，条件如下：

1、卖家为淘宝网卖家；

2、符合《淘宝网营销活动规则》

3、本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；

4、本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；

5、店铺未涉及廉正调查；

6、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户；

7、各分会场报名要求及审核标准请见第六条。

注：1）对于符合上述条件的卖家，淘宝将择优审核通过。

2）卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。

了解了这些再去综合分析下自己的店铺能不能报名。如果报名成功了，那么你要做的事情就多了，具体请往下看：

1.活动预热

预热阶段要通过互动活动，促加收藏，促加购物车，提前将活动流量锁定。可以通过优惠券提醒，发红包，发送促销信息来实现。这个时候要在所有一线图片上突出有足够吸引力的信息，例如产品的优惠力度，产品的品质及功能特性等。具体执行可以落实到页面设计和活动布局，例如做“导购清单”、“店铺签到”、“产品收藏”、”红包优惠券”等。还有预热开始前客服的活动话术一定要提炼好，包括活动当天和活动延续的所有活动话术。所有的促销以无线端为主。

图4（图片源于淘宝网，仅供参考）

2.活动当天

活动前一天要把所有的设置都检查一遍，活动当天其实最忙的应该是客服了，预热期间所有锁定的流量将一次性倾斜过来，所以如果预热前就将活动话术准备好活动当天将会减轻很大压力。

3.活动延续

活动的延续其实是发挥活动余热再次促进销售，是为一少部分没有来得及参加活动的消费者或者没有及时下手还在犹豫的消费者准备的，所以动销的手段要以能打破这些消费者最后一丝防线为主。在图文中可以表现为：“双十一延续一天，错过再等一年”等等。

今天给大家讲的主要是双十一怎么按照自己店铺现有基础来规划活动，让大家有一个基础的规划，对症下药，当然还有很多维度需要详细的来讲，但首先还是要弄清楚该怎么去规划只能讲的双十一才可以。

另，附赠嘉年华海选商品类目表供参考

温馨提醒：

如果您的商品类目不在以下表格中，则无法报名此次海选，建议您关注后续外围商品报名哦（常见不招商类目有大家电、成人、汽车配件）

淘宝网官方活动，淘宝网活动指定报名入口为：yingxiao.taobao.com

通过营销平台报名完活动后，您可以进入“卖家中心”—“营销中心”—“活动报名”页面，点击“我的报名”查看报名状态。提前预祝大家双十一大卖！

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