VR+电商 京东还差阿里几条街?

【编者按】从PC互联网到移动互联网，阿里巴巴的势能越来越大，而新生电商平台频传倒闭或前途暗淡，京东则因有物流配送护城河而保有生命力。展望未来十年，多少大佬都说VR是未来的大趋势，甚至会取代互联网。那么，在下一个跑道中，京东是否还能躲过阿里巴巴的碾压？

亿邦动力网注意到，在VR+电商布局上，阿里巴巴与京东的起跑速度已开始拉开。

站台人比拼：马云大力站台 刘强东还未发声

2016年3月份，马云在见到扎克伯克时说道，阿里巴巴已经准备好对VR、AR等前沿科技的长远信心和前瞻性布局。

虽然马云不懂VR技术，但是他说创新就是用技术解决问题。“我的团队和我说了很多VR和AR的情况和发展，我记得就像1994年的时候，我开始做互联网公司的时候，我对互联网是什么一无所知，但是我想着的是，怎么样能够帮助人们做事情更简单。所以当我听到VR和AR时，我想的是怎么样帮助女士和小孩能够更方便的上网买东西，他们可以更方便很舒服的买东西，更快买东西。如何使用VR科技帮助商促进销售，用户体验非常好，我们一定会实现的。”

马云还比较过阿里和谷歌在VR战略上布局的不同：谷歌是不断拓展技术边界，阿里是不断利用技术去拓展市场边界。Buy+应用的展示，最大意义不在于提供一种新鲜的技术体验，而是敞开了一种新的电子商务模式。

同时，马云非常支持在创新技术上加大投入。“你要看到10年、20年以后我们的生活是什么样子的，你要想好自己的产品和服务对20年后的人类有没有帮助。”

对比马云，刘强东还未对VR公开发表看法，更没有为京东VR站台过。“马云比刘强东更有前瞻性，也更喜欢讲趋势和未来。刘强东肯定也有自己的想法，只是京东还未出战果，所以没出来站台。”一位资深电商高管表示。

动作比拼：阿里推出了Buy+初级版 京东实验室还未出成果

在推进VR的行动上，阿里巴巴比京东也要快许多。

先说阿里巴巴。2016年3月阿里巴巴成立Gnome Magic Lab实验室，而后很快就交出了两份成绩单。

就在上个月，Gnome Magic Lab实验室对外交出了第一份答卷——VR购物Buy＋正式对外发布，这款产品能让用户在虚拟商店里在线购物，开辟“VR+电商”新商业模式。

淘宝对Buy+的描述是：带上VR头盔，眼前立刻出现梦幻般的购物景象：机器人导购“小雨”温柔地帮助你选购商品；将包拿在手中，就能360度无死角欣赏，点击查看详情，眼前立刻出现超模T台秀向你展示穿戴搭配......

图：淘宝造物节上演示VR购物场景

亿邦动力网了解到，Buy+使用的VR设备是HTC Vive，因为需要用到室内扫描和手柄，HTC Vive是现在满足该条件的唯一设备。体验的用户在不同房间可以通过耳机相互沟通聊天，也能够在虚拟商城中看到对方，并且导购“小雨”也是真人远程在线，并非机器人，彼此可以同其进行交流，在虚拟环境中完全模拟了真实商场中的互动场景。

图：淘宝造物节上演示VR购物场景

Buy+计划中还有另一个核心概念“造物神计划”，准备利用TOMS三维建模技术帮助数百万商家的数十亿件商品快速建模，共建VR购物生态系统，而这次Buy+仅仅推出了两个品类：内衣和箱包。“实际上这两个类目可以作为一个通用的解决方案，给所有的品类类型提供解决方案。对于家居、旅行等特殊的类目，我们会单独做尝试。”Gnome Magic Lab负责人袁岳峰表示。

此外，近日据蚂蚁金服对外透露，预计今年9月底阿里巴巴还会交出VR的第二份成绩单——VR Pay，可以让用户在虚拟场景内完成支付。

据介绍，VR Pay可以让用户直接在虚拟场景里付款，操作方式大致如下:用户下单后，VR界面会弹出一个3D形态的支付宝收银台，用户可通过凝视、点头、手势等控制方式登陆支付宝账户，最终输入密码完成交易。其中，用户视觉焦点在某处停留几秒钟后代表确认；点头控制则是利用手机陀螺仪轨迹结合特殊算法来识别点头动作；手势控制则需要用户给VR头盔外接手柄或手势感应器等。

VR Pay的开发人员称，该技术的难点在于简化VR支付界面的操作步骤，和解决VR支付的安全性问题。目前VR Pay的安全性已经达到移动端支付宝的级别，但官方还透露未来是否还会加入生物识别安全技术。

在前沿技术研发上，京东的布局也不算晚，早在2015年中旬就成立了研究室——京东PCL实验室（认知感知实验室），主攻机器学习算法，包括了人脸识别、身份证识别、银行卡识别、图像与文字检索，甚至还有虚拟试衣间。

在京东PCL实验室成立一周年分享会上，京东集团首席技术顾问、PCL实验室负责人翁志表示，将于9月份推出VR产品，但并没有披露更多细节。

PCL实验室对外分享更多的是，新技术对京东物流的提升，比如京东不久的将来可以实现无人仓、无人机、无人车，将尽量减少人工的干预，完全是自动化运营，用机器手进行自动商品抓取、打包进行配送。

图：京东虚拟试衣间

“仓储物流是京东对抗阿里巴巴的核心武器，PCL实验室有力肯定会先在这块使出来，至于VR相对来说没有那么紧迫。”一位接近京东高层的业内从业者分析，从京东已有的虚拟试衣间看，京东要实现一个类似于淘宝Buy+ 的虚拟购物体验不是没有可能，但建一个VR购物平台的可能性不大。

战略比拼：阿里巴巴上下口吻一致 京东暂未公布

除了马云谈过VR，阿里巴巴有多位高管对外宣讲过自家VR战略。

阿里巴巴Gnome Magic Lab实验室负责人袁岳峰说，VR产业链的瓶颈目前还是在硬件，阿里已经在帮助一些商家孵化和分发设备。“先期，在商家的设备和技术升级的过程中，阿里会做一些支持上的倾斜；而升级一旦完成，也就意味着VR购物的内容制作成本和现有的内容制作成本差不多持平。对商家来说，就不会存在任何问题。”

同时，袁岳峰表示，阿里不可能独立完成这个工作，而是坚持做开放平台，推动商家和开发者合作共建。眼下商品的三维还原成本仍然很高，淘宝准备采用渐进、折中的方式推进，首选还原成本较低的品类先期试水。

在6月30号的“淘宝购物节”发布会上，阿里移动平台资深总监庄卓然也透露：“阿里在VR/AR领域的战略布局可以总结为三句话，即硬件升级、体验升级和 媒体升级。GM Lab的使命就是整合研发、市场和生态的力量让内容产生更便利、门槛更低，加速VR/AR战略落地。”

从阿里巴巴上上下下的发言来看，其在VR方面的战略已经很清晰：搭平台和生态圈，把互联网时代的阿里巴巴带入到VR时代。

而京东暂未对外透露VR方面的战略或计划。“9月份推出VR产品时，或许京东会对外披露其VR战略。“上述业内从业者认为，阿里巴巴在VR上的战略更加清晰，因此阿里巴巴在外围的布局也先于京东。

一是今年1月，优酷土豆低调上线360度全景视频，阿里研究院最新发布的《物联网研究报告》中，也以大篇幅对VR／AR产业做了深度分析。

二是今年2月，阿里领投了Magic Leap的7.94亿融资，阿里集团董事局执行副主席蔡崇信加入Magic Leap董事会。这家公司是目前AR（增强现实）领域最具想象力的公司之一，据介绍其产品能够让用户从现实场景中生成视觉图像，并且和真实世界无缝融合。

近日又传出阿里巴巴集团已与台湾智能手机HTC建立战略合作关系，目前双方将通过阿里巴巴旗下从事云服务的阿里云展开合作，为中小企业及初创企业提供制作、发布VR内容所需的环境，而阿里云将把VR业务发展为云服务的新收益来源。

针对VR/AR，阿里巴巴CTO张建锋（行颠）谈到VR/AR技术代表着从二维空间到三维空间的趋势，一旦开始迭代速度会非常快。“从PC到无线，迭代周期非常短，很多公司还没有反应过来，已经进入无线时代，很多企业就没有了。”

在张建锋看来，目前人工智能的技术方向很多，爆发性的出口还没有明确答案，最有可能获得成功的，是对消费的趋势、对数据和场景规模化有研究的人，阿里将在这方面投入更多的资源。

技术高管比拼：京东CTO频繁换人 阿里有好几个技术合伙人

技术方面，一直是刘强东心头的痛。

2012年2月，京东宣布首次设立CTO职位，王亚卿成为京东商城首任CTO，称王亚卿将推动IT技术与京东现有产业部门的融合，通过整合现有技术和平台，建立统一的技术方向和数据架构，改善整体架构的稳定性。

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