苏泊尔签约电商ERP网店管家，解决经销商就近分配

浙江苏泊尔股份有限公司是中国最大、全球第二的炊具研发制造商，中国厨房小家电领先品牌，是中国炊具行业首家上市公司（股票代码002032）。创立于1994年，总部设在中国杭州，在杭州、玉环、绍兴、武汉和越南胡志明市建立了5大研发制造基地，拥有明火炊具、厨房小家电、厨卫电器三大事业领域，丰富的产品线，全面满足厨房生活需求。旗下生产的炊具及生活家电产品销往全球41个国家和地区，压力锅、炒锅、煎锅、蒸锅连续多年国内市场占有率稳居第一；电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶市场占有率也跃居行业第二的领先地位。电商领域苏泊尔单单农村淘宝项目今年双11当天订单量就110万单，平时日单量2万至4万单。

农村淘宝项目总部只负责运营，发货由对应区域的21个经销商负责，发货时把订单按区域流转至经销商发货，同时每个经销商需要计算自己对应的物流资费，由于经销商数目比较多，售后问题也相对复杂，处理流程更是一团乱，一款高效的ERP软件成了苏泊尔在电商领域的必备之选，经过各种对比，苏泊尔最终选中了网店管家云端版！

主要问题：

1.订单需按区域指定经销商发货；

2.因不同供应商发货，发货地址不同，物流资费的标准也不同，需根据发货仓库设置物流资费标准；

3.售后补偿退款部分由经销商自己处理，部分由总部处理，无法进行统一管理。

解决方案：

网店管家云端版是电商领域全渠道订单解决方案，订单处理速度17单/秒，2016年双11当日处理订单量多达3700多万单，为大促活动标配软件，苏泊尔双11当天110万单，当天轻轻松松搞定。苏泊尔的村淘项目发货是就近分配原则，指定最近的经销商发货，同时物流资费计算方式也比较特殊，需要根据发货仓库来计算邮资，为此，网店管家专门为苏泊尔量身定做了一套解决方案，针对经销商就近分配原则，在管家中将每个经销商设置为不同的仓库，然后按照仓库匹配规则去指定经销商发货，同时除了大家印象中的根据包裹首重和续重来计算邮资，在管家中还可以在此基础上以发货仓库为条件来计算自己的邮资，解决了邮资难以统计的大难题！另外针对售后补偿退款，部分分配给经销商处理的特殊情景，在管家的售后事务处理中可以直接登记并快速分配经销商响应处理，由总部处理的直接走网店管家的售后补偿退款，统计一目了然，让售后效率马上翻倍！

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