许小年,你对互联网思维一窍不通

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

几天前,许小年教授有一篇关于“推崇互联网思维的人是无脑儿”的文章刷爆了朋友圈

熟读之后,我掩卷长叹,有三个字如鲠在喉——

我不服。

必须承认,我这篇文章有点“标题党”了。

许小年教授是素受尊敬的经济学家。说他“一窍不通”,当然有点过分。不过好在这个词还有另外一层意思——只有“一窍”不通而已。

教授是在书斋里思考理论的学者。而我们这些创业的人,则是把身家性命押上去的行动者。

如果被忽悠了,教授顶多是摊手认错。而我们却要羞见妻儿,愧对兄弟,甚至是偿以血泪。

论学问,当然是教授大。但是要论对所走道路的责任心,我们则当仁不让。

但愿我这些年在互联网思维上的一些实践和思考,能够帮助许小年教授通此一窍。

在那篇文章里面,许小年教授对互联网思维的几个关键词:从“互联网思维”名词的由来,到“单品海量”、“极致”、“羊毛出在猪身上”、“平台战略”、“互联网+”、“P2P”等关键词逐一进行了批判。

下面我也逐条和教授商榷。

一、关于“互联网思维”

许小年教授批判“互联网思维”是从名词开始的。认为国外根本没有对应的词语,所以是一些没有学问的学者为了宣传的效果而生造出来的。

拜托啊,许教授,词汇是什么?是思维的工具,不是客观的现实啊。

我们身处于中国当下的市场环境中,就算是生造了一个词,如果有助于大家理解商业和技术的趋势,又有何不妥?顺手抄起的小米步枪,未必就不如洋课本上有据可查的洋枪大炮。

还是借用佛家的一个比方吧。

我们顺着手指去看月亮,你说这根手指不好看,而且为什么中国有而国外没有,所以月亮是不存在的。逻辑何在?

二、关于“单品海量”

许教授认为“单品海量”和“多品微量”会共存,需要在“批量和需求多样化之间找到一个平衡点”。许教授站在人类社会的角度上,这样的表达一点问题都没有。但站在一个具体企业角度上,这就是大错特错了。

你不能要求一家企业既做批量的T恤,又做定制的西服。在企业的竞争中,你只能选择一条属于自己的道路。

互联网领域的竞争是赢者通吃的模型,快速冲出规模是每一个互联网公司的必然选择,而“单品海量”的策略成为互联网企业取胜的关键。集中公司所有的资源,单点击穿一个市场,从而形成规模效应。

在面对诺基亚几百款手机的时候,苹果只出了一款手机赢得了市场;在面对几千款山寨机的时候,小米也只出了一款手机赢得了市场。我创业的公司——“爱空间”进入家装市场的时候,只提供一款699元/平方米的家装产品,从而引爆了整个家装市场。我们是从2015年1月份开始上线,传统的家装公司经营十多年,一个月的订单才200多单,而爱空间当月订单595单。这才是“单品海量”的内涵。

三、关于“极致”

许教授认为“极致”是自杀行为,追求品质的100%,会导致成本失控,从而将成本的增加转移到消费者身上。

只能说,这是许教授在用工业思维来理解互联网思维的“极致”。

君不见,Uber只需要打开App,点击一个按钮,就会有部车来到你身边,这是极致的表现;

君不见,微信支付只需要输入六位数字密码,连确认键都没有,钱就汇出去了,这是极致的表现;

君不见,苹果手机将所有按键取消,变成一个按钮,这是极致的表现;

君不见,小米手机用成本价格销售,这是极致的表现。

极致,是追求让人类用更低的成本,获取更便捷的服务和产品。当你的产品做到极致时,他自然就会传播。互联网时代非常注重极致的内涵,是因为每个人都是一个网络自媒体节点,极致产品打动了你,你自然就会传播。

“爱空间”在这一点上也是个典型的案例。

雷军没有投资爱空间之前,我们的定价是899元/平方米,工期60天;投资之后,我们运用极致的思维,用成本价699元/平方米销售,工期调整为20天。没有做一分钱的广告,订单源源不断,全是客户口碑相传。

许教授,极致不是自杀,极致是成本结构的最优化,是运营效率的最高点,是单点引爆。

四、关于“羊毛出在猪身上”

按照许教授的理解,沃尔玛是“羊毛出在猪身上”的典型案例,低价卖给消费者,让消费者收益,由于量大,再压榨供应商用更低的价格供货,从而沃尔玛受益。

只能说,许教授在工业文明时代太成功了,举的案例都是工业文明时代的案例,完全没有领会互联网时代“羊毛出在猪身上”的含义。

“羊毛出在猪身上”的本质是交叉补贴:用户在享受产品A免费服务,商家聚集大量用户通过产品B获利,产品B的获利补贴给产品A的成本支出。 典型案例是Google百度360、微信,我们都是这些产品的重度用户,但是我们都没有掏一分钱给他们。对于这些企业来说,“出羊毛的猪”是那些付费做广告的企业。更为惊人的是,微信养了那么长时间的羊,现在还没有从猪身上剪羊毛,但谁敢否认微信的巨大商业价值呢?

五、关于“互联网+”和“+互联网”

从上面的几个名词分析来看,许教授对互联网类型的企业,还是接触得少。面对一个全新的世界,让我们多留点时间,多观察多鼓励,不好吗?

中国和美国是不同的。美国在工业文明时代,领先我们几十年。在这个赛道上,我们无法超越。但每个人的成功之处,往往会成为阻碍他继续发展的因素,对于企业和国家亦是如此。如同马云所表达的,美国的传统商业太发达了,所以电子商务只是美国主流商业中的甜点,而中国没有这样的包袱,电子商务有机遇成为中国的正餐。这是中国企业变道超车美国的机遇,也是中国的机遇。

“互联网+”的本质是通过互联网将我们的效率提升,从而根本上改变产品的成本结构,而让社会的效益最大化,这是一场波澜壮阔的变革,这是人类生产力释放巨大能量的机遇。

真心改变思维模型、组织样式、成本结构,让客户共同参与的是“互联网+”。

而披着互联网的外衣,不情不愿,只想改变营销手段的是“+互联网”。

这个时代需要的“互联网+”。

许教授的学问渊深如海。如果说仅有“一窍不通”的话,即在于此。

写到这里,突然对自己哑然失笑。觉得我怎么像是几千年前的那个“卞和”呢?

你说这是块石头,我偏说这是块玉,挨骂断腿也要大声嚷嚷。

其实有啥好争的?互联网技术对社会经济改造的速度也许会超出我们所有人的预料。剖石见玉的那一刻本来也不远了。

创业者是在各个方向上都跑得比较快的一帮人。我们有机会第一个冲上山岗,有机会第一眼看到人间奇景,有冲动转身向后面的兄弟大喊——我看到了新大陆。

这不是什么责任感,这就是创业者的本能。(文/陈炜)

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