做淘宝要掌握的知识清单—用户体验篇

做用户研究，新手常犯的那些错误

虎嗅网 • 2分钟前

笔者在过往的从业经历中，经常体会到的一点就是，因为种种研究往往小公司进行用户研究的时候过于草率和缺乏方法，最后得出的结论并不具备代表性。虽然笔者也没有进行过专业训练，只是自学了一些统计学和用户研究方法，但还是有些心得总结给到新人。一、调查方式用对了么？笔者供职于某社交平台的时候，受命去某新区域拓荒，下飞机就接到了产品组

PITAKA发布全新PinButton保护壳，为三星S25 Ultra用户带来创新体验

砍柴网 • 3天前

近日，PITAKA发布全新PinButton保护壳，适配于三星Galaxy S25 Ultra机型。PinButton保护壳不仅延续了PITAKA一贯的高品质工艺，其侧边融入了3个NFC快捷按键，支持用户自定义操作，可一键直达手机常用功能，为用户带来全新的创新体验。一键触达，回归直

淘宝客服回应88VIP取消无限次退货包运费

i黑马 • 5分钟前

2月13日，有网友发帖称淘宝88VIP权益缩水严重，“退货包运费权益一年只有288元额度了。一年才可以享受十几次左右（免费）的退换货。”对此，淘宝官方客服，对方表示，“如果您的88VIP服务是2025年2月18日0点前生效的，您在当前会员周期结束前，88VIP退货包运费权益没有变化，是不限次数的。如果您的88VIP服务

九号电动M3 95c MAX使用体验如何看看真实用户如何评价

砍柴网 • 22天前

春节前,全新的九号电动M3 95c MAX正式发布。作为九号旗下高端铅酸电摩领域的新标杆,九号电动M3 95c MAX一经发布便广受关注,也有不少消费者首发提车并且给出了自己的评价。例如在京东商场平台上,新款九号电动M3 95c MAX好评度便达达到了97%,绝大大部分车主都十分满意。接下来我们就从这些车主的评价出发,

九号电动F2z 110 MAX使用体验怎么样看看真实用户如何评价

砍柴网 • 25天前

最近,全新的国标电动车九号电动F2z 110 MAX正式发布。新车一发布便凭借着出色的续航能力以及全面升级的安全性能吸引了许多消费者关注,对于想要入手长续航电自的消费者来说,这款九号电动F2z 110 MAX参数配置的确很吸引人。接下来我们就一起来看看已经入手的用户,对这款九号电动F2z 110 MAX真实体验如何评价

许愿达7.53亿次！淘宝春晚互动创历史新高！

砍柴网 • 6天前

伴随着7.53亿个心愿，淘宝第四次回到春晚这个互联网企业的核心战场，登上舞台中央，带来了一种前所未有的互动方式——许愿红包。不再“摇一摇”，不再“红包雨”，不再是直给的金钱诱惑。淘宝选择了一条更有人文色彩的用户增长路线。用户在淘宝上许下愿望，并领取“春晚云参演证”，开奖时就能领到红

蛇年春晚互动创新高，全球华人在淘宝许下7.53亿个心愿

砍柴网 • 10天前

作为蛇年春晚独家电商互动平台，淘宝今年联合春晚创新推出了多样化的互动玩法。这是淘宝第四次牵手总台春晚，两大国民级平台联手打破了多项历史纪录。据总台春晚的数据，全球华人在淘宝累计许下7.53亿个心愿，1.18亿用户在淘宝领取了云参演证，蛇年春晚的收视次数和互动量均创下近5年历史新高。

联合淘宝上央视春晚，《三国志·战略版》这波蛇年福利发的“绝”

砍柴网 • 19天前

转眼年关已至,祥瑞金蛇即将踏福而来。作为国内最重要的节日,中国人的春节习俗可是相当丰富。尤其是在除夕之夜,炮竹声声辞旧岁,一家人围坐在一起,吃着热气腾腾的饺子,看着央视的春晚,成为绝大部分家庭的共同选择。如今科技飞速发展,春晚上能玩的花样也是越来越多,除了更气派的电子舞台、更具科技感的影像

京东采销携手影视飓风Tim 为用户带来CES 2025前沿科技新体验

砍柴网 • 1月前

世界性科技盛会美国2025年电子消费展（CES 2025）在拉斯维加斯圆满结束，回顾展会亮点，NVIDIA、Intel、AMD相继发布了新款显卡和处理器，诸多PC厂商也推出了搭载新一代显卡和处理器的AIPC或游戏笔记本，海量新品集中亮相引发了广大用户的关注。期间，京东采

「送礼」开战，淘宝出招

雷锋网 • 1月前

临到过年，一场关于“礼物经济”的讨论突然热闹了起来。线上送礼是不是真需求？商家能否真正收益于送礼？在众说纷纭的讨论中，淘宝、微信、抖音都已经躬身入局，拉开了今年春节的电商送礼大战。不夸张地说这场“送礼”之争，无疑是2025年春节最值得谈论的新重磅战场。淘宝上线送礼，可在微信、钉钉使用1月8日，打开淘

淘宝天猫将建立电商行业首个账号诚信体系，严打职业羊毛党

砍柴网 • 1月前

1 月 9 日消息，淘宝天猫今日在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图 / P 图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。围绕

淘宝，上线新功能

i黑马 • 1月前

昔日“红包大战”仍历历在目，淘宝与微信在“送礼物”功能上再次“卷”了起来。1月8日，记者了解到淘宝已面向所有用户上线新功能“送礼”。淘宝App内，支持该功能的商品页面底部新增“送礼”选项。消息显示，目前可用于“送礼”的商品基本覆盖完整的淘宝商品池。天猫年货节大促期间，若送礼商品为参与年货节满减活动的商品，单件即可享受八

CES 最大黑马收获七成女性订单；硬刚微信，淘宝上线「送礼」功能；Meta 放松内容管控，讨好准总统

极客公园 • 1月前

Meta 取消第三方事实核查当地时间 1 月 7 日，美国社交媒体平台 Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 宣布，将终止其第三方事实核查计划。这一转变正值 Meta CEO 扎克伯格试图与特朗普和解之际，自特朗普当选以来，他捐赠了 100 万美元给特朗普的就职基金。据外媒报道，扎克伯格 7 日

推动用户体验再升级，MOVA树立智能家居领域新典范

砍柴网 • 1月前

在智能家电行业这片竞争激烈的蓝海中，用户体验无疑是衡量一个品牌能否脱颖而出的关键标尺。作为一个充满创新活力的新兴品牌，MOVA自诞生之日起，便将“以用户为中心”的理念深植于心，矢志不渝地追求为用户提供无与伦比的智能家居体验。在备受瞩目的CES展会上，MOVA的产品不仅如同一颗璀璨的明珠，吸

TCL真省电SE空调京东首发 18小时极速安装用户体验更进一步

砍柴网 • 2月前

1月1日，京东与TCL联名推出的“TCL真省电SE空调”正式上线，首发价格1699元。首发当日该空调就凭借1699元的亲民价格，在京东创下了24小时销量突破11000套的辉煌战绩，一举夺得多项销售榜首。不仅如此，京东下单还可享限时晒单至高返1000元京东E卡、以旧换新至高抵560元、3期免息、送压缩机延保等8大特权。京

95后商家脑洞大开发明花手小风扇，荣获淘宝“0人理解奖”

砍柴网 • 1月前

“大抵艺术家都是孤独的，就像梵高一样，一生孤独，但现在却广受追捧，不是花手小风扇太难理解，只是我的精神状态太领先。”对于“花手小风扇”获得淘宝灵气之夜“0人理解奖”，其发明者淘宝95后商家苗晶文上台时介绍道，“我认为0人理解更多地反映了网友对‘花手小风扇’表示眼前一亮的新奇感，这正是产品创新的体现。”苗晶文对小众亚文化

LG 推出免费音频流媒体服务 LG Radio+，美韩用户率先体验

砍柴网 • 2月前

12 月 25 日消息，LG 电子宣布推出全新的广告支持型免费音频流媒体服务 ——LG Radio+，该服务目前已在其搭载 webOS 6.0 及以上版本的智能电视上正式上线，旨在为 LG 智能电视用户提供更丰富的娱乐选择。 LG Radio + 主要提供播客和广

华为云空间产品沙龙深圳站收官，全新端云一致体验成就影像好搭档

砍柴网 • 2月前

12月15日，华为云空间在深圳万象天地华为旗舰店举办了全新一期的产品沙龙，邀请到了华为旗舰手机影像专家以及华为Mate 70系列样张摄影师宋壹（@摄影师宋壹_）出席，为现场和线上的花粉揭秘华为Mate 70系列的影像能力与样张拍摄的背后故事。同时，华为云空间的产品专家也来到了现场，结合原生

500万次投票，李子园、洁柔、三只松鼠等在淘宝国货相亲大会第三季组团出道

砍柴网 • 1月前

12月14日，淘宝国货相亲大会第三季结束，麻辣王子、洽洽、洁柔、金鱼、三只松鼠、旺旺、马应龙、张飞牛肉、李子园等品牌组团成功，发布联名CP礼盒。本次活动吸引超百家国货品牌报名参与，拍摄5集恋综，呼声最高的品牌们淘宝端内接受网友投票，最终经过500万次投票，网友们票选出五组最佳CP联名出道。张飞牛肉第一次参加国货相亲大会

鸿蒙生态焕然向新：原生游戏引领产业变革，为用户体验注入新活力

砍柴网 • 2月前

2024年度中国游戏产业年会于12月12日至13日北京市首钢国际会展中心举办，华为终端云全球生态发展与销售部副总裁张思建受邀出席主论坛，并发表了主题演讲。同期，由华为游戏中心主办的鸿蒙游戏行业论坛也在北京石景山区举行，本次活动邀请了中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然、华为终端云