无人货架领域混战创业公司该如何应对

思路商道 • 7年前扫码分享

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近日，顺丰推出无人货架品牌“丰e足食”，并在深圳开始试运营，有望将该业务推广到全国。这也给原本已经呈现“百团大战”的无人货架领域，加入了一个巨头玩家。

无人货架领域混战创业公司该如何应对

事实上，顺丰并不是第一个涉足无人货架领域的巨头。此前，饿了么、京东等都已经推出无人货架品牌正式加入战局，阿里、腾讯也相继传出有意加入混战。巨头的相继入场，无人货架领域留给创业公司的机会是否已经不多了？

巨头优势明显

快递巨头顺丰的入场，让整个零售行业有点始料不及。

“在供应链、仓储、配送能力以及优质服务的提供能力等方面，顺丰都具备一定竞争力。”一名无人货架创业企业创始人接受证券时报·创业资本汇记者采访时表示，对于许多无人货架领域内的玩家来说，顺丰绝对是一个不容小觑的对手。

与顺丰让人有些措手不及相比，其他巨头的入场显得有些理所当然。今年9月，饿了么推出无人货架——“e点便利”，主要向申请入驻的公司提供小型货架、冰箱、食品饮料（低于市场价15%~20%）的铺货补货、定期维护、守候等服务。

11月，京东到家宣布其新一代智能货柜——京东到家Go已经正式对外运营，预计年底前将覆盖全国包括北上广深的10个以上主要城市。

此外，据媒体报道，阿里巴巴旗下的新零售盒马鲜生已经进入无人货架领域，其形式将更类似于优化版的自动贩卖机，品类侧重于便利餐。但截至目前，其仍未有落地的动作。

光速中国创始合伙人韩彦表示，新零售对团队的要求极高，扎实的供应链、系统、数据能力才是核心。而这些正是巨头相对创业公司来说最大的优势。

从供应链环节看，以京东为例，其不仅在上游采购环节具有议价能力，在零售环节商品品类也更加丰富。与此相比，大多数无人货架创业企业由于缺乏资源，只能从零开始自建供应链体系。

此外，在业内人士看来，巨头在数据和技术上拥有先天优势。达达-京东到家CEO蒯佳祺在接受媒体采访时曾表示，京东到家将通过模式创新、技术迭代，推出智能货柜2.0产品，添加人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种“黑科技”，使购物更为方便快捷。

而顺丰的“丰e足食”也透露，会运用大数据技术和人工智能技术，通过对消费数据进行分析。此外，凭借积累的大量消费数据，平台可以对比各个货架的存货量和每个顺丰网点的资源来及时补货。利用大数据和人工智能技术，可以提高运营效率，间接促成用户消费。

另外，在最费人费钱的补货上新方面，与创业公司2~3天补货一次的频率相比，顺丰拥有密集的物流配送网络，京东也有自家物流，在配送频率、成本和效率上都有很强优势，其配送站点都可以作为无人货架的前置仓。

创业公司如何应对？

据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示，截至今年9月，已经有至少16家无人货架获得投资，最高的达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。

在这些玩家当中，融资速度和规模排在前列的包括猩便利、果小美、领蛙等项目。就在日前，果小美对外宣布，已完成C轮融资，累计融资金额超过5亿元。在这些获得融资的创业企业背后，站着IDG、真格基金、元璟资本等多个知名创投机构的身影。

面对巨头入场，创业公司将如何应对？果小美创始人、CEO阎利珉表示，对于果小美而言，目前仍有4~6个月的窗口期，随着公司规模进一步提升，有了规模效应后，大家会进入相互合作和依存的关系。“在新零售赛道里，我们是非常聚焦的。其次，我们的速度非常快，包括执行力很强、快速试错和迭代。我们不担心巨头进入后，会大小通吃。” 不少从业者表示，无人货架真正考验的是运营协同能力，对于创业公司来说，未来将看精细化管理能力，这也是他们跟巨头比拼的最大资本。

对于创业公司而言，更多的考虑可能是如何先存活下来。事实上，即便在创业公司之间，都已经开始出现“合纵连横”的态势。此前，果小美与番茄便利宣布战略合并，猩便利收购51零食，都让人感觉行业已经进入洗牌阶段。“未来无人货架到最后90%应该是被大公司收购的，毫无疑问。”创享投资创始合伙人贾珂说。

昆仲资本创始合伙人姚海波则表示，创业者与其去谋求布局，谋求未来的平台化或者垄断化、寡头化，不如真真切切地和自己的客户在一起，多关注客户需求的变化，包括创始人也要定期地走访大量客户，了解客户本身的需求变化，企业反而可以走得更长久。

天图资本合伙人汤志敏则坦言，现在无人零售领域的创业投资，不少是跑马圈地的，大部分的创业者原来都是通过电商、地推、团购等领域出来的，而有的投资团队也愿意投资他们。“核心还是要满足消费者的场景需要，说白了消费者在办公室里面到底消费什么，这个问题必须解决。其次，在满足的同时，是不是最终能赚钱？能够持续？这又牵扯到企业本身选品的问题，即在达到消费者需求、食品安全的基础上，能够低成本获得毛利。”汤志敏判断，无人货架的跑道肯定很大，但是需要有一个过程，当中会经历大浪淘沙。“从投资的角度或者创业者的角度，都面临着未知数。”

“无人货架这个风口目前已经形成，小玩家现在入局已没有机会，除非像京东和美团这样的巨头。”真格基金副总裁刘元如是说。