以SaaS服务切入大数据，体育易做行业“阿里巴巴”

如果说2016年哪个词出现的频率较高，想必SaaS肯定会上榜。那么SaaS是什么？SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称，业内的叫法是软件运营，一种基于互联网提供软件服务的应用模式。

近日，亿欧采访了一家做体育SaaS服务的公司——体育易，CEO王冬冬接受了采访。

北京三里屯SOHO，一个极具地标性的建筑，繁华嘈杂的环境中有着这样一支团队，“体育易属于一家大数据公司，我们的定位是一站式票务电商SaaS服务平台，以票务电商SaaS服务切入体育大数据市场”，王冬冬首先阐明了公司的定位。

其实，体育易是"活动时"旗下拆分出来的公司，“活动时”主要提供电子商务平台的开发与营销服务，并在2016年4月获得IDG资本A轮融资。王冬冬向亿欧介绍，“公司最初是活动时的体育事业部，主要负责体育赛事、体育活动票务数据服务，在2015年7月拆分出来，并在今年6月完成注册”。

传统票务行业存在四大痛点，主办方与C端用户脱离

在谈及为何要从票务电商SaaS服务为切入口，进入体育大数据市场时，王冬冬解释到，从客户（赛事方、活动主办方）的角度来说，传统票务营销模式存在一些痛点：

1、主办方费用较高，盈利较少。主办方给票务代理公司的佣金较高，行业佣金在8%-10%之间，若有1千万票房，那佣金则是100万，主办方盈利大大减少。

2、场景较为单一，库存被传统代理控制。作为C端用户只能到指定平台买票或周边产品，主办方失去了对库存的控制权。

3、主办方无法获得用户数据。由于主办方过于依赖票代，C端用户只能注册票代平台，成为其平台用户才可购买票。这样以来，主办方与C端用户距离越来越远，无法获得用户数据，无法接触到用户的需求。

4、现金流不稳定，资金压力较大。比例某个俱乐部将一个赛季的中超联赛代理出去，可能要到整个赛季结束才会获取资金，这个周期很长。同时也存在C端用户买到黄牛票、假票现象。

SaaS服务解决行业痛点，控制权回归主办方

针对以上出现的行业痛点，体育易研发了一套SaaS服务系统，以新型自主票务电商在全新票务生态中予以体育赛事主办方更多主动性与可控性。

1、降低主办方费用，增加收益。目前体育易所研发的SaaS服务系统，以订阅模式提供给B端客户，每年固定交付订阅费用，即可获得属于自己的票务系统，票务收益也归主办方所有。

2、全网售票去中介化，主办方可控制库存。体育易已经与多家网站合作，可为主办方提供全网营销，涵盖直销、分销、代销等全方位销售体系使消费者购买更加便捷，活动主办方所拥有的销售渠道更加广泛。在销售票务的同时，可增加周边产品售卖，票务和周边产品的库存控制在主办方手中。

3、获得C端用户数据可视化，提升会员体验。体育易提供的SaaS服务系统，针对C端用户数据进行分析，用户购买票时需实名制认证，每人限购张数可有效预防出现黄牛。通过SaaS服务系统拉进主办方与C端用户的距离，用户数据归主办方，并对大量购票者数据和信息实时监控使之最后成为主办方的会员。数据包括票务数据、财务数据、营销数据，根据数据结果实行不同的战略，以提升会员体验，增加主办方与会员之间的黏性。

4、现金流有保证。主办方在获得控制权的同时，也保证了现金流。

王冬冬分析到，“目前市场现状包括赛事观看，周边产品以及运动参与，从主办方角度来看，2015年中国体育票房约20亿。从体育场馆角度来看，根据第六次全国体育场地普查数据公报显示，全国共有体育场地169.46万个，在日本和美国，体育场馆占体育产业的10%，我国又提出到2025年体育产值5万亿，则未来中国体育场馆的产值约5000亿元，所以增长空间还是很大的”。

SaaS服务帮助B端用户搭建一站式直销体系平台

体育易的商业模式很明确，主要包括四个方面：（1）平台订阅服务费。每年收取固定的服务费，B端用户即可拥有属于自己的一套系统，来管理票务以及经营方式；（2）渠道佣金。由于全网分发票务，需要收取用户一定的佣金；（3）增值功能。体育易可为用户提供代运营，广告投放；（4）智能硬件。包括打票机、印票设备、出票机等，可租赁也可购买，未来将提供自助取票机。

SaaS的优势也是不言而喻的，首先是免安装，系统在云端，用户不需要购买服务器；其次，免维护，体育易负责持续升级更新。现阶段拥有3个不同版本的SaaS服务系统，订阅费1.8万-5万不等。已有的客户包括：CBA，昆仑决，以及欧洲杯大中华区票务。

在谈及2017年的发展战略布局时，王冬冬说：“平台交易额明年目标要达到1个亿；在业务上，已有的近百家合作方（体育赛事公司、场馆俱乐部、体育培训公司、体育会展等），提升至数百家。”在布局上，体育易作为产业链的中游，通过技术服务打通上下游，深入绑定上游的IP俱乐部，分发渠道链接，为C端用户提供更好的体验；通过数据服务B端，搭建体育交易平台。

王冬冬表示，先做好产品，提供优质的服务，我们的目标是未来要做体育行业的“阿里巴巴”。（文/李昂）

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