未来十年，跨境电商何去何从？

中国的进出口事业近十年成绩斐然，外贸企业的高速发展，让“中国”一词稳坐全球进出口相关搜索的第一名。

而技术的发展和互联网的兴盛，已经极大地改变了市场形势和用户习惯。未来十年，中国的跨境电商应该何去何从？本期文章会为各位外贸人详细解答五大问题：卖给谁、卖什么、卖多少、怎么卖，和去哪卖。

一. 卖给谁：从“所有人”到“一些人”

过去十年，外贸党们大多对产品和受众的定位比较模糊，常见供货思路是向所有人提供低价产品。而在下一个十年，外贸党的首要任务应该是明确目标受众。

怎样找到你的目标受众？这离不开合适的广告内容和推广定位。

1.以内容吸引目标受众

为了开拓中东市场，调味品品牌美极特地拍摄了一部网络短片，讲述四位女士在跨越中东的旅途中，不断为日常烹饪寻找和发现新创意的故事。

观众不仅能够跟随这四位女士的脚步漫游中东，而且能够同时从美极的YouTube频道下载短片中的菜谱，并且在评论区分享心得。这部短片不仅获得了超过1200万次的观看，还让美极的YouTube频道订阅量增长了10倍。

2以精准投放找到有效用户

手工地毯企业益隆地毯，从一家小型丝绸地毯手工作坊，发展到年销售额1000多万美元，产品远销欧洲、美洲、中东、大洋洲等60多个国家和地区，得益于使用Google AdWords对海外用户的精准定位，从年龄、爱好等方面，找到真正感兴趣的潜在用户。

二. 卖什么：从“白牌”到“品牌”

即代表“物美价廉” 又笼罩着“山寨”阴影的中国制造，过去可谓毁誉参半。但近年来，中国企业并没有满足于只做“世界工厂”，也逐渐发展了自己的品牌。

这一改变也反映在用户的搜索行为上，更多的搜索量意味着更高的品牌知名度。2015年用户搜索的中国跨境服装网站的品牌导向，比2007年要明显得多：

想要知道你的品牌热度，在Google Trends上看看你的品牌搜索热度吧。

三. 卖多少：从“大规模”到“订制化”

制造业的不断升级对于跨境电商的升级助推功不可没：以服装为例，设计打板——物料采购——裁剪、缝纫、出库——分发销售的传统生产流程，已经进化成为能够实现迅速翻单的小快生产了。

有如此给力的制造业保驾护航，只要实时掌握如今全球人民都想买什么就可以了。比如，Google Trends显示，在美国市场，简洁利落的短款夹克、重新开始流行的波西米亚裙，还有清凉的露肩上衣，今年从春天到夏天都保持了一定热度。而破洞牛仔裤作为经典百搭款，则一直大受欢迎。

四. 怎么卖：从“硬广告”到“软沟通”

当移动端打破了时间及空间的限制，只靠直接明了的硬广告就很难赢得网购用户了。与之相比，抓住无数个“微时刻”，与用户进行软沟通，效果反而更加明显。

1“我想要”微时刻

网络时代，当用户的购买需求萌发时，第一个动作可能就是上网搜索相关信息。

2“我考虑”微时刻

用户浏览商品后，也许会直接离开页面，又或者加入购物车，却迟迟没有付款

3“我想知道”微时刻

现在，65%的网购群体会搜寻更多产品相关资讯。你的品牌，是否在用户有需求时及时现身？

五. 去哪卖：从“卖欧美”到“赢全球”

从2010年到2020年，各国的购买力发生了很大变化。IMF的数据显示，在这十年间，美国、日本、德国、英国和法国的购买力虽然依然强劲，但在排名上呈现下降趋势，而金砖五国（巴西、俄罗斯、印度、中国、南非）的排名却在上升。

由此可见，随着网络及智能手机在全球的普及，欧美市场不再是跨境电商的唯一出路。是时候要布局全球，撬动新兴市场了。与发达国家市场相比，新兴市场有两大优势，即市场潜力大、竞争少。无论是创业新手还是行业元老，在新兴市场面前，大家都享有平等机会。

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