关于淘宝,一个四年美工的真心话!
80%淘宝人都在困惑的事情,淘宝真的只能靠刷单走下去吗?
而淘宝真正的重心却被大家所遗忘,这样的遗忘是“选择性遗忘”,不是大家不想去做这些事情,而且反复做了做不好,最终选择了看似门槛较低的刷单!
那么都有哪些事情是被“选择性遗忘的”
一张优秀的主图!!!
有展现,却没点击,上新不到两轮就被大淘宝所淘汰;
为什么80%卖家做不好主图?
以下三种出现的模式诞生的主图!
(1)运营和美工生产的主图!
普遍有心做的卖家配有自己的运营及美工,主图一般是运营通过自己的思路传达给美工,这里涉及到一个沟通误差,美工很难做到运营想要的效果(闲话:这个美工是傻B吗,我说得这么清楚了还给我这个破图;这个运营审美是有问题吗,这么惊艳的主图还不懂欣赏)最终在双方相互迁就的过程中,用了双方都不算满意的一个方案上了。就算达到运营想要的效果,运营大人的思路也不一定能得到客户的认可。
可以出效果的个案:运营美工都够骚,双方能真正走进对方的心里,懂对方想要的,开得其玩笑,聊得了骚;沟通成本极低,容易出效果。在笔者从事美工生涯过程中,就有幸接触过这样运营,在基情四射的工作中,很愉快,很少会有分歧,一张主图普遍是一稿过,最好的点击有过%3.5,在当时做的类目里算是少有的。(这样的配合是可遇不可求的,毕竟这辈子的相遇,需要上辈子500次的回眸,这种事情发生在两个男人身上是有多……)
(2)运营大人出的主图!
很多运营都会用一些PS,前期的市场及竞争对手的分析都做的到位,可是毕竟不是设计出身,产品角度展示丶主图配色丶要素间的大小对比及取舍都不懂,最后这张主图能否有出路,就看这位运营大人的文案是不是够惊艳!(不过一条精彩够骚气的文案可能比主图的设计本身还难撰,这MT涉及更多了好吗?)
亲身经历个案:他叫Tomy,从仓库打包开始成长,然后做客服,然后看着李涛老师的PS教程一步一步似爪牙,似魔鬼的步伐,似魔鬼的步伐做了美工,再然后在本身有个从事软件开发的哥哥为背景下开始学习数据分析,最终摩擦,摩擦,华丽的转身以一个神级的姿态面向大家,便成了一个超牛X的运营大神,我曾经再很长的一段时间以能认识他为骄傲,他出的主图点击从不低于行业平均水平以下,他成了一个神一样的存在,这样的成长,很难再被复制了,可能与他的身世有很大关联,这里不做介绍了,顺带推荐一本他推荐给我的书,李笑来《把时间当作朋友》。
(3)美工独立完成的主图!
美工出身,这里真聊起的话会是一本血泪史。那就说大环境吧。让一个美工自己出一张主图,不是什么好事。他考虑这张主图的维度,可能永远都在画面是不是够精美,最后出的效果还TM可能是不够精美,呵呵!(个人经历)他不会去思考该类目的其他卖家使用的色调;他不会去思考该类目的其他卖家使用产品展示角度,力求创新;他不会去分析客户真正的诉求点;他不会的太多,而这些太多还TM是太致命的。后来,哦,没后来了!
亲身个案:从广告平面设计转美工的初期,走了太多弯路了,从只顾画面精美到只顾顾客点或不点也走了很多弯路;从一张超级美观的主图没获得太多点击,而一张巨丑无比的主图的点击爆棚也思考了很多;从配色是否能抢眼而不失产品档次及良好的展示中汲取了很多挫败感;从拼命挖掘客户痛点撰出的一条精简文案到产生点击后对转化的影响。单从美工角度出发,独立完成的主图能出好的效果个案是少之又少(毕竟打工的永远没有创业的拼命丶尽心,而且TM对运营工资为什么总是比自己高这么多不理解)!
聊到这里为什么80%卖家做不好主图!大家在阅读中,肯定有联想自己的种种经历!
综上所述,一家店铺能出好主图,大多情况下是:
有个好运营和不错的美工相互配合不错;
或有个懂美工的神级运营;
再或有个懂运营的顶级美工!
在目前的大淘宝招聘前景下原本好运营和好美工比较难招,更别说能找到这种稀缺的两栖人才或是运营和美工配合能够对胃口了。
所以支撑引流及转化的重中之重的起点-----一张优秀的主图被大家所“选择性遗忘的”。
因为做不到,难做到,之后大家开始了刷单。在惶恐中却又不得不做的道路上艰难的前行!
包括被遗忘的【详情页打造】!店铺细分后针对目标客户所制定【走心文案】!也是类似这种模式而被遗忘!
回来吧,做好我们真正该去做的事情,不是说刷单不好,只是想说我们该把重心放到我们原本该去做的地方!(文/冰质)