用户希望看到的电商促销页面

说说设计师们关心的问题，那就是用户到底希望促销页面长成什么样子？这次座谈会中，我们总结出来以下两个主要因素，影响用户对促销页面风格的偏好。

1.品类：不同品类下，用户对于页面风格、设计的偏好有所差异

这里以三个品类为例，说说不同品类下用户的喜好差异。

（1）数码3C类

页面布局上，更倾向于一栏式布局，能够更清晰的展现手机的参数特性（图1）。

图1苏宁促销活动页

而在主题风格方面， 科技感的页面更受好评（图2） 。

“科技感强一些的页面风格，会让我觉得手机的品质也更高一些。”

“虽然我也是女的，喜欢温馨的东西，但手机这个东西不一样，科技含量高一点的会觉得质量更可靠。”

图2京东促销活动页

（2）服饰鞋靴类

服饰类产品页面布局上，展示日常搭配场景的页面广受好评（图3）。这样的页面不仅提供用户日常的穿搭灵感，而且有模特直接穿着，不禁让人YY穿在自己身上的帅气/美丽模样，从而刺激购买。

图3京东促销活动页

另外，买衣服经常需要打开很多窗口去对比，展示大图的方式，可以直看清楚衣服的效果和细节，判断是否需要，不会打开一些因为看不清楚而打开的商品详情页面。这样节省了操作成本。

（3）家居生活用品

生活家居品类下，分类清晰，风格清新的页面更受用户青睐。页面内容组织方面，由于购置家居生活用品的场景中，用户喜欢一次性购置多样全套的产品，因此可按照商品的功能、使用场景等不同维度进行分类组织，帮助需要一次性挑选多种生活家居用品的用户更高效的找到全面的相关商品。

页面风格方面，采用清新、温馨的页面风格，符合该品类商品特性，以及受众人群的喜好特点。这次的焦点小组中，在家居品类中，被用户提及最多，评价最高的是丽芙家居的页面设计。首先页面顶部的导航能够方便用户在众多相关品类中自由切换，其次，从页面的文案到整体设计风格都透露着温馨“走心”而又不是简洁简约的设计思想。

图4丽芙促销活动页

2.时效性：设计风格、主题紧扣季节、节庆等时效性内容特点

（1）色彩搭配上，选取与当下季节匹配的色彩。这里引用用户的一段原话或许能更好的说明色彩上应该如何与季节匹配。

“夏天的时候购物希望看到的是绿的、蓝的、清凉的画面，冬天可以接受暖和一点的，这都和当季的特点是相关的。夏天如果到处是红色看都不想看就会把页面给关掉。”

（2）主题选择上，可以选择与当季紧密相关的场景，更容易引发用户的共鸣，产生购买。例如下图所描述的这个场景。

图5淘宝促销活动页

（3）节日期间的促销页面，在商品组织上可以根据送礼的人群来组织。比如以下这个淘宝儿童节的促销页面，就是根据宝宝的年龄、性别来组织商品的。

图6淘宝促销活动页

另外，在节日促销方面，这次的焦点小组还有一个有趣的发现，那就是用户一般都会在节日之前选择线上的渠道采购，以准备节日的送礼商品，或者聚会时需要的食物。而在节日当天，则会选择线下购物，毕竟线下购物的存在感更强，外出活动的同时心情一好，就忍不住买买买了！

另外，在问到促销方式的时候，线下购物用户会更加的感性。往往因为一个好看的杯子就买了一大箱好久都喝不完的牛奶……而在线上购物的时候，用户则往往表现的更为理性，一些直降、满减，真正价格上有优惠的促销更受欢迎。

如上的三条远不能概括“关于促销你所需要知道的一切”，但算得上促销道上混的基本素养。

最后，我们总结了用户对理想的促销活动的描述，愿和各位共勉。

点击下图可放大拉伸观看↓

向思路网投稿，请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com