淘宝怎样运用“好评返现”提高转化率？

以下情况不推荐“评论返现”： 产品的质量很差，中差评太多；详情页描述过于简单，会引发客人更多疑惑，增加售前客服负担。

商品评论中若附加了实拍图，可以让产品真材实料展露出来，有效的为避免尺码误差而提供参考，并且可用已购买过的体验来刺激未购买的人群高雍骐，何乐而不为？然而，不是每位买家都有这份热情和时间来认真做评论的，那么，店铺主力产品该怎么做才能让买家配合我们？评论返现！

一、要做“评论返现”的目的？

1．可让详情页的好评度增加，一定程度上提升宝贝转化率和自然搜索排名。

2．附加实拍图，让买家尽情地展现分享宝贝，让产品体验客观而真实。

3．能够解除未购买客人的担忧与疑惑，直接刺激消费，减少售前服务工作量。

二、不推荐做“评论返现”的情况：

1．产品的质量很差，会导致中差评太多，且客人难以送出溢美之词。

2．详情页描述很简单，会引发客人更多疑惑，增加售前人员的工作量。

三、“评论返现”的五大好处：

1．好的评论是商品重要的资产，其他店铺可以盗你的店铺图片、营销方式，但却无法拷贝宝贝评论。

2．评论返现有“收买人心”的功效好东西加上高额返现，必定激发客人用心评论，成为宝贝“超级推销员”，帮忙拉生意。

3．避免客人不必要的讨价还价当产品不够完美或者没有达到客人期望的情况下，评论返现可能出现中评变成好评。

4．适当避免一些售后问题把好的评论收集成图，放到详情页用做口碑宣传，用真是的评价刺激转化。

5．收集详情页的图片素材。

四、“评论返现”的实施策略：

1．在店铺详情页最前面告知评论返现的活动。

（1）针对不同人群和设备，采用阶梯奖励。

（2）根据宝贝的利润情况设定奖励的额度。

（3）可以设置月度最佳评论奖，刺激好评。

（参考格式：20字全5分好评，返现5元；附带三张实拍图片再加5元。）

2．利用客服推动和引导，提升评论返现效果。

（1）产品上架初期阶段：客服主动告诉客人活动，引导评论。（销量破冰的最好方式）

（2）产品销售已上量后：客服采用选择性客人推荐活动，维护产品好评率和DSR评分。

3．收集好的评论作图，放入详情页进行展示。

（1）当拍照评论返现积累8个，挑选几个做成宣传图片。

（2）放入详情页的上方重点展示，进一步扩大口碑影响 。