达晨创投高洪庆：告别流量时代，下一个渡口在哪？

7月28日消息，在2017思路企业电子商务服务大会上，达晨创投董事总经理高洪庆发表了公开演讲。他表示，新品牌、小众品牌将成为资本新风口，优质内容的生产能力将是新品牌和小众品牌降维打击和逆袭的必由之路。

（达晨创投董事总经理高洪庆）

由思路网主办，亿邦动力网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬，优秀服务商代表及业内专业人士同台论道，共话电商。

本届大会以电商服务为主线，主题为“渡”，破迷开悟，由此到彼，方得渡。今天所处的阶段，是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段，可理解为渡河，传统经济形态就是所处的此岸，数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中，有一个角色不可或缺且非常重要，TA就是服务商，他们可以被理解为企业的摆渡人，因为基因决定，绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商，才能被渡到彼岸。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

主持人：女士们、先生们、各位业界同行、前辈、老师，在如此高温的天能够冒死相约的电商真爱，大家早上好！

今天外面高温酷暑，里面爆棚满座，今天我们将探讨一些问题并尝试着给一些答案。我们知道早期零售是解决跟和商店的连接，电商出现以后是解决人和商品的连接，紧接着进入人和人连接，后来变成人和企业的连接，最终将实现无界零售。于是有了今天2017思路企业电子商务服务大会。

首先，请出今天第一位演讲嘉宾，演讲主题是“告别流量时代，下一个渡口在哪？”有请达晨创投董事总经理高洪庆。

高洪庆：谢谢大家，刚才我和主办方说你们开场太早了，每个地方的习惯都不一样，上海最好在10点开场，但没想到9点钟就来这么多的人，你们已经创造奇迹了。我特别喜欢今天的主题“渡口”，蔡琴有一首歌叫做《渡口》，渡口是一个驿站，在中国的移动互联网的基础设施已经完成，移动互联网已经进入下半场的时候，我们需要找个渡口休息一会儿了。

今年有太多的人造风口，每个人都很焦虑，无论在怎样的状态下，回归商业本质、回归商业常识非常重要，在渡口里喝喝茶、休整一下，思考一下下一步怎样走。

我今天分享的内容是“优质内容是新晋品牌和小众品牌获取新流量并逆袭的唯一法宝”，现在很多流量越来越贵、越来越分散，我们现在需要一种新的获取流量的方式。

这个PPT是我在中国化妆品大会上的第一张PPT，这里有四张图：

一是欧莱雅。欧莱雅是为数不多的在每年保持稳定增长的国际化妆品公司，Q1增长7.5%，电商渠道实现27%的增长，这得益于营销和电商坚定数字化。欧莱雅有一个内容工厂，每一个产品出来以后都要增加一个动作，生产分发有趣、有爱、有共鸣的内容，这是欧莱雅能够保持增长的关键。

二是百雀羚。百雀羚是中国为数不多的销量超过50亿的单一化妆品品牌，百雀羚的逆袭跟优质内容的生产能力密不可分。

三是小花坊美妆铺。这是我们在杭州投资的网红电商的一家店铺，这个网红生产内容推荐商品，一个店铺的销量相当于几个丝芙兰店铺。

四是禾葡兰。它已经颠覆了很多微商模式，用个人号、微信号、微博号的相互导流，创造个性化内容，用精准的点对点营销创造了独特模式。

在座的很多垂直电商企业，如果你们不做内容，你已经成为了传统电商，已经成为传统落后的商业模式。

这几年很多大众品牌日子不好过，大众媒体、大众偶像的时代已经消失了，现在很难出现像刘德华、林青霞这样的超级巨星，原因是什么？移动互联网让我们进入了“人以群分”的时代，很多传统品牌下降很厉害，包括宝洁、康师傅等等，主要原因是他们低估了中国中产阶级成长速度、低估了中国消费者的变化。在当下还用传统流量的获取方式，已经过时了。电商最大的痛苦就是库存，如果我们电商不能解决库存的问题，我们和传统的线下店有什么区别吗？任何一个商业模式的出现一定是提高行业效率、降低成本，我们既然能够获取很多客户数据，我们更不应该有那么多的库存，网红电商为什么会颠覆了很多传统电商？我们应该警醒自己，我们还没有老，但是我们的模式已经老了。

流量去中心化趋势是不可逆转，内容是未来电商的主战场。包括淘宝、京东已经悄悄进化了，他们已经进化成内容电商社交电商了。今天的年轻人你让他花半个小时买爽肤水，花半个小时买一个喜欢的杯子这是不可能的，搜索“爽肤水”出来上万条数据，还要看很多评论，搜索型电商是太浪费消费者时间了。只有内容电商，能够代替我做很多选择，以前是“母爱思维”，母爱思维是什么？孩子上寄宿学校，周五回家了，妈妈知道孩子喜欢吃红烧肉，晚上做红烧肉、周六还是红烧肉，周日临走时还打包一盒红烧肉。什么是“父爱思维”，父亲说孩子这么热的天你不适合吃红烧肉，你只能吃上海冷面加绿豆汤。我们需要“父爱思维”，代表消费者做很多决定。以前电商都是按需购买，需要什么自己去找，现在已经进入了边看边买的时代。我们很多获取信息的方式都是通过移动端，你通过手机获取一些内容，本身我没有这样的购买需求，看到好的内容然后就买了，所以进入了“边看边买”的时代。

什么叫买手，什么叫网红，什么叫KOL，什么叫超级IP，一定要符合三个条件：第一，持续产生优质内容。 第二，自带流量。第三、魅力人格。你要与众不同，非奇葩不网红，你要有一些鲜明特点和个性。IP将拥有线上分配权，流量将从搜索性渠道变成边看边买。

在当下时间已经成为移动互联网最刚性也是最稀缺的资源，凡是浪费消费者时间、增加消费者难度的产品和渠道都是耍流氓。微信、微博、QQ、今日头条已经占据我们太多的时间了，现在我们需思考怎样为消费者节约时间、怎样为消费者更方便决策和购买。消费者很多都是有选择恐惧症的，我们点菜的时候总会问你们招牌菜是什么？如果我是服务员我可以坚定告诉他这些菜你一定要点。我们最喜欢的朋友是什么？晚上请我吃饭的时候不问我喜欢哪家店喜欢吃什么，直接带我去一家私家菜馆，点好菜。一个从北京来的朋友到上海来请他吃饭，你问他喜欢什么他怎么知道，你作为KOL有义务选择和做决定。

为什么发生那么大的变化？因为消费者变了，90后已经不小了，按照上海的说法90后已经28岁了，奔三了，他们的特点是什么？

第一，爱美；第二，怕死；第三，缺爱。美图秀秀那么高的市值，包括在座的很多男生和你的女神在一起拍照的时候不要马上发到朋友圈，正确的姿势是拍好发给他，让她修好图再发给你。为什么健身行业非常发达？很多女生练他的A4腰和马甲线，为了美，也是为了健康。缺爱，很多人很宅，你必须给他更多、更温暖、更有温度的内容，90后喜欢的产品是什么？“好看、好玩、好用”，颜值就是生产力。这个产品一定要“有爱、有品、有趣”，这个时代有趣也是生产力，现在很多年轻人择偶对象有趣是放在第一位，因这个时代太无趣了，我们需要更有趣的内容和更有趣人生。

“很多个性化小品牌、新品牌应运而生，并成为燎原之势”。在这个时代，很多新的品牌、小众品牌可能在一夜之间，甚至一两个月之间会出来，因为90后的新生代他们敢于尝试，敢于做很多新的选择和尝试，但是你们不要以为他们对品牌不忠诚，如果这个东西用得好他就会忠诚，这也给很多小众品牌创造了逆袭的机会。

优质内容的本质上是粉丝经济，他重新解构了流量模式和获客模式，打掉传统电商的流量成本、营销成本，成为真正赚钱的生意。我们觉得优质内容是通往中产阶级消费升级的唯一道路，因为我们要获取很多信息和内容的时候，只能通过移动端来获得。

“微博是最大的原创内容生产地，是淘宝最大的流量主”。微博活跃着700万个KOL，打开淘宝你们会发现很多和内容相关的产品，阿里有超强的执行力，对新生事物的敏感性，新浪微博已经成为淘宝最大的流量主。面膜的泛滥和粗暴，玷污了朋友圈。很多人会屏蔽微商，只有优质内容才能够让微商返场。

优质内容怎样做？江小白、杜蕾斯都是优质内容的生产商，杜蕾斯已经成为现象级品牌，一有重大事件他们就有快速得反应能力和内容生产机制，让消费者瞬间共鸣，意料之外，情理之中，会心一笑。《我的前半生》为什么热播，因为很多人有共鸣，头部的综艺节目和电视剧依然是现在大众品牌无脑但最有效的选择，但持续优质内容的生产能力赋能新晋小众品牌降维打击。

内容电商倒逼催生很多柔性供应链，无论是网红经济还是小众品牌的崛起，本质还是个性化时代的到来。什么叫做消费升级？不是更贵也不是更好，是更个性，是与众不同。太多个性化需求就会催生S2B2C模式，因为很多KOL和超级IP，联接了100万个粉丝、10万个粉丝，他们有一种推荐的能力，但是他们没有生产能力、没有研发能力，需要上游供应链平台帮助他们赋能，这就是这个行业的趋势，如果有这样的平台，传统渠道的日子更不好过了。

什么叫做好的内容？我很喜欢吃面，面汤是灵魂、面条是肉身，浇头是衣服。好内容一定要是产生共鸣。《我的前半生》那么多人追剧，就是因为能产生太多共鸣。好的内容是什么，“共鸣是灵魂、需求是肉身，创意是衣服，正向价值观、有态度、深度交互”。

新品牌、小众品牌将成为资本新风口，优质内容的生产能力将是新品牌和小众品牌降维打击和逆袭的必由之路，如果我们不希望大家认为我们是传统电商，你一定要重视内容，重视内容的创造和生产，内容将是电商通往星辰大海的渡口。

美好梦想，我们一起达晨，谢谢大家！

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