又是一年“双11”快递业如何备战？

“双十一”进入倒计时，电商的狂欢节对快递企业来说，既是挑战也是机遇。目前，各大快递企业纷纷宣布开启业务旺季模式，除在场地、车辆、人员、设备等方面准备充足外，今年各大企业纷纷同步阿里集团战略，重点完善农村快递、仓配一体化、跨境物流服务，同时携手菜鸟网络普及帮助提高快件时效的电子面单等大数据产品。“第四季度是一个高峰接着一个高峰。”顺丰相关负责人告诉国际商报记者，顺丰最近的重点是中秋和十一双节快递高峰，顺丰“次晨”服务范围扩大、“即日件”也上线，顺丰在高峰期强化了时效产品序列概念和物流服务产品化。

在过去的两个“双十一”，菜鸟网络推出物流预警雷达为快递企业提供精准的预警预测，帮助错峰发货，调配运能运力。而今年，电子面单、大数据路由分单、四级地址库、菜鸟鹰眼等大数据产品在快递生产环节当中的使用和普及，将进一步提升“双十一”物流效率，降低成本。

韵达四大“金刚”护航

根据9月11日公布的韵达2015年快递业务旺季服务保障方案，自9月份至春节前整个业务旺季期间，其将改造和扩建分拨中心45个，储备车辆1000辆，储备人员10000人。此外，还新增各种设备2000套。目前，作为全网络枢纽转运中心，韵达上海分拨中心已投入运营进口的全自动化分拨流水线，此举将大大提升快件的转运效率。

与往年不同的是，今年韵达速递除了在场地、车辆、人员、设备等方面做足了准备之外，重点推出四大“金刚”，为整个旺季服务保驾护航。四大“金刚”主要是指农村快递服务、仓配一体化服务、跨境物流服务和基于提高快件时效的电子面单服务。

2015年以来，韵达速递贯彻落实国家邮政局提出的“向西向下”工作要求，截至目前，在全国乡镇新设立了2000余个网点，全国乡镇覆盖率达99%以上。同时为了进一步提高配送速度，韵达速递今年首次推出全国分仓发货服务。在全国各地设立发货分仓，以便拉近商品与买家的距离，大大缩短了配送时间，进一步提高客户的购物体验。

在跨境电商方面，韵达速递再次升级了韵达速递全球物流仓储系统，根据业务情况，该系统主要针对德国和韩国的跨境物流服务。此外，韵达速递美国和新西兰服务中心也已制定了预案，以迎接快递业务旺季的到来。

圆通利用一切终端资源

“圆通要利用一切可以利用的终端资源，如圆通代办点、妈妈店、店中店、智能快递柜、菜鸟驿站，减小旺季末端投送的压力。”圆通速递董事长喻渭蛟表示，“航空为主，汽运、铁路为辅”是公司的重要发展战略，全网要积极利用和拓展公司的航空资源优势，主动细分市场、创新服务，和分公司联动起来，按照件量分析出合理的终端配送，真正发挥“三网合一”的作用。

圆通速递总裁相峰强调，2015年是圆通速递奋进年，希望全网各管理区、省区、转运中心、分公司以历届旺季经验为基础，完善应急预案，加强资源储备，全力发挥每一个终端的业务战斗力。同时，严格执行信息报告制度、应急值守制度，健全与有关部门的工作协调机制和联合执法机制。特别是突发事件要及时汇报，保证圆通全网上下信息的畅通，统一调度和部署。

记者了解到，在确保旺季期间快件网络畅通的前提下，圆通将重点在时效和服务方面提升。借助刚刚成立不久的圆通航空以及自有货机的优势，及单子面单、大数据路由分单、“菜鸟鹰眼”系统等大数据产品的应用，圆通近3个月来在时效提升方面，一直处于15大主流快递企业较为靠前的水平。

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