善物派游学实录:全新诠释电商之道 森马电商高速崛起的背后

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

2012年4月开始做电商,2015年电商销售规模17亿,2016年电商销售规模32亿,森马集团旗下品牌在2016年双十一战绩突出,森马品牌荣列天猫男装品类第二名,儿童品牌巴拉巴拉稳居线上母婴童装类品牌第一。短短5年时间,电商规模一路飙升,与大多数传统企业转型电商磕磕绊绊形成了鲜明对比。

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高速崛起让人羡慕不已,在这高速增长的背后究竟是什么力量在支撑森马电商驰骋沙场,森马究竟又是因何而崛起?2017年5月26日上午,善物派第8期走进森马,探秘森马电商高速崛起背后不为人知的秘密。

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参观篇

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上午9:20,在短暂的集合签到后,学员们已经迫不及待,快速开启了我们的参观环节。

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森马电商郑青女士带领大家走进巴拉巴拉直播室,并为大家介森马电商各品牌的直播形式,以及直播活动的一些产品活动推广玩法,森马电商的主播均由森马自己员工担当。

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森马电商,要你好看,森马的办公室通道均是以赛道的风格设计,也象征着森马电商的奔跑之势,让人每天一进门就充满奔跑的激情。

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森马电商的楼梯间,每一面墙体就是一面文化墙。

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走进森马电商视觉团队 ,墙上张贴的设计考核标准与设计PK大赛介绍引起了同学们的关注,于是……一时间,学员们纷纷请教森马电商的设计团队考核管理相关问题。

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奔跑久了是会累的,森马电商为员工准备了这样一个优雅的休息环境。

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仅仅一个休息室那自然是不够的,这个天台让我上来了不想走了,风景无限美好,沐浴着阳光,眺望着风景,三五个“战友”喝杯咖啡聊聊天多么的惬意,有学员问到,这几年森马电商发展如此之快,员工会不会压力太大,尤其是双十一这样得关键时期,森马是怎么做员工情绪管理的呢?

据了解森马电商一直努力营造“快乐工作,幸福生活”的企业文化氛围,除了在硬件设施上为大家准备了休息室,阅读室之外,公司内部还组建了各个俱乐部,有球类,桌游,登山,瑜伽和公益俱乐部,平时还有一些食堂小活动,教员工做甜点,包饺子,做泡菜,临近端午节了,还开展了两期包粽子活动,颇受员工欢迎。在电商周年庆、双十一等大型电商活动前电商各团队会提前练兵,开展各种比赛活动,凝聚团队士气,同时还会在活动之后给予员工一定的旅游福利,时刻关注员工的身心健康。

揭秘篇

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图为森马电商总经理邵飞春,邵总在等待我们参观的期间还在抽空看书,交流分享环节也是不忘主动向在座的电商负责人提问学习,其学习进取精神令人敬佩。

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品牌运用电商是分阶段的,很早之前是清库存,库存卖完仍保持快速增长才开始线上线下同款同价。森马相对于触网较晚,但从一开始就对电商却有着独特的理解和定位,邵总认为电商不仅是一个渠道,它的价值重点在重塑品牌,赋予品牌年轻的生命力。

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电商可以很好地接触消费者,让90后感受到20岁的森马也很年轻。今天森马也会输出“潮”的概念,这种潮已经不仅仅是表面上的时尚意思了,邵总认为,随着消费升级,森马要带给消费者的不能仅是服装很潮很时尚,更要带给消费者时尚的生活体验。 

森马电商会去去做一些IP、网红营销让消费者觉得森马是一个与时俱进的品牌。整个森马体系线上每天有100万的进店用户,这100万的用户就是塑造品牌形象的关键。邵总表示全渠道的核心在于触达用户,而不是所谓的线上线下“统一”,线上也好,线下也罢,只不过是消费者采用了不同的渠道去消费,森马要考虑的就是在消费者想要消费的时候,不管什么时间,不管什么地点,在消费者想要的渠道里去做最好的服务。

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金红叶纸业集团(清风)电商总经理郑孝纯

邵总与郑总两人讨论起了加盟模式管理方面的问题,邵总认为直营更容易实现统一,公司直接管理,门店专业能力相同。加盟模式下代理数量多,各地管理水平不同,加盟商专业能力差别也很大,比如有些是年销售额几个亿的公司,有的只是夫妻店,如果强行统一,只会变成形象工程。另外在聊到行业内一些不法商家仿造假冒伪劣商品如何应对,大家七嘴八舌开始支招。也希望政府加大监管力度,早日解决假冒伪劣商品,让消费者真真正正地买上放心的产品。

学员动作秀(排名不分先后)

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魅族营销中心负责人毕钱波

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奥普卫厨运营负责人郑清炳

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人本鞋业总经理倪世超

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森马电商总经理邵飞春

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乔丹体育电商负责人李何

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山东颜桃花创始人吕晋

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上海网萌总经理余小浪

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Kappa 电商负责人宋立

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善物派第8期部分学员游学森马合影留念

看了学员动作秀,不难想象这是一场精彩的脑洞风暴会,由于善物派游学交流的深度私密性,核心内容就不便在这里PO给大家解析了,非常感谢邵总为善物派带来的森马电商经验分享,今天的参观交流也让我们看到了邵总透过新视角对电商、供应链、全渠道等方面全新认知。善物派第8期游学到这里就全部结束了,也欢迎更多的电商达人加入我们一起开启电商合作、交流之旅。

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