如何拯救“直通车引流无转化”

有很多的小伙伴都说最近店铺的转化不是很好。 没转化呢不可怕，可怕的是你自己根本就不知道这冤枉钱都花在哪了，还没有发现问题的所在，这就可怕了。店铺没流量让店主头疼，有流量没转化让店主肝疼加心疼。

好了，言归正传，今天大人物来这里不是来臭贫的，不是来自恋的，大人物今天来这里说说转化率的事。流量多，转化率高是多少商家的梦想；同时流量少，转化率低这又打倒了多少商家。

转化率是衡量这个店铺赚不赚钱的一个重要参考，那么影响转化率的因素又有哪些呢？？

一 先说直通车

直通车是一个既让人爱又让人恨的引流工具，做好了，流量引来了，转化上去了，看着数据心情都是不一样的。

上边那图如果是你直通车的数据图，4万的点击，7%的转化率。心情又会是如何？？

当然做不好，钱花了，流量来了，没带来转化，心情没法说，跌落到谷底（这个时候就要对直通车唱“就这样被你征服，切断了所有退路”）在这个时候就要看看，钱都花在哪了。我们不是土豪，没事的时候不要任性，钱不是大风刮来的。看看到底是词选的不对，还是投放地域选的不对。词选的是否为精准的词，带来的流量是否为精准流量。质量分是否过高导致的ppc高，没点击多少下就达到日限额了，这些都是影响产品转化率的因素。我在这里要说一下投放地域的影响。

很多买家都会认为把所有的投放地域都开开，展现会很多，点击也同样的会有很多，固然是这样的，但是这当中有很多都是不会带来成交的流量。举个例子，卖质量重一些的东西，东三省不包邮，运费就要好几十元，东三省的买家点进去，然后看到要花费好几十元的运费，顿时兴趣就减了一大半，何来的转化呢？以及还有一种自己产品本身发货的地方，同行的卖家比较多，难免会有一些同行去看一下你的数据，点进去不买，钱又白白的花没了。所以在设置投放地域的时候一定要设置好了，最好的参考依据就是自己的后台，参谋里面，商品成交地域，访客地域。

二 再有就是自身的因素了，自身因素很重要

自身的内功没有做好，流量来了，作用也不是很大。内功对产品的转化率影响很大，当买家进到你店铺，看到的是你店铺杂七乱八，可能就认为这跟地摊货一样，顿时兴趣就消失了一大半。还有当买家看到你店铺里的产品，证明他是有一定的意向是想购买你的产品，你所能做的就是留下他，让他乖乖的把口袋里的钱打到你的支付宝上。

1商品分类导航

商品的分类导航页面能够很直接的引导买家去购物，有的买家能够通过分类导航页面很迅速的找到自己想要买的产品。

买家想去店铺里买半身裙，你认为这2张图片，哪张能更够更好的引导买家去下单。

2店铺的整体装修

店铺整体装修对产品的转化也有一定的影响，谁不希望自己买的产品高大上一些，买的产品觉得很值一些，并且店铺的整体装修定位明确的话，很鲜明的告诉买家这个系列的产品，具有很专业性，会有很多收藏的人数，这就间接性的增加回头客数量，带来转化。

3价格吸引力

这一点毋庸置疑的，相信很多的商家都知道这一点的影响，同样的产品，不同的价格转化是不一样的。还有一点就是当买家看到你标出的价格却还想看看产品的时候，这个时候你就要明白，买家已经在心底接受了这个价格，你就要珍惜好机会。现在的人买东西都是喜欢比一比的，所以你就尽可能的让买家觉得这件产品的性价比很高，对买家产生一定的感官冲击力，感觉自己买赚了，目的就达到了。

4客服质量

客服质量这一点也尤为重要，客服是店铺的一个聊天窗口，店铺的形象，在这里的一言一行都要注意到，一个好的客服已经将产品卖出去了一半，在临门一脚这最后一个环节把握住机会。

客服的反应速度一定要快，最好是在15秒以内做出反应，如果让顾客等待的时间过长，会认为你对他的重视度不够，印象会大打折扣；专业的知识，要熟知自己所卖的产品，顾客问什么，什么不清楚，难免会让顾客产生怀疑的心理；客气的言语，顾客进来了，感受到的是你很和蔼的，很客气的言语，心态会发生很大的变化，给你一个很好的评价，对打造一个好的口碑也是很重要的因素。同时客服在向顾客介绍产品的同时，也可以多去介绍一些其他的产品，例如卖短袖，可以介绍一下与短袖搭配的短裤，促进消费，增加一下客单价。