内容消费时代，淘宝达人的生态进化论

6月15日，淘宝达人新享会在阿里巴巴西溪园区召开，淘宝达人以及内容相关业务部门的负责人为到场的四百多位达人介绍了平台目前的发展情况以及接下来的发展方向。会上，淘宝大学、淘宝达人和天下网商联合推出了“淘宝达人学院”培训项目，试图帮助更多达人融入淘宝内容的生态圈。

淘宝达人内容平台负责人闻仲表示，淘宝发展到目前阶段，仅仅靠GME已经不足以展现电商生态的多样性。手机淘宝APP的最新日活跃用户人数（DAU）已经达到1.5亿，月活（MAU）为3.69亿，从2014年到现在，DAU/MAU的数值稳步上涨，这说明在流量碎片化时代，消费者已经对手机等移动终端产生黏性并且具备更高的交互意愿。

从产品消费到内容消费

以产品的发展形态来看，2014年的手机淘宝是一个购物APP，大家的关注点在于如何把PC端的产品元素移植到移动端来，并且有良好的购物体验；2015年则是从一个工具到平台的转化，越来越多的技术被运用到移动端来满足消费者多元化的购物需求；“今年的手机淘宝是建立生态的一年，我们正在走向社区化和内容化，并且向生活消费去延伸。”闻仲表示。

这并不难理解，打开手机淘宝你可以很容易地发现这里几乎快变成一个媒体矩阵。资讯类的淘宝头条、品质生活向的有好货、偏女性用户的爱逛街、注重场景化导购的必买清单等各个内容产品占据了首屏最显眼的位置，据说就连猜你喜欢板块，也将不仅仅猜你喜欢什么样的产品，还会猜你喜欢什么样的内容。

用户进入手机淘宝浏览时，他们已经从消费产品逐渐过渡到消费内容，消费升级让他们更在意这个过程中的体验，购买路径从简单的搜索，变成在内容中发现需求。

去年9月，淘宝达人在北京提出“三年20亿”佣金的时候，闻仲还担心过大家生产内容的动力不足，只是现在20亿已经是一个保守的数字。淘宝推出的阿里V计划更是要帮助商家快速找到匹配的达人，由达人在各个内容透出频道中推荐产品，从而在达人的粉丝群体中扩大品牌以及产品的影响力，并转化成购买力。

垂直，横向，都是内容市场

淘宝行业负责人钧源表示，今年淘宝无论是在垂直市场还是横向市场中，都将加入大量内容导购。垂直市场包括像家居类的极有家、母婴类的亲宝贝、运动类的酷动城等，横向市场则包括中国质造、全球购等。而在这些粗分的市场下，还会有进一步针对特定人群的细分市场。

“物以类聚人以群分，购物路径已经发生变化，消费者从货架上找商品变成基于人群标签来划分偏好，社群和KOL成为了流量的新入口。”钧源告诉在场的所有达人。

淘宝达人运营专家霞琳用数据佐证了达人的力量：截止到16年5月，日均进站UV峰值超过1800万，比15年7月翻了3倍多；达人规模突破50万，比15年7月翻了近4倍。TOP1000的达人年度累计粉丝数量超过1亿。

美妆达人张沫凡的粉丝接近100万，她在淘宝做一场直播，围观人数能达到14万。美妆老师Mr乔希单次直播促成100单以上，平均每分钟一单。

内容导购已自成生态

今年最火的玩法无疑是直播，相比传统的图文模式，直播可以让用户更直观、全面地了解产品。目前平台上的主播主要有KOL达人、媒体机构、卖家品牌商和明星等，每日UV达到300万，观看用户以女性为主。

淘宝直播的负责人简柔认为，直播就像一个小小电视台，主播用心与否直接关系到收视率，“接下来我们会整合平台的资源，采用PGC的方式，升级直播玩法，提升直播质量，助理品牌升级和销售落地。”

同时简柔也指出，商家在进行直播时如果做更多的运营准备，会事半功倍。比如吴尊上直播卖奶粉，出境时间并不长，但是1小时卖120万，是平日的30倍，转化达到36%。品牌在直播过程中穿插了秒杀、专享价等各种促使下单的环节。

而针对“商家有好的产品但是缺乏内容营销的能力，达人有渠道有粉丝以及内容创作的能力但是手上没有产品”的问题，由此而生的“阿里V任务”正好成为商家和达人之间的桥梁，让商家在阿里V任务平台上，快速地找到优秀的达人，进行直播推广、图文推广、产品评测等合作。

仅上线一个月的V任务就已经成功牵线不少商家和达人，“西门子开关插座1号店”与达人“最宜家”合作，单篇导购文章阅读数突破22万，引导成交金额超过7万；时尚杂志《悦己SELF》开通淘宝达人官方账号，两周内就接了800多任务订单，收益金额突破180万。

如果说原本消费者与用户之间隔着一个搜索框，那么现在看起来，用户与消费之间，需要一个决策中立，有温度的意见领袖，这就是淘宝达人的定位。（文/范婷婷 ）

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