沃尔玛又get新技能 线上线下PK亚马逊
在线上,2016-2017年初,沃尔玛平台上的产品listing数量翻了两番;2017年第一季度,沃尔玛电商业务同比增长63%,其中大部分订单来自Walmart.com;在美国,每月有超过1.1亿买家访问Walmart.com寻找需要的商品;每6个消费者中就有1人访问Walmart.com;沃尔玛对新电子商务物流中心的投资额度已经超3亿美元。
美国1500多位亚马逊卖家接受了一项调查:如果要做平台扩张,你最希望去的平台是什么?结果显示,卖家最想去的平台是有雄厚零售实力、线上平台发展快速的沃尔玛。
这是沃尔玛在线上作为挑战者做出的成绩,虽然暂时落后亚马逊,但后程发力未必不能赶上。
然而在线下,沃尔玛目前也在继续发力,捍卫实体零售王者荣誉。
据国外GeekWire报道,零售巨头沃尔玛正在测试一项新服务,可以让消费者在店内不排队或不在收银台付款的情况下购买商品。而沃尔玛此举对亚马逊也是一种“提醒”,告诉这家电子零售巨头,想要在实体业与沃尔玛竞争,显然没那么容易。
沃尔玛推出了一款名叫“Scan&Go”的App,可以让消费者在超市里直接扫描想要购买商品的条形码,然后直接在智能手机上就可以付款。付款结束之后,只需要向超市工作人员出示手机上的电子收据即可。如果消费者没有智能手机,还可以使用沃尔玛提供的手持扫描仪。
当然,对于那些不想将信用卡信息和App绑定的消费者,依然可以先用App来扫描商品条形码,然后App会生成一份电子订单。结账的时候再向收银员出示电子订单的条形码,扫描之后付款即可。
看起来,这与之前亚马逊的Amazon Go服务非常类似。去年,亚马逊在西雅图总部开设了一家实体杂货店,目前依然还在内部测试阶段,仅面向亚马逊员工开放。Amazon Go通过一系列的传感器和计算机视觉技术,可以将消费者选择的商品与亚马逊账户绑定。这项服务原本计划在今年年初面向公众开放,不过由于一些技术原因一直未能如愿。
沃尔玛去年在山姆会员店首次尝试了这种商品扫描服务,不过与亚马逊不同的是,沃尔玛已经拥有了非常庞大的实体基础设施,因此这项服务推广起来就变得简单了很多。
据悉,从本周开始,沃尔玛将扩大这项服务的范围,会有更多门店提供这种店内扫描付款服务,包括德克萨斯州、弗洛里达州、南达科他州、阿肯色州、乔治亚州以及肯塔基州等十多家沃尔玛门店在内。
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