洋码头要借“黑色星期五”造海淘盛宴?
那边双十一刚刚落下帷幕,这边黑色星期五立马就拉开战幕,难道电商圈就都要靠这种造节的活动来做大规模吗?不过对于各种大让利的促销活动,小戏还是忍不住要任性的买买买!
向来敢于说话的洋码头CEO曾碧波昨天在其开的黑色星期五的启动会上,说了一席话,他说,对于国内电商行业,双11真正改变了国人的网购习惯,但是,做跨境电商,是不可能指望双11了。
不指望双11怎么办?当年马云为了推广天猫平台,创造双11,大获成功,所以造节运动,还是很有必要的。
所以,洋码头在11月18日黑色星期五发布会上宣布,11月20日至30日,斥资数亿元打造跨境电商史上规模年度最大的活动——“2015全球黑五狂欢节。”
只是,这个时间节点有点敏感,毕竟才刚“剁”完手,现在又要人“剁脚”,消费者会买账么?
买不买账,得看你有没有值得买的东西。
什么才是真正的跨境电商?
今年跨境电商的口号真的是被喊得不要不要的,巨头们杀手锏频甩,垂直类的平台也紧跟其上,俨然杀成红海之势。
但是纵观双11让人咂舌的总销售额,跨境类的战绩却显得有点落寞。
为什么呢?看看双十一大家都在抢什么,而你在却在卖什么就明白了。
不难发现,不管是天猫、京东巨头级的还是蜜芽这些垂直类的,注意力都集中在奶粉保健品等标品上。为啥?因为标品可以冲量啊。
可是对跨境商品需求的不是只有奶粉保健品,而是更个性化的散落到全球各个角落的尖货,这才是跨境电商的根本。
那么,什么是真正的海淘呢?得看消费者真正想买什么,能买到什么。
据悉,此次参与大促的商品来自35个国家与地区,逾40万件海外精品,覆盖全品类。
从洋码头APP页面上可以看到,与电商爱推爆款不同,上面的商品盖了母婴用品、食品保健、生活家居、服饰箱包、美容护肤等众多品类。
可以看到折扣力度也确实相当大。国内卖5500元的Jimmychoo水晶鞋,黑五活动期间仅2799元;原价3850的MK包包,活动仅需1198元。
为了加强国内用户对黑五的认知,消费者此次不仅可以买到一手海外全年最低折扣商品,而且洋码头还投入数亿元用于市场推广及用户补贴,消费者可以领优惠券后实现折上再折。
其次,洋码头为了给黑五护航,不只在折扣上下了功夫,还请了一群优质“保镖”来保驾护航。
为了更好的满足国内消费者对海外商品的需求,洋码头发动平台上2万多个认证买手,在美国,日本,澳大利亚,法国,英国等多地的著名商场进行“7*24h包场扫货活动”从11月20日开始持续一周,并通过洋码头APP进行全程直播。
这是一批最懂消费者的消费者。
这批买手都是在外华人,而且是通过一层一层筛选出来的潮流达人。在某种程度上来说,他们比分析大数据更靠谱,因为他们本身就是引领时尚的风向标。
说到这里,大家可能会有疑问,这种C2C的买手模式,不就是打游击战的代购模式的翻版么,能让消费者放心买买买吗?
一般的代购最大的诟病是正品得不到保障,可是这里的买手队是将游击队约束成正规军了。
1 严格审核。洋码头一直以来,对源头商家与买手的入驻严格把关,目前平台上2万多名买手与数千商家都经历了严格的认证标准审核,会抽查买手的信用记录。同时强化商家溯源管理,增强了对货源的监管力度,从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品,保证货源渠道的纯正。
2 封闭物流,防止掉包。通过官方贝海物流的“海外直邮”服务支持,确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性,整个过程中包裹不会被第三只手拆包或调包,同时合法合规清关,全程状态实时查询,真正给消费者吃了一颗定心丸。
3 法律约束。国外法律对售假的打击惩罚力度非常大,他们的社会背景也决定他们铤而走险不值得。
除了折扣和买手,还有一个独特的模式:直播。
通过APP进行全程直播也突出了移动端购物的优势。买家的直播,给卖家在此次黑五购物的过程中增加了更多故事性与趣味性的同时,双方还能进行实时互动,使粘性更强,这与双11打造“娱乐+消费”的购物模式不谋而合。而且从双11无线端购物的比例来看,移动购物已越来越成大潮。
跨境成趋势已是行业共识,而且国家政策的大力开放支持,大家纷纷涌进这块市场。但是,仅仅靠标品是难以刺激消费者的购物需求的,正如曾碧波所言,解决需求还不够,还得解决兴趣,才算得上真正意义的跨境电商。
从西半球到东半球只需要五天?
商品说完了,不得不来说说电商里最痛的一处:物流。国内电商都如此难了,更不要谈跨境了。
但是在发布会上,我们看到了一个刚从海外来的新朋友——高达2米4的巨型笑脸熊。
但是在发布会上,贝海的物流负责人表示这只巨熊从进舱到落座只花了5天时间。
跨境电商物流包括国际段运输、商品申报、缴纳关税、海关查验清关等基础环节,特殊商品如电子产品或食品还将有3C检验或食品检验检疫等环节,涉及环节复杂,流程冗长,5天到底是如何实现的?
为了保证物流的时效性更快、更稳定,贝海在全球建立的11个国际物流中心已进入全面备战状态,专业物流服务人员扩充了一倍以上。
而且与国内航空公司达成合作,确保每周40架航班飞往国内,通过集约化管理进行资源的最优化配置,最大程度保障跨境物服务的体验,保证海外直邮清关完成时效性将稳定在5天,保税发货接单到收货稳定在2.5天。
这是核心的核心,洋码头花了五年的时间逐渐摸索到了碎片式物流的核心经验,注意,碎片式物流和整装物流是完全不同的概念,如果是拉几个集装箱的产品,然后在国内囤货,再一点点卖出去,这样成本是低了,但是,永远买不到好货。
海外真正的好货,都是很分散的,个性化的,这种品类特性,就决定了必须采用碎片式物流,有时候为了赶时间,哪怕预定的货柜装不满,也要按时起飞,就算浪费,也得保证时效。
时效是服务的标杆,跨境电商做到规模化五天到货,曾碧波说,我们是国内绝无仅有。
曾碧波预计洋码头今年的黑五一天的销售额应在2到3个亿以上,发货量会是平时的20倍,但是,这个时效,要不惜一切代价保证。
就跟当年阿里打造双11一样,前期培育市场总是艰难的,天猫双11六年前的销量只有5000万,现在912亿,六年后,洋码头的“黑五”会是多大的数字呢?
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