张勇：2016天猫双11是新零售的起点

“我们坚信，商业变革一定会跟互联网完美结合；我们坚信，大数据在商业变革中将发挥重要作用；我们坚信，这样的变革最终会由于实体商业和互联网的化学反应，而产生全新的结合，产生全新的价值。”2016天猫双11全球狂欢节刚刚结束，阿里巴巴集团CEO张勇对现场600多名中外记者作出如上表述。

截至11日24点，2016天猫双11全球狂欢节总交易额1207亿，无线交易额占比81.87%；支付宝支付笔数达到了10.5亿笔，同比增长48%；支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年创下的峰值纪录；产生的物流订单量达到6.57亿单；参与双11的全球网民覆盖了235个国家和地区……从11日凌晨0点开始，一个个数字不断刷爆想象力，天猫双11全面展示出奇迹般的中国速度。

张勇表示，这次双11呈现出中国零售行业变革的四个特征：市场全球化、消费娱乐化、基于大数据的个性化以及线上线下全渠道联动。“今天，所有互联网和所有实体商业的同仁们，共同致力一件事情，那就是推动实体商业要素进行重构，通过商业要素的重构，产生化学反应,最终为我们共同的客户提供价值。”

毋庸置疑，八年双11已成为中国经济发展速度的缩影和风向标，双11的发展既反映了中国消费能力历经的发展和升级，也预示了从互联网时代向数据时代变革背景下中国经济无限的创新空间。

数据显示，2015年我国社会消费品零售总额为300931亿元，平均每天零售额为824.46亿元，双11在19个小时内凝聚的消费力量，已经超过了单日的社会消费品零售额。而历史记录已证明，双11的峰值，往往就是阿里巴巴平台其后的常态，新零售革命跨越了从量变到质变的门槛，预示着新商业体系的各方参与创新者，开始具备全面拉动消费和提升30万亿社会消费品零售总额的强大能力。

“未来多种多样百花齐放的零售产品创新，将建立在商业元素重构的基础上。”

张勇认为，新零售未来一定会推动产生不同于现在业态的零售产品，它不是百货、购物中心或者连锁的便利店、大卖场、超市，而是新一代的零售产品，是通过变革的零售产品。

“我们正走在推动零售重构的道路上，但远没有完成。很多年后我们回过头看，一定会看到今年的双11是新零售的起点。”张勇说。

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