善物派游学实录：海尔顺逛如何打造后电商时代社群经济新生态？

随着人工智能、大数据等技术发展，传统家居行业正在发生巨大的调整。今年3月，国务院总理李克强将人工智能列入政府工作报告中，智慧家庭是未来家居行业发展的重大趋势，也是顺应新一轮技术革命和产业变革、推动传统家居产业迈向中高端水平的核心所在。作为以“中国智造”闻名世界的海尔，除了以“你的生活智慧，我的智慧生活”理念推进智能家居进程之外，也通过其对互联网和社群经济的探索为传统企业的电商之路树立了标准和标杆。

今年618期间，海尔顺逛也是战绩辉煌，共计有1921个区、县的1.3万家海尔专卖店通过顺逛平台参与此次618电商狂欢。当天0点，顺逛43万微店主同时在线交互，仅用16分钟，平台整体销售额赶超去年618全天；当天，顺逛社区“6.18”话题交互量达120万，累计1500万线上会员参与定制与抢购，订单范围覆盖全国31个省，327个市，2590个区、县，618全天销售额达到1.53亿。据了解，顺逛平台是海尔集团旗下的官方社交电商平台，目前已经聚集了白领、创业者、时尚达人等45万微店主。

海尔顺逛究竟如何打造后电商时代的社群经济新生态？2017年7月14日，善物派思路游学会第10期走进了海尔顺逛，探秘这位家电巨头如何运用互联网的加持，变身成为社群电商巨头？同时聚集了45万微店主？

参观篇

顺逛·商城品牌总监宋广远带领善物派学员参观海尔文化展厅，并为学员现场讲解海尔文化以及海尔当下的发展情况。

电器发展史回顾，见到了最早一代的空调、电视机、洗衣机、电脑等实物，令人大开眼界。

1985年，张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱所使用的大锤，这也让我么看到了海尔对品质的追求。

一张上世纪90年代海尔市场营销现场的照片进入学员们的视野，大家纷纷讨论起海尔兄弟这部动画片，从今天回看过去，海尔可谓是IP鼻祖，着实令人佩服这种超前的视野。

魔幻的物联网展厅，一种穿越未来的美国大片既视感。

由于篇幅有限，参观篇就到这儿了，请允许我附上一张我为顺逛代言的参观合影划上句号吧。

分享篇

本期善物派游学主题为：揭秘后电商时代社群经济新生态，由亿邦动力网联合创始人/思路网总裁刘宸主持活动。

首先，海尔电商副总裁陈友刚对顺逛模式进行了全方位解读，他表示：“顺逛以前是一个卖货渠道，但现在是一个开放的社群经济生态平台。顺逛与传统电商不同之处在于，传统电商是缺少诚信的价格交易货架，但顺逛是聚焦价值交互的社群平台。就是建一个开放的社群经济生态平台，把所有资源都接在一起，共同为用户创造体验，从而挖掘用户的价值。”

顺逛商城首席机制师笪洪宾紧接着从社群交互、社群结构、社群运营、用户付薪驱动机制等方面为大家深入解读了顺逛引爆社群的秘密，学员对顺逛从哪儿获取45万微店主表示极强的兴趣，笪总表示：关于种子用户从哪里来，首先要明确对象，顺逛最初寻找种子用户时将种子对象明确为意见领袖、领域达人、重度使用者以及活跃的挑剔者，然后通过车小微、家装设计师、家具直销员、社区服务、大学生、妇联、内部创客等多渠道，全方位布局寻找精准微店主。有了第一批种子用户之后，再通过有效地社群运营机制产生裂变，快速扩大微店主群体的规模。今天的顺逛获取微店主渠道也早已远超于最初的九大种子用户渠道。

观点碰撞：社群经济是未来还是泡沫？

思路善物派各位电商大佬在参观完海尔，了解完顺逛的前世今生后，对海尔顺逛的模式提出了很多新奇的观点和疑问。同时，顺逛的高层也向各位在场的嘉宾提出了顺逛在探索社群经济上的疑惑与看法。问答环节干货满满，获得了与会嘉宾的一致好评。

青岛沃隆国际贸易有限公司电商负责人裴海龙

韩都动力副总吕兆磊

青岛康妮服饰有限公司总经理杨小涵

青岛讯诺网络科技有限公司总经理辛红波

人本鞋业电商负责人蔡瑞锚

青岛九易网络服务有限公司副总经理张世敏

电商破局：传统电商走好电商路的关键是什么？

在电商破局环节，来自各个电商企业的高管们提出了自己企业在电商探索路上的困惑和瓶颈，和顺逛一起探讨破局之道。陈友刚表示，海尔从传统企业到电商再到社群电商，最后形成现在打通线上线下的“三店一体”布局，在探索的路上也并非一帆风顺，顺逛或者说海尔的电商转型关键在于创新。物联网时代的到来，我们迎来了以消费者为主导的大规模产业变革，面对这场变革，很多企业都在思考怎样转型？海尔率先提出了线上店、线下店、微店 “三店合一”的创新战略，以顺逛平台作为战略承接核心，通过深入有效的社群交互精准把握用户需求，同时各营销节点之间协同作战、互通互联。2016年，顺逛迈出了对社群生态经济领域成功探索的第一步。2017年，顺逛将进一步进行创新与改革：对内我们将聚焦驱动店转型、对外我们要聚焦做社群交互的开放生态模式，继续围绕用户创造价值，不断吸纳多方资源，打通从交互到体验、成交、服务，再到用户的终身价值的完整生态链，驱动重塑整个商业模式，持续增强全流程最佳用户体验的含金量。

笔记篇：

Kappa电商总经理宋立不停地记着笔记，这才刚上半场已经满满的两页笔记了。

青岛九易网络服务有限公司副总经理张世敏在看着笔记思考，准备发问。

青岛康妮服饰有限公司总经理杨小涵全程都是在认真的思考、提问并积极参与互动。

碧生源电商总经理代明

一场分享，除了笔记，碧生源电商总经理代明的思维导图也随之出炉，可谓是善物派学员们的学习楷模呀。

反馈篇

以上为部分学员朋友圈游学感想，学员们对善物派第10期游学海尔顺逛很是满意，顺逛近100页的PPT干货分享，一整天都是非常的烧脑，8个小时，学员们对社群经济有了全新的认知。还有很多照片，不能一一PO了，讨论的核心内容更是不能详细展开，加入善物派一起深度游学交流吧。

善物派第10期游学海尔顺逛合影

最后来一段善物派的官方介绍：善物派是亿邦动力旗下思路网重点打造的解惑品牌企业困局的游学组织，我们不仅仅汇聚大量品牌企业的朋友，还会邀请作为企业摆渡人的优秀服务商伙伴，我们坚信，在这一次生态升级，物种升级的过程中，除了企业间的相互交流，还需要一批走在前列的优秀服务商的助推，由此，共同打造一个属于企业智囊团的实战交流、资源对接的共享平台。2017年将组织20期游学，走访100家品牌企业，私密闭门交流对接。

关于海尔顺逛

顺逛微店是海尔集团旗下官方社交平台，内部和所有并联节点打通，外部聚微店主和线下店，旨在打造聚焦“诚信生态 共享平台”下的线上店、线下店、微店“三店合一”的社群经济生态平台。

最后附上本期游学企业名单：

善物派 第10期 海尔顺逛 游学名单

1.陈友刚 海尔电商副总裁

2.刘宸 亿邦动力联合创始人&思路网总裁

3.笪洪宾 顺逛·商城首席机制师

4.宋广远 顺逛·商城品牌总监

5.代明 碧生源电商总经理

6.宋立Kappa电商总经理

7.蔡瑞锚 人本鞋业电商负责人

8.吕晋 山东颜桃花创始人&CEO/前东阿阿胶电商总经理

9.吕兆磊 韩都动力副总

10.庄迦楠 乔丹体育童装负责人

11.孔超 青岛蓝豚电子商务有限公司总经理

12.罗加良 奥普卫厨O2O项目负责人

13.杨小涵 青岛康妮服饰有限公司总经理

14.裴海龙 青岛沃隆国际贸易有限公司电商负责人

15.辛红波 青岛迅诺网络科技有限公司总经理

16.张世敏 青岛九易网络服务有限公司副总经理

17.周晓亮 亿邦动力网客户总监

注：排名不分先后

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