快递业如何备战双11

再过两周就迎来了第8个双11，剁手党已经开启买买买模式，往购物车中兴奋加货，而比剁手党更迅速的是快递业。“不少公司提前一两个月便开始进行快递员招聘，为双11做准备。”百姓网招聘业务负责人介绍说。

顺丰中关村站点的一个快递员告诉TechWeb，“公司已经下发了通知，双11期间不给放假，平时有的假期这期间都将取消。”

作为电商比拼的关键一环，每年的双11对快递业来说都是一次大考。

快件预计超10亿个 快递业提前一两个月招人

日前，国家邮政局与菜鸟网络联合公布了今年双11的备战情况，据统计，今年双11期间，将有268万一线人员投入到快递服务中，较去年增长超50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。国家邮政局初步预测，双11期间全行业处理的邮件业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。

眼下各大电商还未完全发力，但物流业早已做好功课。据百姓网招聘类目数据统计，自8月以来，快递、仓储类岗位的招聘需求便开始呈现阶梯式上涨趋势，截至9月底，快递员岗位需求环比上涨52.5%，仓储类、送货司机等岗位需求上涨42.3%。其中，二三线城市的快递员需求量同比增长39%，今年首次反超一线城市。

在很多招聘网站上，快递员、仓储管理员等已然成为热门岗位。TechWeb在百姓网招聘搜索“快递员”职位，仅北京地区，就有超过8000条招聘信息。不少公司开出了“房补”、“话补”、“包吃包住”、“年底双薪”的条件，还不限制学历、经验等。

在薪资方面，百姓网数据显示，今年快递员招聘薪资水平较往年平均上涨15%-20%，其中部分企业开出月薪8000-10000元的高价。

不过，尽管开出了诸多优越条件，快递业还是遇到了招人难的问题。

万元高薪仍难招人 快递公司开启抢人模式

据申通快递一位负责人介绍，从今年9月初开始，申通快递各大网点便开始进行快递员临时工招聘，薪资水平普遍在200-300元一天。可即便这样招人依然很难，“活儿累，真正愿意干的人不多，像以前经常出现的那种高收入也越来越少了。”

双11快递高峰期出现在13-15日，“平时一天送200单，双11期间每天要送平时单量的2-3倍，吃饭睡觉的时间都快没有了。”圆通一快递员告诉TechWeb，有人因为这期间活儿多选择做快递员，也有人吃不了这个苦选择退出。

值得一提的是，快递员的收入并没有随着送单量的增加，出现大幅增长。顺丰小哥向TechWeb表示，“快递公司与厂商之间都有合作，单量很大的情况下，每单的收入压得很低，虽然看起来顺丰的客单价比较高，实际上快递员拿到手的钱却并没有那么多。”

业务量的大幅增加、快递员的紧俏还是让各大快递公司想出各种招数揽人。顺丰通过发动快递小哥“一拖一”带自己亲戚朋友过来帮忙，申通除了一些常规的业绩考核奖励外，对网点和员工有额外奖励，针对取派时效完成率高的网点，可获得数额超百万的奖金。

圆通总部今年则拿出千万奖金对实效、服务进行奖励，以调动员工积极性。而招募临时工也是各大快递公司往年应对双11的一大举措。

智慧物流有望缓解配送末端的压力

相比往年，超10亿个快件量增加了爆仓的几率。菜鸟网络日前宣布，今年双11快递包裹70%将实行智能配送。也就是说，绝大部分包裹将通过智能算法来分配线路，而不是传统的快递人工分拨方式。

菜鸟网络CTO王文彬在接受媒体采访时也表示，与往年相比，今年双11最大的不同是大规模使用数据产品。快递公司与消费者的连接，75%以上靠的是智能化服务，人工介入的部分减少。双11期间将通过增加临时仓、众包物流，以及采用聚单直发绕过中转站等方式缓解末端配送的压力。

事实上，在智慧物流方面，京东、菜鸟、苏宁等电商企业早已开始军备竞赛。在即将到来的双11，京东称将在部分地区启动无人机和无人车送货，“机器人仓+全自动分拣中心”也将正式启动。苏宁也有自己的自动拣选中心。至于智慧物流的实施效果如何，我们拭目以待。

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