千人千面下，淘宝内容营销如何玩

随着千人千面的广泛应用，淘宝中崛起了一批小而美的店铺。基本上大多数小而美就是类目细分、专业、特色！

如果我们对小而美的店铺进行进一步分析，细细推敲不难发现，很多小而美的店铺都有自己的“个性”。和人一样，拥有独特且鲜明个性的人群会让人对其产生兴趣和关注。更容易让人对其产生兴趣和深厚的印象。

对于消费者而言，只有当他处在一定的消费场景中的时候，他的转化才是最容易的。比如说，在沙漠里面，一个消费者已经很渴了，然后你卖给他一瓶水，这绝对非常容易转化，哪怕你一瓶普通的矿泉水卖到几百块钱。这就是要我们做出具有代入感的营销策略。

现在淘宝正在成为追求乐趣的内容化，社区化消费平台。淘宝营销竞争也异常激烈，时刻在变，人人谈论的成功案例和经验，也许不用一年就会落伍。

如果你也从事营销，相信你和我一样焦虑，疯狂汲取信息，却始终迷茫。如果你也想把自己的店铺打造成小而美的优质店铺。就要紧随营销的大方向——产生内容。产生内容，就是我们常提到的“内容营销”。通过内容提高uv价值，抢占客户的停留时间。赋予我们店铺以灵魂才能牢牢抓住消费者的心。

图1（此图来自网络，仅供参考）

下面我们就来了解一下什么叫做内容营销，它又是具备了那些条件来获得消费者的青睐的呢？

一、内容营销是什么

内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，就是通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。

我们可以从手机淘宝APP先了解一下，今日头条，有好货，必买清单，淘宝直播，微淘广播，微淘活动，买家秀等等都是有关内容营销的板块。其中有一些是需要达人来分享的，比如今日头条，有好货，必买清单等，可以看出淘宝也加大了对于内容营销的重视程度和推广程度。

图2（此图来自淘宝网，仅供参考）

二、活动即内容营销

其实在淘宝中我们最长见到的营销方式就是各大活动了，活动之所以也被称之为内容营销，是因为它利用促销或者优惠券抢购等各种方法构建了一种特有的消费场景。会营造出一种特有的氛围。例如最明显的每年的双十一狂欢节，又被称为剁手节，就是因为这种降价所带来的外在刺激，构建了抢购的氛围，让消费者购买了很多原本不需要的产品。这就是一次以双十一活动为主题的内容营销。

我们如果想去创造这种消费场景，就要善于利用各种节日，每一个节日都去创造一些主题，来构建消费场景。其实消费品对于消费者而言，是属于高弹性需求的，就是说很多产品我们本来不是很需要。但如果进行促销活动的话，由于它的价格产生了浮动，消费者会认为买回来囤起来以后也可以用。而且活动期间买还能更便宜，何乐而不为。因此就会有很多消费者因为其价格的变化而扩大了购买量。从而使商家实现了利润总额的增长。这也是线上还是线下的商家，有节日要搞促销，没有节日创造节日也要搞促销的原因了。

所以对于运营而言，做好内容营销的第一步就是要做好每年的活动规划表。制定出相应的活动主题并完善促销内容。

例如某次的淘宝618活动的主题“理想生活狂欢节”，看到这个主题，我们会想到什么呢？我们会慢慢开始联想一个理想生活的状态，一个舒适温馨的卧室或者一个干净整洁的书房，当我们设想这些场景的时候思维就被带入到了活动氛围当中。我们就会想是不是该看看有什么可以趁着这次活动买一些心仪的东西呢？这样也许离我理想中的生活进了一步。这时候我们的购买欲望就被激发起来了。

图3（此图来自淘宝网，仅供参考）

如图3是618活动的海报图。随着海报和玲琅满目的活动商品，不知不觉，我们已经把自己带入到了情境中，就是这样，通过设置本次内容的目的，联想到可能潜在的场景，然后提炼出具有号召力的主题。当然，也可以结合店铺或者平台现有的活动去设置主题效果也是不错的。这就是一例以活动形式展开的内容营销。

三、利用直播、文章等构建消费条件

这里我们举个例子大家就会了解了，例如我们经常提到的做好产品详情页的优化，详情页内容的撰写，图片的美化，甚至到后来越来越多的商家会注重到详情页的视频录制等内容。都是通过完善和优化我们产品内容来促成消费的。

你所看到的视频、文字、图片等等，可能并没有直接的向你去推销产品或者介绍产品，但是，通过一种巧妙的设计，把你带入了一种非常能够刺激消费的场景中去，进而促成了你的转化。

详情页可以说是我们做产品的基础。在完善好详情页之后，我们还可以通过其他方式的内容完善来提高营销的效果。

1、微淘等内容

微淘是可以通过图文撰写的方式去描述我们的产品或者通过讲故事的方式促进商家和消费者产生互动的。很多时候我们在淘宝中闲逛，恰好看到了一篇自己感兴趣的微淘文章。

例如“如何养好多肉植物”。里面详细的介绍了多肉植物的种植方式，以及各类多肉放置在阳台上的美照。我们会不自觉的联想到自己的屋子里如果多了这样一盆可爱的植物会不会更加温馨，此时便会对产品产生更进一步的购买欲望，在这种购买欲望的促使下，发布这一微淘的店铺就完成了一个精准的转化。

2、淘宝直播

通过淘宝直播，也可以很好的完成一场内容营销。当消费者进入到一场直播中的时候。起初他可能只是觉得直播的人或者内容很有意思很感兴趣并不想买什么。当看到主播在视频中介绍她的潮牌服装并不管的更换款式，三百六十度全方位无死角的介绍产品的时候，消费者就会无形中联想到自己服装的样子，从而对这款服装产生强烈的购买欲望。这种外在的刺激是非常直接的。而动态的直播更能够直接让消费者有身临其境的感受。来激发消费者的购买欲望完成一次转化。

通过以上介绍，我们不难看出，微淘和直播等内容营销就是通过某种媒介，文章，生活小窍门，旅游日记，甚至是视频直播的方式等等，与消费者产生一种互动使其产生代入感，激发消费者的购买欲望来促成下单。这就是内容营销的厉害之处。

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