返利网：线上线下一体化，数字化引流是关键

近年来，碎片化流量趋势明显，传统的模式正在经历新的挑战，网红经济、社群经济等新模式的出现，使得整个电商行业格局处在巨变中。过去的一年中，零售商业绩大幅下滑、被迫关闭门店、从中心商圈外迁的消息层出不穷。为此，线下零售行业也在不断进行新的尝试，试图寻找突破口。

零售业触底 价格是吸引消费者购物的核心

从颇具代表性的王府井集团财报可以看到，王府井集团虽然始终在盈利但是增长速度在趋平，今年第一季度，王府井营收同比下滑了5%。实体零售业经历了十余年的两位数增长的黄金期后走入了困境。而在线上的一端，电商的整体增速依然强劲，从各大电商2017财年一季报数据来看，阿里营收同比增加59%，京东营收同比增长42%，唯品会营收同比增长49%。

电商导购企业返利网过去几年同样保持了高速增长势头，“用户不会盲目花大钱而是更懂得如何花钱和省钱”，返利网CEO葛永昌在2016年派代电商年会发言时谈到。他认为，与电商相比，线下零售具备了独一无二的“体验式购物”的优势，如果线下能够用创新的模式提高价格竞争力，线下也能够把消费者从线上吸引过来就，例如奥特莱斯模式，已经被证明是非常成功的创新模式。线上能打击线下的一个主要原因就是价格优势。

除了价格之外，伴随互联网成长起来的年轻一代消费模式的改变也是线下零售业面临的问题。百联集团、大润发等传统零售巨头都设立了电商部门，大力推广官网购物，实体零售企业拥抱互联网日成趋势。

线上线下一体化 数字化引流是关键

从国内消费数据统计报告可以看到，目前80%以上的消费依然在线下发生。线下零售业遭遇了寒潮，但还远称不上寒冬。对此，返利网CEO葛永昌认为，线上线下一体化是一个趋势，线上对线下的数字化引流是其中的关键。

返利网本身是一个优惠导购平台，自去年发布国内第一张线下消费返利信用卡之后，返利网正式进军线下返利，力图打造一个360度的全场景返利平台。

“用户行为分析和商品的数字化其实是很重要的两个方面。”返利网CEO葛永昌认为。对于如何帮助实体零售企业引流，葛永昌表示，“返利网主要做的是为线下零售企业带去精准的用户，并通过数字化的手段帮助他们做电子会员的增量工作，包括消费行为分析和精准营销等多方面。”

在未来的一年，葛永昌希望把返利网的工作重点放在线下，建成为线上和线下能够相互导通的的平台，通过返利模式，一方面为消费者带来商品的优惠，另一方面通过数字化引流为企业实现最佳的营销效果。据悉，返利网已开始跟上海的一些百货公司合作。对于线下零售的未来，葛永昌乐观的认为，“线下场景化、体验式的购物方式，是社交和生活的重要组成部分，触底也意味着反弹的机会。”

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