【迎接双11】E店宝ERP推物流跟踪解决方案

很快，一年一度电商人的盛会“双十一”就将到来。每年双十一后的发货环节，也是卖家注重的重要环节。既要在电商平台规定的时间内发货，又要关注物流的进展、是否准确无误的到达消费者手里。

E店宝已经与国内最大的快递物流查询平台快递鸟进行了合作，打通国内400多家快递物流公司，帮助为E店宝客户提供更准确及时的物流信息。

相信大部分的电商卖家都遇到过这样的物流问题：

1.包裹由于天气、峰会等其他外部原因快递不能及时送达，没有及时通知客户，造成客户申请退款。2.物流状态一直没更新，买家迟迟未收到货，造成投诉。3.单量太大，不能及时查询和定位异常件。4.拼命做好了售前，买家却因为物流给了中差评，购物体验不好。

针对上述情况，E店宝ERP推出物流跟踪解决方案，帮助卖家解决以下业务问题，帮助卖家稳赢双十一：

1、轨迹查询可以全面的帮助E店宝的客户准确查询到每个订单的物流轨迹，随时查看物流更新动态。

2、异常件处理可以查询订单的物流状态，自动根据异常原因的状态来进行分类，统一管理，提前预警。

3、购物体验针对异常类型的订单及时短信安抚，避免客户中差评和投诉，提升客户购物体验。4、短信关怀及时的发送短信关怀体验不一样的购物消费，是留住买家不可缺少的条件。

5、报表分析强大的数据报表分析，针对各种类型进行数据统计和分析，清晰可见店铺发送情况及异常件占比，快递时效等。

6、减少投诉通过轨迹查询确认订单物流状态，根据不同状态进行短信安抚，安抚买家，避免投诉。

从订单处理到仓库管理，再到发货的物流跟踪，E店宝一直致力于为广大卖家提供一站式的电商ERP业务管理解决方案。

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