阿里苏宁“王者联盟”
6月1日,阿里巴巴集团与苏宁云商在北京联合召开战略发布会,与优秀品牌结成“王者联盟”,联手推出“万亿智造计划”。双方将共同投入100亿资金,实现品牌渠道电子化,重构品牌产业链,并在三年内激能出一批年销售额超500亿的“超大品牌”,赋能一系列有特色的中小品牌,合力打造品牌矩阵。
这也是阿里巴巴和苏宁云商在内部交融后,依托阿里生态资源,辅以苏宁多年打造的物流、互联网门店、消费金融等产品,在激活品牌潜能、引领供应链和制造业升级方面的深度探索和尝试。
联手推出“万亿智造计划”
阿里和苏宁将面向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,借此激能优质品牌快速成长。目前在阿里+苏宁平台上具有百亿规模的品牌,包括美的、海尔、三星、海信、华为、小米等,预计三年内年销售额达到500亿规模;在阿里+苏宁平台年销售额具有50亿规模的品牌,包括联想、西门子、索尼、创维、佳能等,预计三年内年销售额达到200亿规模。此外,天猫作为品牌自营的第一阵地,还将让品牌与千万级粉丝直接进行对接,实现消费者运营。
据苏宁云商COO侯恩龙介绍,未来三年,阿里和苏宁将至少拿出100亿元投入该计划,用于品牌供应链的重构以及赋能中小企业。
供应链的重构是品牌孵化计划的核心。天猫电器城总裁印井认为,大数据的应用正在重构家电产业链,大数据量级的增大将倒逼企业进行技术创新。阿里巴巴和苏宁均沉淀了海量用户购买行为数据,品牌商不仅可以依靠数据了解不同用户群体的消费轨迹和消费习惯,还可以通过数据算法推导用户的后续购买需求。“当大数据量级达到一定程度,会推动技术创新,让产品以更快的速度迭代。”
双管齐下 助力品牌互联网转型
今年3月,阿里巴巴集团CEO张勇在2016天猫全球商家大会上提到,天猫要成为商家互联网转型升级的阵地,并向商家提供打通线上线下的“三通”,即会员通、商品通、服务通。
在印井看来,阿里和苏宁联手进行品牌激能,核心价值之一是给予品牌方独一无二的渠道拓展资源,在会员通、商品通之后,完成“服务通”的环节。天猫作为全国最大的品牌自营平台,不仅可以帮助品牌将商品卖到全国各地,以天猫商家商品库为基础的阿里品牌供货中心,还将统一支持农村淘宝、速卖通等电商业务的商品供给。天猫苏宁还将联手推出互联网全渠道解决方案来帮助品牌升级其双线的渠道运营,沉淀海量数据,支持品牌的供应链改造;苏宁在全国拥有1600家连锁门店和1300多家乡镇直营店,将联合农村淘宝超1.6万家的村淘点,提供品牌近距离着陆推广的机会,为品牌提供持续的用户服务和增值服务。
双方的生态体系对品牌重构产业链也有巨大价值。在物流体系生态合作上,基于菜鸟的数据补充,目前双方的分仓和布点更加智能。针对王者联盟的数码家电手机品牌,天猫与苏宁已携手启动北京、上海、武汉、广州、成都等核心城市的仓配一体业务;未来三年,阿里、苏宁将把成熟化的配送体系以及千万平米的仓储面向品牌方共享开放,将整体物流配送成本降低30%。
此外,天猫还将通过内容生态赋能,将品牌、商家、货品与达人、粉丝、圈子等进行串联,形成从自产内容到自产消费的生态体系,帮忙品牌方精准锁定用户,培养千万级深度粉丝。
反向定制让品牌加速跑
印井表示,目前,家电市场已进入80、90后用户为主的黄金消费时代,大数据背后反映出的个性化、多元化、细分化的市场特征越来越明显,传统制造业已由原来盯技术,转向盯用户。基于不同用户需求的反向定制,正越来越受年轻消费群体的青睐。
经过前期数据调研和反馈,今年3月,西门子家电针对天猫用户推出了定制款冰箱,博西家用电器投资(中国)有限公司董事长兼总裁盖尔克认为,此次定制款是西门子家电“以消费者为中心”的创新尝试,也是西门子家电大力推进数字化转型的重要举措,力求为中国新生代消费者打造更满意的家电消费和产品体验。
美的则在去年与天猫电器城签下110亿元大单,并从小家电入手多次进行供应链创新,去年整体销售额增长157%。今年4月,美的阿里会员通上线测试,成为家电类目中首家与阿里会员系统实现互通的品牌。5月18日首发的天猫定制“初心”焖香鼎釜电饭煲,更是美的与天猫历时半年打磨出的反向定制爆款。
印井认为,线上线下的渠道在融合,品牌与渠道的距离也在拉近。未来,品牌与渠道绝不是供货与卖货的关系,而是从前期的供应链打造,到粉丝互动、营销、服务、售后等环节实现更多交融,“这才是DT时代制造品牌和零售品牌的良性关系。”
据悉,阿里和苏宁将率先发起联合创新项目,基于渠道数据积累和用户消费预测,推动品牌培植新品、孵化创意,推动互联网硬件的消费步入全盛时代。
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