互联网的下一波红利在哪里?
为什么辨别真红利那么难?
互联网虽然促使需求和供给发生了变革,但商业的本质并没有改变。因此在预测互联网的下一波红利之前,我们需要先弄明白商业红利的真正含义。作者认为,互联网红利的一边是后工业时代过剩的物质供给,另一边是工业时代未被解放的旺盛的人性需求。在这个框架下,作者进一步分析了几个创业前景被看好的领域。本文经授权转载自知乎,作者宋健,艺术守望者创始人。
前段时间看电影版《小王子》,看到商人的星球那一段时,忽然觉得明白了一点什么。
小时候听到这段时,并不理解那个商人为什么坚信通过数星星就可以占有星星。现在作为成年人,看过很多商业现象并身处其中后,不得不佩服作者对商业理解的精道 —— 成功的商人,似乎总是比别人更懂得抢先把有价值的东西算到自己的账本上。
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商业的本质与必然趋势
商业的本质是在市场交换中逐利,而市场交换的基础是物权和人们的需求。互联网时代与工业时代相比,物权分配方式和人们的需求都正在发生剧烈的变化,这构成了商业和市场变化的根本动因。
物权正在发生什么样的变化呢?KK在新书《必然》中提到,随着科技的进步,人类可以制造的物品越来越多,每个个体都开始拥有越来越多的消费不完的东西,一切都开始显得过剩。
与二十年前相比,今天的我们有了更多的食物(麦当劳、原麦山丘)、衣服(优衣库)、电器(Sony、松下、西门子)、家具(宜家)、房子(万达)……工业发展和消费主义带来了物质生活的过剩,人们需求已经开始慢慢从物质向着精神转变:社交(FB、Twitter、微博、微信)、旅行(AirBNB)、读书(Amazon、当当)、电影(IMDB、Youtube、优酷、乐视)、音乐(iTunes)、文化(豆瓣)、知识(知乎)……
伴随着物质的 “过剩”,信息也伴随着互联网在人与人之间高速流动起来,人类对永久性的物权不再有过去那么强烈的兴趣,而在生活方式方面显现出了一种不可逆的、必然的发展趋势:所有权逐步地临时化(租赁、分期付款),产品逐步地社群化(拟人化、服务化),知识逐步地共享化(开源),信息传播趋向实时化(互联网)。
在这个必然的过程中,商业基于物权的本质并没有变,就像《小王子》中的那位商人一样,每个互联网企业都拼命地抢在别人前面,把他们认为在未来更有价值的事物记录在自己的账本上(物权的提前抢占)。
而与此同时,人们的需求也在发生激烈的变化。在工业时代,由于资源和制造能力的相对匮乏,物质的供应是有限的,我们的需求整齐划一而又缺乏特性——专家、品牌和独占技术构成了工业时代消费文化的中心式架构——这种架构既带来了飞速的发展也压抑了人性的自由。而不久的将来,伴随着生产制造能力的绝对过剩和互联网带来的信息流动,人们的需求将更多地反应自我的价值和个性化的主张,未来将是 “去中心化” 的,人性将被再一次解放。
随之而来的变化就是商业社会满足人们需求的组织方式,她现阶段的表现就是从工业时代的物权独占社会(专利独占、物资独占、经营权独占)转向物权共享社会:各种资源的充分共享(开源)、基于信息的精细协作(众筹、租赁)和人与人的实时交互(移动化、可穿戴设备、直播)……
就像工业社会替换农业社会时代的必然进程那样,这些信息时代的全新的(也更回归人性的)社会关系正在代替人类过去数百年来工业革命所促成的主要社会关系形态。KK甚至大胆地预言,未来我们每个人实际拥有的东西的数量将会越来越少,而能够享受到的物质和服务反而会将会越来越多。
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过去20年网络红利的实质
过去的20年里,虽然我们一直在提所谓的 “互联网革命”,但事实上她才只是个蹒跚学步的婴儿。当然,我们已经可以观察到前一轮网络商业红利发展的一些端倪:所谓的互联网红利,大都出现在那些用互联网的新方式来满足新的有效需求的领域——她的一边是后工业时代过剩的物质供给,另一边是工业时代未被解放的旺盛的人性需求。
这在欧美及全球的互联网领域有一些典型的例子:
比如整合出版社和其他企业过剩的库存,来满足人们在购买图书和类似商品时对品类丰富度和价格低廉性的看似矛盾的双重需求(亚马逊);
比如借助过剩的网络开发者资源——站长和独立开发者——来满足人们对各种个性化信息的查询、快速获取知识的渴望(Google);
比如借助闲置的私家车资源满足人们对出行工具的个性需求(优步);
比如整合闲置的房屋来满足旅行者短期住宿需求的企业(AirBNB);
……
那些最典型的红利公司基本上都是通过一种网络化或类网络化的物权整合方式来把那些相对闲置和过剩的资源整合到自己的 “账面” 上,再去解决一个在资源独占时代难于解决、未被解放的潜在需求。
中国的互联网公司也同样是这样的商业思路,虽然由于富足程度与美国和欧洲仍然存在较大差距,她们还要面临一些额外的问题(例如社会信用),但是整体的大方向是一致的。比如:
通过整合文艺爱好者们过剩的分享能力来丰富或者简化人们选择文化艺术消费品的过程(豆瓣);
通过整合相对廉价的网络开发者资源来满足人们在通讯或娱乐等方面的需要(腾讯)。
正常的市场红利,几乎肯定是因为一边有过剩的供给(供给价格相对低廉)而另一边有旺盛的需求(愿意给出溢价),这本身和是不是使用互联网技术没有直接关系。只不过互联网时代促使需求和供给发生了变革,所以才催生了互联网时代的这种新商业趋势。
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商业红利的通路本质
前文提供了一个思考红利问题的宏观框架,这个思考框架主要是在讨论一种市场上的 “势差” 前提,或许这和雷军谈的 “风口” 是类似的主题,只是我尽量说的直白一些。那么,在这种势差的基础上,如何来构建真正的商业盈利引擎呢?
前文连续列举的企业商业模式的例子,都在暗示今天任何一个企业都是整个全球贸易链条中的一环:一边是供应给我们产品或服务的卖方,另一边是购买我们产品或服务的买方,而企业为了获取红利就是要通过产品设计、管理和运营不断地疏通一条通路,让其效能最大化,我们可以先看看古代商人是怎么做的。
以农业技术为主导的古代商业为例,要做到某个市场的供需两旺,达成所谓的红利最大化,先要占据核心的生产资源,比如土地、种子、人手和种植技术,中国古代就具有瓷器、丝织品这样的核心技术,当时这是中国最高的机密之一也是国家重要的竞争优势,中国当时的技术创新构成了供给的相对丰富。而在欧洲和中亚,贵族们对这样精美的制造品垂涎三尺,因为这可以彰显他们的身份和地位。
商人们在贸易中很快嗅到了商机,为了把丝绸运送到中亚和欧洲赚取红利,商人们冒着生命危险、克服重重阻力、一步一个脚印地淌出了一条 “丝绸之路”,他们通过疏通这条通路而获得了非常大而持久的红利。
工业革命后也是一样,英国人率先依靠改进纺织这样的产业,组织国内的剩余农业劳动力去变成纺织工人以及各种工人,达成在本国某种工业产品的过剩。而英国人又需要来自全球的其他 “过剩” 物资——比如咖啡、水果、烟草甚至奴隶。这一轮红利的前提同样是供需两旺,而所修的路,就是 “大航海” 的各种海上路线。
互联网经济所处的当代,全球市场已经充分地细分,但获取红利的通路原理我认为不会变。网络公司所干的事情,也是修路。只不过修的可能是一条半虚拟半真实的路,每一波红利的前提,依然是供需两旺,而中间没有修通的路,必须是借助互联网的方式修起来比较有优势的。