千米网石正川：赋能街边小店，才是新零售的大价值！

2018年3月19日，“店”力全开——千米网新零售战略发布会在中国成都隆重举行! 数百位新零售领域的从业者和学者嘉宾，齐聚成都世外桃源酒店，言商论道，共同见证千米网新零售战略的发布，为中国传统零售业态赋能。千米网创始人兼首席产品经理石正川先生郑重出席了本场发布会并发表精彩演讲，以下为石正川先生演讲摘录：

2017年10月13日，马云在杭州云栖大会的一番“新零售”演讲引发轰动。现在，“新零售”已成为零售业界公认的必然趋势。那么，新零售究竟是什么？新零售的核心、本质、未来在哪里？除了马老师家的店叫新零售，其他人家的店都叫传统零售吗？......关于新零售我有很多想法和大家一起讨论，正好借着本次发布会的机会和大家一起分享下千米对新零售的理解和认知。

新零售为什么成为大厂们输不起的入口之争？

首先，传统电商遭遇增长瓶颈。无论流量成本，还是供应链成本，传统电商面对传统零售的时候都不占优势。现在线上流量很贵，电商供应链的成本也非常高。相比门店的人员成本和门店租金，其实线上线下线上压力都很大。

其次，互联网技术的进步，让零售变成新零售这件事情成为可能。零售的最大趋势是线上、线下、物流、数据、供应链的资源整合，“互联网+电商”和“实体+零售”也将由冲突和竞争，走向融合和互通，大家可以从另一个角度感受传统零售不一样的价值。

最后，就是因为互联网的本质是流量。我们知道，过去流量都掌握在几大电商平台手里，但现今大家都遇到线上流量的瓶颈，反观线下则大不相同，线下流量很多聚集在门店里，所以门店成为了互联网的流量入口。

关于新零售，大厂们有哪些不同做派？

2018作为中国零售行业变革的关键一年，产业链上的每一端口变革发力点之一便是新零售。大厂们对待新零售其实有自己不同的一些观点，阿里、京东、腾讯也大不相同。

阿里——零售帝国梦。 阿里有一个野心勃勃的新零售帝国梦，它希望中国所有的店都是属于阿里系的，因为阿里的整个商业模式是帝国的商业模式，关键词便是“中心化”。要么到我的平台上开店，要么从我的平台进货，要不运用我的支付体系。这便是阿里看待的新零售。

京东——无界零售开店梦。 紧随阿里其后，京东提出了“无界零售”。尽管京东没有构筑帝国的蓝图，但是京东也希望自己是全中国最大的连锁店，希望全中国大部分店的货都能从京东去采购。

腾讯——智慧零售赋能梦。 腾讯“赋能”的逻辑多一些，尤其是在会员体系的构建上方面。腾讯希望所有的零售会员，包括零售店内一些科技的、逻辑的、赋能的过程，它都参与式培训。

千米网对新零售的五个基本认知的分享

第一、新零售的本质是体验和效率。

零售的本质万变不离其宗：成本、效率、体验，这也是整个商业的本质。当然，新零售没有改变这一点，体验和效率依旧是新零售的核心。

第二、新零售的核心是云端供应链。

零售的本质是体验和效率，线下零售的经营核心是“供应链”，新零售涉及到的事情比较多，但千米认为新零售最重要的东西还是云端供应链。

第三、新零售之“新”的本质是互联网IT。 互联网IT不等同于传统IT，强调的是基于 互联网思维、工具来开展经营，强调的是基于分享经济和人工智能走向下一步。目前，千米网主要通过互联网 IT 来赋能传统的品牌商、分销商、零售商，这就是千米理解的新互联网 IT

第四、中国零售的未来是711+Costco+AlphaGo。

纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，中国零售的未来是Costco+711+人工智能，但不会照搬美日之路。

第五、中国新零售的未来是去中心化的连锁之路。 新零售本质没有发生变化，场景仍然是人、货、场，从业者关心的仍然是流量、会员、供应链。传统零售商不能完全依靠中心流量，更不能完全沦为搬运工。未来中国新零售会越来越去中心化，去中小型化，越来越社区化。

千米的初心，是电商最后一公里路边店的电商化

下面，我想和大家分享一下千米为什么要做新零售。

首先，新零售是千米的初心。千米的初心是电商的最后一公里，是路边店的电商化。千米的使命是让“天下没有难做的电商”，我们希望所有的传统零售都能够变成新零售。

其次，路边店升级是新零售的必然趋势，所有零售业态的从业者无需存在任何侥幸心理。互联网IT是新零售的基础设施，所以千米网竭尽全力会去做这个基础设施。

再有，新零售的互联网IT不能全靠商家自研。这需要有独立的基础设施提供商和互联网IT提供商来完成，而传统零售IT公司他们在转向互联网IT的过程当中是有心无力的。

千米新零售的核心是赋能，我们希望我们的客户和新零售之间，只差一个千米。我们的赋能包括了包括体验的赋能、效率的赋能、流量的赋能、供应链的赋能以及供应链金融的赋能。

千米的产品理念：关注生意关注“人”,All-in-One实现连接

千米的产品理念有这么四条：第一个我们更加关注生意，第二我们更加关注人，第三是All-in-One，第四是连接。

其实千米产品的特点是对人性的尊重，尊重每一个个体。千米的slogan：简单做生意，快乐用千米！我们不再去强调功能，而是强调生意。对分销商我们为什么提供All-in-One，就是你必须把所有角色都放在一个里面。千米关心公司的每一个角色，除了关心老板，我们关心销售主管/销售、订单主管/订单、采购主管/采购、客服、仓管、配送、财务等每一个角色。 我们关注各个角色工作中的每一个场景和流程。好的软件产品覆盖了全角色、全场景，全流程、并且我们更多的是让他们移动起来。

关于千米新零售解决方案：云小店、连锁O2O、商圈O2O

本次发布会的三款产品是云小店、连锁O2O和商圈O2O，这是千米新零售的三款核心产品。

我们的云小店是针对单店的增收提效新零售方案。尽管不能满足每一个行业，但我们希望去满足这十个行业：便利店、创意店（快闪和仓配）、母婴店、3C店、服装店、生鲜店以及建材店等等。

千米的新零售其实是非常有意思的一件事。无论是传统的收银，还是每一个商品的小程序码，以及自动售货机或者大屏的广告机，以及人脸识别包括小程序排队、到店点单，拥有这一切之后你发现你进入一家真正的新零售小店，你在互联网的环境里和现实的购物环境里面切换是那么的无缝，不仅个人的消费体验很棒，门店经营的效率会得到大幅的提升。

千米的连锁是支持混合连锁的，主要是指自营、加盟和B2B。未来，千米将提供混合连锁O2O一体化解决方案，因为B2B未来的发展方向就是新零售混合连锁。因此这次发布会除了全新升级的云小店，连锁O2O也是千米的主力产品，它是目前中国唯一的SaaS连锁解决方案，是目前中国唯一的混合连锁解决方案，是目前中国唯一自带O2O的连锁解决方案，这是非常值得尊重的一款产品。

至于商圈O2O，我们会在四月底之前全面上线。商圈O2O的客户画像分别是批发大市场、百货商店、购物中心以及商圈物业，这也是目前中国唯一的商圈O2O系统。

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