千万级用户的“大姨吗”如何做用户运营？

本文为鸟哥笔记-群主专访“大姨吗”，下面以问答形式展开。

Q：大姨吗在最早的一批用户获取之后，如何让这款产品在各自的闺蜜圈疯转？

好的名字：

以前的女人不敢谈论生理周期，不正视生理周期。我们今天就是要让女孩子敢于在公开场合讨论月经，借卫生巾的时候不再不好意思，我们就叫大姨吗。很多人看见“大姨吗”会想，老板是不是脑残啊？连“大姨妈”都不会写！——其实这个时候他已经牢牢记住了“大姨吗”

好的传播形式：

我们在外面的推广也把月经这个事情大家在大庭广众说的事情，我们会画那种无节操的漫画，比如对比蛋疼和月经哪个更疼。在我们微博只有5000粉丝的情况下，这个漫画被转发12万次。这是一个不好意思的话题被我们堂而皇之来说，很好玩，比如性的话题也很隐蔽，但被杜蕾斯堂而皇之来说的事情。我们在微博推广上可以说借鉴了一下他们的一些经验。除了这些在微博上的推广，我们持了精细化运营的思路：他们可以在只有10多个人团队的情况下做到24小时咨询在线，帮助女孩子解答她们的问题。

现在大姨吗有很多有意思的好玩的内容：

1、大姨吗来了吗 系列迷你动画

2、大姨吗星座诊断报告 系列星座微电影

3、玛芬电台

4、姨妈庙

5、我要放姨妈假活动

每年我们都会联合业内或者走进校园，倡导为女性争取姨妈假这项福利

Q：用户到一定的量之后，有哪些方法让这些用户留下来？

产品升级：

精益求精的态度也让我们每次发版都是很有节奏的进行更新，力求每个版本做到用户体验最优。而为了能够让更多用户满意，我们实行每月更新一版本的策略。技术团队会根据用户反馈，对产品进行不断的优化打磨和反复的测试。我们在app内提供了非常通畅的反馈渠道，用户对app的每一个意见、吐槽、建议我们都会仔细记录，并和用户沟通以了解背后更深层次的需求。

视觉设计：

产品视觉设计，并致力于各种终端的完美体验和交互转换。今年8-10月大姨吗的视觉设计就一直在不断的调整与完善。

社区运营：

我们期邀请妇产科临床医生、养生学者和情感专家在线与用户进行互动问答，帮助用户真正解决实际问题；新上线的板块“姨吗福利社”的日浏览量更是超过了10万。这种基于兴趣及痛点建立的移动社区，每天源源不断地产生了高质量的内容贴，让用户参与到自身的生态体系中来，形成良性了的交流发展空间。

智能推送：

大姨吗会根据用户记录的不同状态,智能地推送和身体状态相关的内容。这种个性化的唤醒机制深受用户喜爱。

Q：大姨吗是“一个月一次”生理反应，是如何让让用户活每日跃起来的？

女生的生理周期，少则20多天，多则40几天，单单讲月经这件事情本身，确实可能出现一个月来一次的情况。但是生理周期不单单是月经一件事情而已，在整个周期里，卵泡期、黄体期等时期，身体都会有不同的变化，所以我们也针对这个情况，完善周期内不同阶段的知识体系，让女生在非经期，也能在大姨吗中获得帮助，获得价值。

现在大姨吗工具属性里可以让女生根据个人需求，记录更多的健康数据，如生理期、同房、体重、睡眠、排卵试纸、提醒，还可以自定义记录项与添加待办事项，每日健康数据量超过了2000万条。

大姨吗的“姐妹说“社区，也是用户活跃的一个地方，例如很多问题无法通过工具实现，比如女生最近月经老不来，她看着工具着急，就想找人交流。关于月经、怀孕，乃至性病等问题，女生不敢在其他社交网络说，甚至不好对身边朋友说，我们要给她找一个通道。我们要创造一个容纳女性健康需求无处可去的地方，工具和社区，其实都是解决相关问题，它们碰到在一块儿了，这些东西就自然发酵了。

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