创办了花瓣网后,刘平阳想用CDN技术提供企业服务
CDN(Content Delivery Network)技术是在网络带宽日益紧张的情况下,实现网络访问加速的重要保证,在IP共享风险避免和流量费用降低方面发挥着举足轻重的作用,但其最重要的功能还是内容分发,打个比方:CDN就是物流网络,而日常使用的网页、图片、音频、视频就是在CDN网络中传递的“包裹”,依靠这个体系,相关资源能更安全、快速、稳定地传送到千家万户。对此亿欧采访到又拍云创始人刘平阳,针对企业服务与CDN技术进行了一次对话。
从0到1的发展,随着客户需求的变化而变化
“时间是创业者最大成本,很多事情如果能比别人更快,在市场上就能抓到更多机会,太多时间浪费在基础性工作上会比较亏。”
刘平阳表示,让企业把更多精力放在业务上,减少在基础领域的成本投入是其创业初衷。起初公司业务是做基础性工作,比如分布式存储、图片处理等来帮助创业者更快做出自己的产品和服务,因为有底层服务积累,刘平阳与团队将其再提炼成基础云服务,从提供全套图片云服务到音频、视频,再到内容分发,又拍云逐步成为以CDN技术为驱动的企业。
刘平阳在创业路上曾遇到不少挫折和波澜,2001年毕业的他是在某证券公司提供技术服务,2005年刘平阳第一次进行创业创办又拍网,从立项到成立花费了半年时间,网站具有图片服务产品的雏形,后面因为种种原因被卖出;第二次创业做了一家电子商务平台为第三方提供技术服务,2009年底,刘平阳又重新运营又拍网,并将又拍网重新开发、扩大,到2011年构思开发花瓣网,在之前经验和教训下,刘平阳开始了又拍云创业。
CDN加速,成长的不仅仅是客户
CDN产品线,从支持静态文件加速,到全面支持动态请求加速、HTTPS加速、域名反挟持方案等安全加速服务,全面支持下载加速、网页加速、流媒体加速、全站加速,全自动实现动静态分离加速等各种加速应用场景,凭借以上技术与产品,又拍云先后服务了芒果TV、浙江电视台、联想电视、蘑菇街,唱吧等客户,率先实现了“CDN+Cloud”的服务模式,据又拍云介绍,目前公司拥有6大数据中心,150多个自建CDN节点,3000多台服务器,日均请求超过300亿次,吸引了超过10万付费用户的使用。
自建CDN与第三方CDN的优与劣
CDN是高成本高技术领域,自建CDN还是采取第三方服务成为许多企业需要面临的选择,刘平阳认为,这个问题取决于自身业务的规模,以网站访问来看,如果体量大到优酷、爱奇艺这一量级,且用户访问足够长尾化是有必要自己建立CDN的;但长尾效应不是那么明显的情况下,自建CDN的成本就不一定比第三方低了,简单来说,购买第三方企业服务会更便宜。
与老牌CDN厂家提供最后一公里的加速服务相比,刘平阳表示又拍云是提供一整套解决方案的云服务公司,在降低开发投入方面做了不少工作,当客户系统对接CDN网络时,通过可编程功能在线完成接入工作,能为企业大大节省时间,凭借流程化对接降低客户成本。与行业内的七牛云、UCcloud等平台相比,又拍云业务布局更宽,涵盖的服务范围也更加广泛。由于自建节点,在管控力上又拍云有其他云服务不具备的控制力,这对服务体验有深刻影响,在同一体系下,系统需要面对十多万客户,如何能使网络承载每天超过600亿次的请求,除了程序化解决访问需求外,服务器计算能力、架构设置都是关键;而云服务者常担心的宕机、断线等问题都需要平台及时响应,又拍云基于自建服务器会有更高可控性。
企业发展与挑战
涌入CDN市场的玩家近年来越来越多,短期市场的同质化竞争较明显。在刘平阳看来又拍云虽然在创新方面投入不少,相比行业仍要不断进步;作为企业支出的重要部分,CDN服务在价格和体验方面悬殊差距并不大,事实上在行业内,越来越多的客户为了更高的服务性能,对于价格的敏感度会更宽容,相对成本投入,互联网产业升级下,客户更愿意相信服务质量而非“性价比”。刘平阳认为,与市场竞争相比,又拍云更愿意在长远市场上建立更好的产品壁垒,2017年又拍云会在产品和服务创新上投入更大,尽可能完善服务。
说到产品竞争力刘平阳认为核心还是服务,无论是手机APP还是电脑网页,前端都是CDN发挥作用,企业客户的用户对CDN还比较敏感,虽然终端用户根本不知道CDN的存在,但他们能明显感受到“今天网站打开变慢了,内容刷不出来了”,这会被认为是CDN服务商的责任;当然用户也能理解网络服务不可能不出问题,但不要太频繁;其次当出现波动时,你是否有很快的响应能力,迅速解决问题也很重要。去年又拍云定的问题响应时间是60秒,而在今年的年末总结中发现实际响应的平均时间是26秒,对于用户需求,企业服务公司只能做得更好。
刘平阳在采访最后表示,基础服务是市场感受不到的沉默成本,分布式存储需要大量研发成本和迭代精力,又拍云将继续扩大研发投入,解决客户工作日常的点点需求,“让我们曾经踩过的坑成为未来客户坚挺的基石,一步一步迈向更高的台阶,在波涛汹涌的商海中,游得更快更远。”(文/谢靖)
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