欧洲电商市场潜力巨大，未来物流行业机遇与挑战并存

日前，在刚举办的2017 LengowDay全球电商峰会中，与会嘉宾围绕“客户体验、创新发展与物流系统”三大主题对于全球跨境电商的发展现状进行了探讨和交流，会议上传递出跨境电商行业的五大发展趋势。其中最值得关注的是，欧洲电商市场潜力十分巨大，而未来我国电商行业的物流将会迎来机遇与挑战并存的局面。

我国是全球最大的线上零售市场，其中，跨境销售占据着一定的比重，并且随着跨境电商的蓬勃发展，该比例也将会越来越大。 根据电子商务咨询公司Altima的数据指出，中国有23%的购买量来自线上，其中跨境销售就占了10%。

据悉，Lengow乐售的全球销售总监Sébastien在2017 LengowDay全球电商峰会的欧洲电商市场专题研讨会上表示，除了占领中国电商市场主导地位的天猫，欧洲电商平台上的订单量超过了任一品牌线上商店的10倍。以亚马逊和eBay为首的不下200个欧洲电商平台，同样显示了欧洲电商市场的无限活力。可以说，欧洲电商市场被行业看好，市场潜力巨大。

但与此同时，需要注意的是，随着跨境电商的繁荣发展，其面临的挑战也将越来越严峻。其中，最值得注意的就是跨境电商的配套设施，物流行业的发展。马云曾在2017年杭州全球物流峰会上预计，到2025年，中国将面临每天10亿个物流包裹。数据显示，2016年全年我国社会物流总额达230万亿元，日均包裹快递数量接近一亿件，连续几年成为世界第一快递大国。因此，不难看出，随着我国电商市场的进一步发展长大，未来的物流行业将机遇与挑战并存。

有业内人士表示，随着互联网和电子商务的迅速发展，跨境线上购物对于全球消费者已变得越来越平常，如何为消费者提供更好地购物体验，保持稳定的销售增长，在海外市场赢得一席之地，是每个跨境电商从业者都必须思考和应对的问题。

对于物流行业面临的困境，特别是跨境物流的发展瓶颈。国际物流公司Spread表示，对于每一种策略来说，重要的是倾听客户的意见，以便提供最好的解决方案。例如，运动户外品牌Columbia就根据用户的地理位置，通过调整网站内容和用户体验来满足客户的需求，从而极大地提高了转化率。（文/小丸子）

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